Gestern hatten wir darüber berichtet, dass es erneute Probleme beim verbauten Akku des Surface Pro 3 zu geben scheint. Nachdem Microsoft das Problem bei verbauten Modellen mit SIMPLO Akku mittels eines Firmware-Updates beheben konnte, berichten nun User mit einem verbauten Akku von LG (Bezeichnung LGC LGC) von Problemen. Nun hat sich Microsoft zu Wort gemeldet und den Fehler bestätigt. Ebenso gibt man an, dass das Firmware-Update zur Behebung der Probleme mit SIMPLO Akkus nicht für die neuen Probleme verantwortlich sei.
Aktuell untersuche man das Problem und will wieder schnellstmöglich Abhilfe schaffen.
"We are aware of a battery issue that is affecting a limited number of Surface Pro 3 users. We can confirm that the issue affecting these customers was not caused by the software updates issued on August 29th. Our team is actively looking in to the issue to determine the cause and identify a fix. We will post an update as soon as we have more information to share."
Somit klingt auch das wieder nach keinem Hardware-Fehler sondern ein Problem, welches mittels Update behoben werden kann. Mal schauen ob nach dem Update dann die Surfac Pro 3 User endlich zur Ruhe kommen.
