Disney+ bietet in Deutschland derzeit keine Wiedergabe in 4K UHD und HDR mehr an. Betroffen sind Inhalte, die bislang in der höchsten Bildqualität verfügbar waren. Für Premium-Abonnenten ist das besonders ärgerlich, denn 4K UHD und HDR gehören eigentlich zu den beworbenen Vorteilen des teuersten Tarifs. Hintergrund ist ein Patentstreit mit InterDigital. Im Kern geht es um HEVC, auch bekannt als H.265. Disney+ nutzt diese Videokompression für hochwertige Streams mit geringerer Datenrate. Nach einem Gerichtsbeschluss hat der Dienst 4K UHD und HDR in Deutschland vorerst abgeschaltet.
Nur noch maximal Full HD
Disney+-Inhalte laufen in Deutschland derzeit nur noch mit maximal 1080p. Auch HDR fällt weg. Damit fallen 4K UHD, HDR10, HDR10+ und Dolby Vision derzeit weg. Es geht nicht um einzelne Titel, sondern um die Premium-Bildqualität insgesamt. Disney+ liefert die Premium-Bildqualität in Deutschland derzeit grundsätzlich nicht mehr aus. Vielmehr fehlt die Premium-Bildqualität derzeit grundsätzlich. Wer Disney+ auf einem 4K-Fernseher nutzt und den Premium-Tarif wegen UHD und HDR gebucht hat, bekommt also weniger Leistung als zuvor.
Patentstreit mit InterDigital
Auslöser ist ein Rechtsstreit zwischen Disney und InterDigital. InterDigital hält Patente im Bereich Videotechnik und hatte vor Gericht bereits mehrere Erfolge gegen Disney erzielt. In einer Mitteilung verweist InterDigital auf eine weitere einstweilige Verfügung des Einheitlichen Patentgerichts. Die Düsseldorfer Lokalkammer des UPC habe eine Patentverletzung bei bestimmten HEVC-Encoding-Techniken gesehen und InterDigital eine Unterlassungsverfügung zugesprochen. HEVC ist für Streamingdienste wichtig, weil sich damit hochauflösende Videos mit vergleichsweise moderatem Datenverbrauch ausliefern lassen. Genau diese Technik spielt bei 4K- und HDR-Streams eine zentrale Rolle.
Disney spricht von vorübergehender Entfernung
Disney selbst stellt die Änderung als Folge der rechtlichen Lage dar. In internationalen Stellungnahmen heißt es, dass 4K UHD und HDR nach einer Gerichtsentscheidung vorübergehend entfernt wurden. Damit ist die Abschaltung nicht zwingend endgültig. Offen bleibt aber, wann Disney+ die Funktionen in Deutschland wieder anbieten kann. Dafür müsste der Rechtsstreit beigelegt, eine Lizenzlösung gefunden oder die technische Auslieferung angepasst werden. Schon zuvor hatte Disney+ wegen Patentstreitigkeiten einzelne Premium-Videoformate eingeschränkt. Damals waren unter anderem Dolby Vision und 3D-Inhalte betroffen. HDR10 kehrte später wieder zurück.
Premium-Tarif wirbt weiter mit 4K und HDR
Der heikle Punkt liegt im Abo-Modell. Disney+ bewirbt den Premium-Tarif weiterhin mit bis zu 4K UHD und HDR. Genau diese Merkmale stehen deutschen Kunden derzeit aber nicht zur Verfügung. Das wirft rechtliche Fragen auf.
Wenn ein Dienst bestimmte Qualitätsmerkmale als Tarifvorteil bewirbt, diese aber nicht liefert, kann das für Kunden einen Minderungsanspruch auslösen. Für Disney+ ist das auch kommunikativ schwierig. Nutzer zahlen weiter den regulären Preis, bekommen bei der Bildqualität aber nur noch Full HD ohne HDR.
Verbraucherzentrale prüft rechtliche Schritte
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hatte Disney+ bereits wegen früherer Einschränkungen bei Premium-Videoformaten im Blick. Damals empfahl sie betroffenen Kunden, eine Preisminderung zu prüfen und Differenzen zurückzufordern.
Auch wegen der aktuellen Abschaltung von 4K UHD und HDR prüfen Verbraucherschützer erneut rechtliche Schritte. Im Mittelpunkt steht die Frage, ob Disney+ den vollen Preis verlangen darf, wenn zentrale Funktionen des Premium-Tarifs fehlen. Für Kunden wäre deshalb wichtig, ob Disney+ die Einschränkung aktiv kommuniziert, wie lange sie anhält und ob der Anbieter eine Erstattung oder Anpassung anbietet.
Was Nutzer jetzt tun können
Wer Disney+ Premium vor allem wegen 4K UHD, HDR10, HDR10+ oder Dolby Vision nutzt, sollte sein Abo prüfen. Sinnvoll ist außerdem ein Blick in die aktuelle Tarifbeschreibung und in die Wiedergabeinformationen der verwendeten Geräte. Bei laufenden Abos können betroffene Nutzer Disney+ kontaktieren und auf die fehlenden Premium-Funktionen hinweisen. Eine pauschale Rückzahlung gibt es bislang nicht. Die Verbraucherzentralen verweisen aber darauf, dass bei nicht oder nur eingeschränkt erbrachten Leistungen grundsätzlich eine Preisminderung möglich sein kann.
