PENNY hat seine App um eine neue Funktion erweitert. Mit dem sogenannten eBon lassen sich Kassenbons künftig digital abrufen. Der Ausdruck an der Kasse wird damit nicht abgeschafft, aber optional.
Einkäufe landen direkt im Konto
Ist die Funktion aktiviert, werden Einkäufe automatisch im Kundenkonto gespeichert. Voraussetzung dafür ist, dass beim Bezahlen der Vorteilscode gescannt wird. Der Beleg taucht anschließend in der App auf. Dort sind die Einkäufe gesammelt abrufbar – inklusive Artikel, Preise und Zeitpunkt. Wer seine Bons bisher aufbewahrt oder sortiert hat, bekommt damit eine zentrale Übersicht.
Aktivierung notwendig
Standardmäßig ist die Funktion nicht aktiv. Sie muss in der PENNY App zunächst eingeschaltet werden. Erst danach werden neue Einkäufe digital erfasst.
Im Zuge der Aktivierung wird auch auf die Nutzungsbedingungen verwiesen, denen zugestimmt werden muss.
Keine komplett neue Funktion
Ganz neu ist das Konzept nicht. Andere Händler sind hier bereits länger unterwegs. Sowohl Lidl als auch REWE bieten vergleichbare Lösungen schon seit einiger Zeit in ihren Apps an. PENNY zieht jetzt nach.
Papierbon bleibt erhalten
Wichtig: Der klassische Kassenbon verschwindet nicht. Kunden können weiterhin selbst entscheiden, ob sie den Beleg ausdrucken lassen oder ausschließlich digital nutzen.
Naja, welcher Supermarkt hat das nicht
Ist bei Kaufland auch so. Man kann aber in der App einstellen, dass man trotzdem einen Bon will und gleichzeitig die Einkäufe auch in der App erfassen. Geht das auch bei Penny? Das ist vor allem dann hilfreich, wenn man den Einkauf als Ausfuhr beim Zoll anmelden möchte, um bspw. die 19% Mwst zu sparen, den Bon aber ansonsten nicht braucht oder will.
Eine zentrale Frage ergibt sich mir dabei: Gilt der digitale Bon auch als Garantiebeleg? Und was ist, wenn man etwas umtauschen möchte? Wie lange werden die digitalen Bons gespeichert? Gibt es eine Export-Möglichkeit?
Fragen über Fragen.
Macht Lidl schon lange so!