Hallo,
erst ein Mal Danke für die Info von allen!

Normal klappe ich den Lapi auf und da stehen wir da.
Genau wie das Bild von moinmoin- ist jetzt vorhanden- man kann nur rechts neu starten- ausschalten ...
Ich komme nicht ein Mal in Win 10 rein. Somit kann ich den Bugfehler nicht deinstallieren und kann nach schauen oä. welche Nr. das ist.
Gestern habe 3,5 Std im Internet geschaut, auch auf bestimmten Win Portalen, ist es mit der Registry Eintragungen bei manchen Tipps in die Hose gegangen.
Ich kam mit Shift und Herunterfahren Taste in die Optionen:
Recovery- ging nicht, habe ich beschrieben, dann Reparatur- ging auch nicht- einfach NICHTS!!!
Ich bin völlig verzweifelt. nur in die Eingabeforderung komm ich rein.
Bin auch nicht wirklich ein Spezialist dafür

Ich habe den Laptop erst seit 14 Tagen- Rückgabe bis Mitte Januar-
Gut - ich versuche morgen telefonisch MS zu kontaktieren, ich hoffe die können das Problem beheben.
USB Stick oder oä. als Boothilfe habe ich nicht. Die Datei liegt seperat auf dem Lapi.
Wenn die mir nicht helfen können,
kommte man über die Eingabehilfe an Regedit? Wenn ja,
möchte ich wenigstens das Firefox und Thunderbird löschen (wegen der Daten), da ich sonst den Laptop zurück gebe.
Vllt. kann mir einer notfalls den Weg zeigen?
Ich danke euch von Herzen
Silke