Windows 10 - Update auf 1809 wird zwar installiert, nach Neustart aber wieder alte Version 1803 [gelöst]
Verfasst: 27.12.2018, 19:41
Hallo zusammen,
seit kurzem habe ich einen neuen DELL XPS 8930 (i7-8700, 8GB, Windows 10 home) und bin gerade dabei, ihn einzurichten. Alles – d.h. Installation der Programme (Office, Browser etc., Antiviren/Security-Programm ist nicht mehr installiert) sowie die Windows-Updates selbst - klappte ohne Probleme, so dass ich momentan bei 1804 Build 17134.472 stehe. Das ganze System läuft auf diesem Stand einwandfrei. Allerdings will das letzte Update auf 1809 einfach nicht installiert werden. Zwar wird mir in Windows-Update die 1809 als verfügbar angezeigt, downgeloadet und – zumindest lt. Update-Anzeige „Status“ – auch installiert. Nur sobald ich den PC neu starte, stehe ich wieder bei 1804 und im Windows-Update wird nach Klick auf „Updates suchen“ wieder „Funktionsupdate auf Windows 10, Version 1809“ angezeigt, downgeloadet und danach versucht zu installieren. So geht das nun seit einigen Tagen. Ich drehe mich hier im Kreis.
Inzwischen habe ich alles Mögliche versucht, u.a. alle Schritte aus https://www.deskmodder.de/wiki/index.ph ... Windows_10 gemacht. Leider ohne Erfolg. Und nachdem ich kein Windows-Spezialist bin, komme ich nicht mehr weiter. Vielleicht hat jemand eine Idee, woran das alles liegen könnte? Die WindowsUpdate.log-Datei wollte ich hier anhängen, ich fand aber keinen Button dafür.
Folgende Punkte habe ich abgearbeitet:
1. „normales“ Windows Update
Ergebnis: Unter "Updateverlauf anzeigen" steht, dass ein Neustart erforderlich ist, um die Installation abzuschließen. Aber auch nach mehrfachem Neustart verschwindet diese Meldung nicht und wird immer wieder von Neuem angezeigt. Außerdem erschienen – bei zwei verschiedenen Updates – folgende zwei Fehler:
a) 0x80248007 → The information requested is not in the data store
b) 0x8024200d → The update handler did not install the update because it needs to be downloaded again
In beiden Fällen habe ich keine Ahnung, was ich machen kann/soll. Beim jeweils nächsten Update-Versuch gab es dann allerdings keine Fehlermeldungen mehr (was aber nicht heißen soll, dass sie demnächst nicht doch wieder erscheinen).
2. Windows Update nur mit Microsoft-Diensten (alle anderen per msconfig weggeklickt)
Ergebnis: kein Erfolg, d.h. 1809-Update wird zwar geladen und angeblich installiert, nach Neustart steht aber wieder 1804 da und Windows-Update lädt erneut 1809 und versucht zu installieren.
3. wu10.diagcab (Beheben von Windows Update-Fehlern)
Ergebnis:
- Es wurde ein potenzieller Fehler bei der Windows-Update-Datenbank erkannt → ermittelt, aber nicht behoben (Ausrufezeichen in gelbem Dreieck)
- Windows Update-Komponenten müssen repariert werden → behoben
→ wie 2.
4. Windows Update mit ResetWUEng.cmd reparieren
Ergebnis: Alle Punkte nacheinander gestartet, aber ohne Erfolg, d.h. wie 2.
5. Update-Cache leeren und Update erneut ausführen
Ergebnis wie 2.
6. Update mit cmd.exe reparieren (Teil 2)
Ergebnis wie 2.
7. Windows Update Problem Fixer
ohne Ergebnis, da ich den Download nirgendwo gefunden habe
8. Reparatur mit DISM-Befehlen
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Ergebnis wie 2.
9. 2x Inplace Upgrade (per USB-Stick) an verschiedenen Tagen
Meldungen nach Fertigstellung:
- 1.Mal:
„Windows 10 konnte nicht installiert werden. Wir haben Ihren PC in den Zustand zurückversetzt, in dem er sich befand, bevor Sie die Installation von Windows 10 gestartet haben. 0x80004005 - 0x1000A. Die Installation war nicht erfolgreich. In der Phase DOWNLEVEL ist während des Vorgangs PREPARE_FIRST_BOOT ein Fehler aufgetreten.“
- 2.Mal:
„Fehler bei der Installation von Windows 10“
Ergebnis wie 2.
