Microsoft hat wohl mit einem Akku-Problem zu kämpfen: Einige Kunden beklagen sich, dass der im Surface Pro 3 verbaute Akku von jetzt auf gleich seinen Dienst verweigert. Meist unmittelbar nach Ablauf der Garantiezeit.
Immerhin hat Microsoft reagiert und ein Statement herausgegeben. Das sagt allerdings nichts aus und könnte praktisch von jedem Support-Mitarbeiter zur Beruhigung der Situation stammen:
"We are aware of some customers reporting a scenario with their Surface Pro 3 batteries in which the system is reporting lower battery capacity than expected. This is a top priority for our team, and we are working quickly to understand the root cause. If you are experiencing this scenario, please contact Microsoft customer support."
Das Thema Akku ist immer eine haarige Sache und sollte nicht unterschätzt werden – immerhin ist der Akku der Energiespeicher unser mobilen Geräte und damit auch das größte Sicherheitsrisiko. Mag sein, dass dieses Akku-Problem jetzt nur Auswirkungen auf die Kapazität hat – so ein billiger oder defekter Akku kann aber auch mal überhitzen und aufblähen…
