Im Februar machte die Meldung die Runde, dass aus unerklärlicher Ursache der Bildschirm vom Surface Laptop 3 einen riss bekommen hat. Microsoft hat dies untersucht und bietet nun eine kostenlose Reparatur an.
“Wir haben Aussagen über Bildschirmrisse auf dem Surface Laptop 3 untersucht und festgestellt, dass in einem sehr kleinen Prozentsatz der Fälle ein Fremdkörper einen Haarriss im Glas verursachen kann, der unerwartet oder ohne sichtbare Ursache auftreten kann.”
Solltet ihr dieses Problem bei euch in der Garantiezeit auftreten, oder ist schon aufgetreten, dann könnt ihr euch an den Microsoft Support wenden, bzw. bei schon bezahlter Reparatur die Rückerstattung einreichen. Aber auch nur in dem Fall. Wem sein Gerät heruntergefallen ist, der wird sicherlich kein Glück haben, dass das Display ersetzt wird.
Alles weitere und den Link zum Support findet ihr hier: support.microsoft
Das nächste Modell hat dann plötzlich doch wieder einen Abstandshalter aus Gummi, damit das Glas im zugeklappten Zustand nicht direkt auf dem Gehäuse aufliegt…