Schließt man heute einen Neuvertrag bei einem Mobikfunkanbieter ab, bekommt man diverse Vorteile. Ausgewählte Smartphones sind günstiger und auch der Preis innerhalb der ersten Monate ist meistens rabattiert. Bestandskunden können von diesen Vorteilen in der Regel nur träumen, so dass viele User hier Abstriche in Kauf nehmen oder den Anbieter wechseln. Das soll sich nun bei der Telekom ändern, wie Telekom CEO Tim Höttges auf der in dieser Woche stattgefundenen Hauptversammlung der Telekom bekanntgegeben hat.
Denn zukünftig sollen auch Bestandskunden die gleichen Vorteile bei einer Vertragsverlängerung erhalten wie Neukunden. Letztlich möchte man damit die Kunden auch für die Treue belohnen aber diese auch als Kunden behalten.
„Viele Kunden sind uns jahrelang treu. Aber sie bekommen nicht dieselben Angebote wie neue Kunden. Nicht dieselben Rabatte. Wir ändern das. Schritt für Schritt. Bei unserem aktuellen Angebot sind alle dabei. Treue Kunden. Und neue Kunden.“
Ich bin mal gespannt wie sich “Schritt für Schritt” darstellen wird und ab wann das eingeführt werden wird. Ebenso bin ich gespannt, ob auch andere Mobilfunkanbieter hier gleich ziehen werden. Für mich jedenfalls ein längst überfällige Schritt.
Das heißt wenn ich jetzt auf VDSL 250 upgrade und damit meinen Vertrag verlängere krieg ich 6 Monate für 20? Kann ich nicht glauben.
Das sind halt die offenen Fragen wie man das umsetzen wird
Ja kriegst du aktuell mit der Aktion soweit ich weiß
Die Aktion ist für Bestandskunden nur 3 Monate
Na das wird aber höchste Zeit, bislang musste man immer kündigen und über die Rückgewinnung sein Glück versuchen.
Scheinbar hat die Telekom wohl doch langsam ein Problem das die Kunden weglaufen und fürs gleiche Geld woanders mehr Leistung bekommen.
Diese Kerle bekommen seit Jahren ein schweine Geld, brain storming für das Unternehmen Fehlanzeige !
Seit 2015 habe ich Magenta 1 und zahle für den Mobilfunk Generation 1 € 19,95 i.M. mit einem unveränderte Datenvolumen von 1GB. Ich hätte ja wechseln können, aber O2 kling wie und ist Käse und Wo_da_Fone ?
Wenn du seit 2015 für 1 GB 19,95€ bezahlst, “O2 aber nach Käse klingt”, wahrscheinlich noch nicht mal irgendwann zum Vertragsende gekündigt hattest… Kann ich darüber nur müde lächeln ?
Dann muss das so.
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Dann änder doch deinen Magenta 1 Vorteil auf die neueste Generation, dann wird wenigstens dein Datenvolumen verdoppelt, der Rest bleibt.
Hallo,
bei Vodafone ist es nicht anders als bei den anderen. Flächendeckend ausgebaut, ha ha ha das ich nicht lache.
Wenn ich Beruflich auf Montage in BERLIN bin habe ich zu 75% keinen Empfang, ebenfalls in der Unterkunft.
Wie, und das soll sich ändern, wer hat denn da die Nase vorn und Verdient sich etwas an …
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Auch ich bin beruflich sehr oft in Berlin. Schon lange lange mit O2 und immer Empfang. Also entweder ist O2 doch das beste Netz oder du solltest mal dein Handy wechseln.
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habe mir heute extra ne o2 prepaid Karte geholt zum testen, Da ich evtl von der Telekom zu o2 wechseln wollte. Der LTE Speed ist ein Witz gerade mal 6 MBit bei 4G+ und gerade mal 3 MBit bei 4G und das in München. Im Umkreis stehen laut Karte 8 Sender. Die bis zu 225 MBit reines Marketing. Telekom LTE ohne Probleme zwischen 100-120 MBit. Der Preis lügt also mal wieder nicht.
Hoffen wir mal das beste. Mobil bin ich seit 1993 Kunde beim großen T. Einziger Grund ist das ich bis jetzt nicht gewechselt habe ist das bei mir die Telekom die beste Netzabdeckung hat da wo ich Wohne.
Als ein so gut wie nie “Mobiltelefonierer”, bin ich weg von einen Vertrag. Ich nutze eine Magenta Mobil Start S Prepaid Card für 2,95 € im Monat. Billigere Verträge wird es wohl kaum geben.
Finde ich super