PC (W11) runterfahren nicht möglich! Dann Meldung: Your device runs into a problem and restarts.

[jh265]

Mullvad VPN update und Mullvad uninstallation nicht möglich. Dann wieder Meldung: Your device runs into a problem and restarts. Was ist zu tun?

[Tante Google]

[moinmoin]

Erst einmal etwas ausführlicher beschreiben, was du da getan hast und willst

[jh265]

1.0: Wenn ich z. B. den PC abends herunterfahren will, kommt die Meldung "Your device is ....und der PC restarts. Dann ordere ich den PC entweder in den Ruhezustand oder nach Energie sparen. Das funktioniert.
2.0: Mullvad VPN updaten geht nicht. Es kommt die Meldung: " Your device is ...und der PC restarts. Das gleiche gilt für uninstall Mullvad VPN. Ist jetzt klar, was ich meine?
jh

[jh265]

Wie kann ich die Meldung " Your device runs into a problem und restarts" vermeiden? Ich bitte um Klärung.
jh

[GwenDragon]

1. Ist irgendwas im Zuverlässigkeitsverlauf zu sehen?
Windows Start → Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen

2. Neustart deaktivieren
Drücke Windows-Taste + R
Gib sysdm.cpl ein und drücke die Eingabetaste.
Navigiere zur Registerkarte Erweitert.
Klick bei Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen
Deaktiviere unter Systemfehler das Kontrollkästchen "Automatisch Neustart" durchführen.
Klicke auf OK und starte den Computer neu, damit Änderungen wirksam werden.

3. Ich würde mal Windows reparieren lassen.
Öffne als Administrator die Eingabeaufforderung
Gib nach und nach einzelne Kommandos ein und starte sie mit Return-Taste

Code: Alles auswählen

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

shutdown -g -t 0 

4. Instabilität kann auch defektes RAM
Testen des RAMs: Startmenü öffnen und "Windows-Speicherdiagnose"

5. Irgendein Treiber streikt
Von der Seite des Herstellers aktuelle Treiber holen