PC (W11) runterfahren nicht möglich! Dann Meldung: Your device runs into a problem and restarts.

jh265 · Beitrag von **jh265** » 28.04.2026, 12:51

Mullvad VPN update und Mullvad uninstallation nicht möglich. Dann wieder Meldung: Your device runs into a problem and restarts. Was ist zu tun?

Beitrag von **Tante Google** » 28.04.2026, 12:51

moinmoin · Beitrag von **moinmoin** » 28.04.2026, 14:19

Erst einmal etwas ausführlicher beschreiben, was du da getan hast und willst

jh265 · Beitrag von **jh265** » 28.04.2026, 17:39

1.0: Wenn ich z. B. den PC abends herunterfahren will, kommt die Meldung "Your device is ....und der PC restarts. Dann ordere ich den PC entweder in den Ruhezustand oder nach Energie sparen. Das funktioniert.
2.0: Mullvad VPN updaten geht nicht. Es kommt die Meldung: " Your device is ...und der PC restarts. Das gleiche gilt für uninstall Mullvad VPN. Ist jetzt klar, was ich meine?
jh

jh265 · Beitrag von **jh265** » 01.05.2026, 11:49

Wie kann ich die Meldung " Your device runs into a problem und restarts" vermeiden? Ich bitte um Klärung.
jh

GwenDragon · Beitrag von **GwenDragon** » 01.05.2026, 12:05

1. Ist irgendwas im Zuverlässigkeitsverlauf zu sehen?
Windows Start → Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen

2. Neustart deaktivieren
Drücke Windows-Taste + R
Gib sysdm.cpl ein und drücke die Eingabetaste.
Navigiere zur Registerkarte Erweitert.
Klick bei Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen
Deaktiviere unter Systemfehler das Kontrollkästchen "Automatisch Neustart" durchführen.
Klicke auf OK und starte den Computer neu, damit Änderungen wirksam werden.

3. Ich würde mal Windows reparieren lassen.
Öffne als Administrator die Eingabeaufforderung
Gib nach und nach einzelne Kommandos ein und starte sie mit Return-Taste

Code: Alles auswählen

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

shutdown -g -t 0

4. Instabilität kann auch defektes RAM
Testen des RAMs: Startmenü öffnen und "Windows-Speicherdiagnose"

5. Irgendein Treiber streikt
Von der Seite des Herstellers aktuelle Treiber holen

jh265 · Beitrag von **jh265** » 02.05.2026, 16:05

Vielen Dank GwenDragon.
Zu 1: Im Zuverlässigkeitsverlauf werden Störungen angezeigt. Was wird benötigt?
Zu 2 Automatik Neustart habe ich deaktiviert. Nach Neustart erscheint die Meldung: Stop code: Driver verifier detected violation (0xc4).
Zu 3: Check health OK, Scan health OK, dauerte über eine Stunde!, Restore Health: stoppte bei 62,3%.
Zu 4: Keine Speicherfehler!
Zu 5: Wie ist das gemeint? Welcher Hersteller? Desk update von Fujitsu ist aktuell.
Was nun?

Checken · Beitrag von **Checken** » 02.05.2026, 20:40

Mullvad WireGuard driver (mullvad-wireguard.sys).
mullvad-split-tunnel.sys
zu 5. Irgendein Treiber streikt
It seemed to happen around modern standby waking/sleeping.
https://github.com/mullvad/mullvadvpn-app/issues/5857
you can also set the environment variable TALPID_FORCE_USERSPACE_WIREGUARD to 1

Split Tunneling deaktivieren
VPN-Einstellungen - Protokoll) testweise auf OpenVPN stellen
Wintun/TAP-Treiber reparieren

Windows Netzwerkadapter zurücksetzen:
Öffnen Sie Einstellungen -> Netzwerk & Internet ->
Erweiterte Netzwerkeinstellungen ->
Netzwerk zurücksetzen