Rückkehr offen
Zumindest bietet Disney+ 4K UHD inzwischen wieder in Deutschland an, ob man HDR jedoch zurückbringt, ist derzeit nicht klar. Technisch dürfte der Dienst die Funktionen weiter anbieten können, rechtlich ist die Lage aber durch den Patentstreit blockiert. Für Nutzer bleibt deshalb vor allem festzuhalten: Disney+ Premium kostet weiter den regulären Preis, liefert in Deutschland aktuell aber nicht die volle beworbene Bildqualität.
Hab aber sowieso nur FullHD bei Disney Plus.
Nur Paramount Plus ist ein 4K-Premium-Abo, Star Trek in 4K auf TV-Geräten. 😍Am PC hattet ich leider auch nur FullHD.
Hmm ist klar das sie es entfernen. Ich hoffe, sie werden jetzt alle 4k-Titel neu übersetzen mit einer anderen Encoding-Software auf 4k.
nur FullHD: 1920×1080
Ich schätzte, du hattet den Neuesten 32 Zoller, Curved mit Bass Boomer
und 7.1 Dolby Surround Heim Kino
Das geht das so richtig ab dort im Wohnzimmer
Freenet war auch mal frei
Cloud war auch mal frei
„Patente aufkaufen“ hat China schon erledigt
HBO+ ist jetzt hip
Schönen Abend noch
Nein aber ich hatte ein 32 Zoll 4k Monitor, wo ich aber verkaufte weil kein Platz in einer 2 Zimmer Wohnung für unnötiges. Plus der Hdmi vom HP Laptop nur 1.4 also 4k nur bei 30 Herz ist für den Desktop nicht schlimm aber da spielte ich nochund Spiele den mit 2k weil den 60 herz
Hab natürlich ein 4k TV aber ob ich da jetzt ein fullhd oder 4k Film am schauen von 5 meter aus ist dass egal.
Das mit dem Premium, denke, wer das jetzt anklickt, wird wohl beim Normal Abo landen, und die, die das Premium haben, sicher 100 % eine Mail wegen Zurückzahlen und Umstellung auf Normal-Abo.
Geht immer ein bisschen länger bei einer solchen Mega-Firma. ^^
Mit AV1 wäre das nicht passiert. Und selbst H. 264, wo nächstes Jahr das Patent für ausläuft, kann HDR und 4K. Zwar nicht so effizient wie H. 265, aber es wäre vermutlich eine gangbare Lösung. Das eigentliche Problem ist, dass kaum ein Endgerät AV1 unterstützt. Und wie ich Disney kenne, werden die es auf einen ewig langen Rechtsstreit anlegen, denn es geht um Millionen. Das bedeutet, dass in naher Zukunft weiterhin kein 4K und HDR über Disney+ in Deutschland verfügbar sein wird. Man sollte daher seine Kündigungsfrist prüfen und für nicht erbrachte Leistung Geld zurückfordern.
Ach du kennst Disney, in wie fern?
wieso hätten sie mit AV1 kein rechtsstreit gehabt?
Weil AV1 ein lizenzfreier Codec ist. Es gibt zwar ein paar Patent-Trolle, die behaupten, dass da Technologie drin sei, für die man Geld bezahlen muss, und die bieten dann natürlich auch gleich ein passendes Abo an, aber generell ist der Codec lizenzfrei. AV1 hat jedoch einen Haken: Es ist sehr performancehungrig, was die Kosten für Geräte (TVs, Settop-Boxen, …) erhöht.
Naja hätte schon gerne gewusst, warum du schreibst, dass du Disney kennst. Aber anscheinend ist das so mit einem sinnvollen Beitrag.
Der Bezug des „Kennens“ liegt ja auf eine eventuelle (zukünftige) Rechtstreitigkeit. Und die Walt Disney Company und ihre Tochtergesellschaften sind allgemein bekannt für ihre „Vorliebe“ von Rechtstreitigkeiten u. Gerichtsverfahren. Diese haben sie bereits tausendfach geführt. Lizenz- u. Patentstreitigkeiten gehören auch dazu.
Etliche dieser Rechtstreitigkeiten zogen sich jahrelang hin. Urheberrechts- und Lizenzstreitigkeiten mit Rechteinhabern teilweise bis über 10 Jahre. Andere Streitigkeiten (Gewinnbeteiligungen bei Filmen) bis 15 Jahre.
Die lange Klageliste erweckt auch schnell den Eindruck, dass Disney keine Abneigung gegen ewig lange Streitigkeiten zu haben scheint. Vermutlich aus einem ganz einfachen Grund: Sie können es sich leisten!
Zudem ist eine ggf. daraus resultierende „Vereinbarung“ i.d.R. auch „günstiger“ als ein Urteil.
