BahnCard: Bahn bietet Online-Formular für Kulanzregelung (Gutschein) an

Kleiner Tipp für die Bahnfahrer unter euch mit Bahncard: Aufgrund der aktuellen Corona-Situation bietet die Deutsche Bahn ab sofort online ein Formular an, über welches man einen Gutschein (3 Jahre gültig) im Rahmen einer neuen Kulanzregelung beantragen kann. Die Bahncard 25 oder 50 muss dazu allerdings vor dem 14. März gekauft wurden und aktuell gültig sein. Der Gutscheinwert orientiert sich dann an der Art der Bahncard und liegt zwischen 10 und 50 Euro.

Inwiefern davon etwa auch vergünstigte Bahncards oder etwa die Probebahncard erfasst sind, geht leider nicht ganz eindeutig hervor. Einen Versuch ist es aber sicherlich auch in diesen Fällen wert.

Die Bahn schreibt aber gleich dazu, dass die offenbar personelle Prüfung des Antrags einige Wochen dauern könnte:

Nach Übermittlung der Daten und erfolgreicher Prüfung erhalten Sie Ihren Reisegutschein an die im BahnCard Vertrag hinterlegte E-Mail-Adresse. Sollte uns keine E-Mail-Adresse von Ihnen vorliegen, erhalten Sie Ihren Gutschein postalisch an die im BahnCard Vertrag hinterlegte Adresse. Bitte haben Sie Verständnis, dass aufgrund des hohen Anfragevolumens sowohl beim E-Mail-Versand als auch beim postalischen Prozess mit einer Bearbeitungsdauer von 3 bis 4 Wochen zu rechnen ist.