Keine Verbindung zum Updateserver

Miles · Beitrag von **Miles** » 13.10.2023, 19:15

Seit September kann ich Windows Update nicht mehr gebrauchen, weil ich angeblich keine Verbindung zum Updateserver habe. Ich habe schon ein paar Sachen probiert und auch manuell eine neuere Version (KB5030310) installiert, aber alles ohne Erfolg. Hat noch jemand einen Tipp?

Beitrag von **Tante Google** » 13.10.2023, 19:15

schnupperfee · Beitrag von **schnupperfee** » 13.10.2023, 19:59

Sorry, aber deine Frage ergibt keinen Sinn und es kann dir ohne weitere Angaben niemand helfen.
Bitte Angaben zum Betriebsystem inkl. Buildnummer.

.... SF

Mopster · Beitrag von **Mopster** » 14.10.2023, 11:07

1. das was 'schnupperfee' schreibt
2. KB5031354 ist das aktuelle update für W11
https://www.catalog.update.microsoft.co ... =KB5031354

Miles · Beitrag von **Miles** » 14.10.2023, 18:10

Win 11 (22621.2361)

Die Microsoft Store App findet auch keine Updates mehr.

moinmoin · Beitrag von **moinmoin** » 14.10.2023, 18:28

Hast irgendwelche Tools laufen O&O Shutup oder solche Dinge, die dir die Updates blockieren?

Miles · Beitrag von **Miles** » 14.10.2023, 18:46

Außer Norton 360 fällt mir nichts ein, aber damit hatte ich jahrelang keine Probleme.

moinmoin · Beitrag von **moinmoin** » 14.10.2023, 18:54

Jahrelang bedeutet nicht, dass Norton eine Änderung vorgenommen hat, die die Updates jetzt blockieren.
Bzw. Norton nicht auf eine Änderung von Windows reagiert hat. Kann alles sein.

John-Boy · Beitrag von **John-Boy** » 15.10.2023, 09:33

Norton ist dafür bekannt auch die Verbindung zu blockieren also mal Deaktivieren oder besser gleich ganz deinstallieren.

Prüfe/Aktualisiere mal die Zeiteinstellungen denn durch eine fehlerhafte Einstellung von Datum, Zeit und Zeitzone kommt es auch zu Fehlern.

Was sagt die Ereignisanzeige?
Sind die Dienste "Windows Update" ist und der "Intelligente Hintergrundübertragungsdienst" (BITS) gestartet?

Miles · Beitrag von **Miles** » 15.10.2023, 09:47

Habe am Norton alles ausgeschaltet, woran es mMn hätte liegen können, aber kein Erfolg. Ich vermute ehrlich gesagt, dass es eher ein Bug im Betriebssystem sein muss, da ich quasi keine Apps habe, die ausgerechnet die Windows Updates blockieren könnten.

Miles · Beitrag von **Miles** » 15.10.2023, 10:28

Zeit, Datum, Zone stimmen, BITS und Windows Update laufen laut Taskmanager beide fleißig.

Miles · Beitrag von **Miles** » 15.10.2023, 10:34

Die Ereignisanzeige meldet sich tatsächlich:
Name: StoreAgentScanForUpdatesFailure0
ID: 1001
Fehlerbucket: 1779943256918583304, Typ 5

g-force · Beitrag von **g-force** » 15.10.2023, 10:35

Mach bitte einen Screenshot von "Windows Update", damit man die Fehlermeldung mal sieht.

schnupperfee · Beitrag von **schnupperfee** » 15.10.2023, 11:38

Guten Morgen,

hier ist das Problem inkl. Lösungswege sehr gut beschrieben. Aktuallisiert am 04.10.
Erwähnt wird auch das Problem mit Virensoftware.

https://windowsreport.com/windows-error ... t-id-1001/

.... SF

Miles · Beitrag von **Miles** » 15.10.2023, 11:42

DK2000 · Beitrag von **DK2000** » 15.10.2023, 11:44

Das ist aber auch nur so eine Clickbait Seite. Für den Fehler bräuchte man aus der "Problem signature" den Wert P2 aus der Ereignsanzeige. Das ist der eigentliche Fehler, welcher aufgetreten ist und zu "ID: 1001" geführt hat. Ohne P2 ist das alles mehr Zufall, ob man es lösen kann oder nicht.