Wenn man sich also mal mit Disney über seine Filme hinaus beschäftigt, können so einige sagen „Wie ich Disney kenne…“. Und das dann sicher nicht im positiven Sinne.
Problem ist ja dass viele billig-hersteller kein AV1 unterstützen, selbst wenn sie preislich nicht die billigsten sind, bedeutet darunter sind auch viele bekannte Marken, die berühmte Nvidia shield, mittelklasse CPUs wie z.b Snapdragon 7s gen4, Apple TV usw.
Das heißt solange so ein Schrott heute noch verkauft wird, ist das keine allgemeine Option für alle.
was das eigene Abo angeht:
man kann ja zwischen den verschiedenen Abos mit ihren speziellen Features hin- und her-switchen.
Wäre ich betroffen, würde ich jetzt in das entsprechend kleinere Abomodell wechseln.
Was ich aber nicht verstehe: warum Disney+ das nicht von sich aus anbietet, bzw. macht.
Ist ja eine Frechheit, den vollen Preis zu verlangen und abzubuchen, aber nicht die versprochene Leistung zu bieten.
Darüberhinaus wundere ich mich, dass so ein großer Konzern wie Disney mit seinen Rechtsabteilungen nicht für klare Verhältnisse sorgen kann. Selbst wenn sich das Thema irgendwann mal in Wohlgefallen auflösen sollt, bleibt ein fader Beigeschmack.
Mein Gott: sollen sie doch die Lizenzen korrekt lizensieren. Notfalls die Patente aufkaufen, oder was auch immer.
Mich selbst ficht das Thema nicht an:
verzichte gerne auf Dolby irgendwas (mir reicht Stereo) und meine Augen sind sowieso nicht mehr so gut, als dass ich da einen großen Unterschied bei den Auflösungen feststellen würde.
Disney spekuliert halt darauf, dass die Leute das eh nicht merken. In meinem Bekanntenkreis wurde Disney+ nur wegen den Kindern abonniert. Die schauen eh meist auf dem Handy oder Tablet. Da sind so Dinge wie DV/HDR, 4K und Atmos irrelevant. Hauptsache, die Blagen sind beschäftigt (auch das ist tragisch, aber ein anderes Thema).
na ja: als StarWars Fan (Darth Vader) ist Disney+ leider ein „must have“.
Das mit den „Blagen“ ist in der Tat ein Thema.
Mutti schiebt Kinderwagen. Mutti hält entweder in der einen Hand eine Fluppe oder Smartphone „vor“ dem Mund.
Mit der freien Hand wird der Kinderwagen geschoben.
Das „Blag“ im Kinderwagen hält ein Tablet (oder Muttis Smartphone, wenn sie die Fluppe raucht).
Ich könnte im Strahl kotzen …
Guter Beitrag — ist auch meine Beobachtung.
Einfach nur armselig, so ein Kommentar. Willkommen beim Stammtisch.
Hauptsache, das eigene Anekdoten-Wissen reicht wieder für die Pauschalkeule.
Klar gibt es solche Fälle, aber wer aus dem Einzelfall mit Kippe und Smartphone gleich das Abendland untergehen sieht, sucht auch nur einen Vorwand, um sich im Netz mal wieder gepflegt auszukotzen.
Die tausenden Eltern, die sich jeden Tag den Arsch für ihre Kids aufreißen, siehst du halt nicht, weil sie nicht in dein bequemes Feindbild passen.
Habe mein Abbo auch gewechselt zu Standard HD. Ich lege viel Wert auf ein gutes Bild und guten Ton von daher habe ich da auch immer das Beste genommen, bei Disney und auch bei Netflix, aber wenn das eben nicht mehr der Fall ist wechsle ich halt, sehr schade.
„Was ich aber nicht verstehe: warum Disney+ das nicht von sich aus anbietet, bzw. macht.“
Weil es heißt : Bis zu und es auch technisch nicht alles in der gewünschten Qualität gibt. Und du 4 Geräte kannst.
Deshalb ist das Kundensache.
Mal wieder typisch.
Erst die Beiträge stark anheben und dann sowas. Aber eine automatische Gutschrift für die Abonenten, wegen Wegfall diverser Abo-Bestandteile, kommt natürlich nicht in Frage.
Da hilft wohl erstmal nur eins: kündigen und weg
Wobei wohl der Abo-Schwund nicht so groß sein wird, um Disney+ zu etwas zu bewegen, da der Wegfall von 4K und Co ja nur in D‘ vorhanden ist.
wer jetzt in den Standard-Tarif wechseln will sollte auch darauf achten dass dort nur 2 gleichzeitige Streams möglich sind (im Premium 4). das ist wohl bei einigen auch der Grund für den ‚teuersten‘ Tarif. 😯
Preisminderung?
„Disney+ liefert die Premium-Bildqualität in Deutschland derzeit grundsätzlich nicht mehr aus. Vielmehr fehlt die Premium-Bildqualität derzeit grundsätzlich.“
Damit es auch wirklich jeder versteht 🤭