Kann hier jemand weiterhelfen oder Tips geben?
Gruß / Wolfgang
seit kurzem habe ich einen neuen DELL XPS 8930 (i7-8700, 8GB, Windows 10 home) und bin gerade dabei, ihn einzurichten. Alles – d.h. Installation der Programme (Office, Browser etc., Antiviren/Security-Programm ist nicht mehr installiert) sowie die Windows-Updates selbst - klappte ohne Probleme, so dass ich momentan bei 1804 Build 17134.472 stehe. Das ganze System läuft auf diesem Stand einwandfrei. Allerdings will das letzte Update auf 1809 einfach nicht installiert werden. Zwar wird mir in Windows-Update die 1809 als verfügbar angezeigt, downgeloadet und – zumindest lt. Update-Anzeige „Status“ – auch installiert. Nur sobald ich den PC neu starte, stehe ich wieder bei 1804 und im Windows-Update wird nach Klick auf „Updates suchen“ wieder „Funktionsupdate auf Windows 10, Version 1809“ angezeigt, downgeloadet und danach versucht zu installieren. So geht das nun seit einigen Tagen. Ich drehe mich hier im Kreis.
Inzwischen habe ich alles Mögliche versucht, u.a. alle Schritte aus https://www.deskmodder.de/wiki/index.ph ... Windows_10 gemacht. Leider ohne Erfolg. Und nachdem ich kein Windows-Spezialist bin, komme ich nicht mehr weiter. Vielleicht hat jemand eine Idee, woran das alles liegen könnte? Die WindowsUpdate.log-Datei wollte ich hier anhängen, ich fand aber keinen Button dafür.
Folgende Punkte habe ich abgearbeitet:
1. „normales“ Windows Update
Ergebnis: Unter "Updateverlauf anzeigen" steht, dass ein Neustart erforderlich ist, um die Installation abzuschließen. Aber auch nach mehrfachem Neustart verschwindet diese Meldung nicht und wird immer wieder von Neuem angezeigt. Außerdem erschienen – bei zwei verschiedenen Updates – folgende zwei Fehler:
a) 0x80248007 → The information requested is not in the data store
b) 0x8024200d → The update handler did not install the update because it needs to be downloaded again
In beiden Fällen habe ich keine Ahnung, was ich machen kann/soll. Beim jeweils nächsten Update-Versuch gab es dann allerdings keine Fehlermeldungen mehr (was aber nicht heißen soll, dass sie demnächst nicht doch wieder erscheinen).
2. Windows Update nur mit Microsoft-Diensten (alle anderen per msconfig weggeklickt)
Ergebnis: kein Erfolg, d.h. 1809-Update wird zwar geladen und angeblich installiert, nach Neustart steht aber wieder 1804 da und Windows-Update lädt erneut 1809 und versucht zu installieren.
3. wu10.diagcab (Beheben von Windows Update-Fehlern)
Ergebnis:
- Es wurde ein potenzieller Fehler bei der Windows-Update-Datenbank erkannt → ermittelt, aber nicht behoben (Ausrufezeichen in gelbem Dreieck)
- Windows Update-Komponenten müssen repariert werden → behoben
→ wie 2.
4. Windows Update mit ResetWUEng.cmd reparieren
Ergebnis: Alle Punkte nacheinander gestartet, aber ohne Erfolg, d.h. wie 2.
5. Update-Cache leeren und Update erneut ausführen
Ergebnis wie 2.
6. Update mit cmd.exe reparieren (Teil 2)
Ergebnis wie 2.
7. Windows Update Problem Fixer
ohne Ergebnis, da ich den Download nirgendwo gefunden habe
8. Reparatur mit DISM-Befehlen
- Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Ergebnis wie 2.
9. 2x Inplace Upgrade (per USB-Stick) an verschiedenen Tagen
Meldungen nach Fertigstellung:
- 1.Mal:
„Windows 10 konnte nicht installiert werden. Wir haben Ihren PC in den Zustand zurückversetzt, in dem er sich befand, bevor Sie die Installation von Windows 10 gestartet haben. 0x80004005 - 0x1000A. Die Installation war nicht erfolgreich. In der Phase DOWNLEVEL ist während des Vorgangs PREPARE_FIRST_BOOT ein Fehler aufgetreten.“
- 2.Mal:
„Fehler bei der Installation von Windows 10“
Ergebnis wie 2.
Kann hier jemand weiterhelfen oder Tips geben?
Gruß / Wolfgang