von Ancalagon » 25.04.2022, 15:25
Hallo,
sorry, dass ich als newbie hier gleich mit einem blöden Problem aufschlage. Aber ihr seid meine letzte Hoffnung.
Ich habe ein Surface Pro 6 mit Windows 10 Home OEM und einem später dazugekauften Pro-Upgrade. Jetzt habe ich mir das Surface Pro 8 mit Windows 11 Home gekauft. Zusätzlich habe ich noch ein Razor NB mit Windows 10 Home. Das Surface 6 soll auf den Auslieferzustand mit Home zurückgesetzt und innerhalb der family weiterverschenkt werden. Das Pro-Upgrade würde ich gerne für mein Razor nutzen. Bei Microsoft hatten sie große Schwierigkeiten, meine Anfrage überhaupt zu verstehen und alle "Hilfe" war - nett ausgedrückt - nicht hilfreich.
Zurücksetzen des Surface Pro 6 auf den Werkszustand bringt mir statt Home die Pro-Version. Ein Versuch, das Surface 6 mit dem Media Creation Tool neu zu installieren, ebenfalls. Ich denke, dass die Lizenzinfo im Bios da nichts anderes zulässt!? Liege ich da richtig? Wie kann ich das Surface Pro 6 mit Home statt Pro wieder in den tatsächlichen Auslieferzustand versetzen (und es dann bei meinen MS-Konto abmelden). Für das Pro-Upgrade habe ich einen product key, der ja dann freiwerden müsste.
TIA
Martin
Hallo,
sorry, dass ich als newbie hier gleich mit einem blöden Problem aufschlage. Aber ihr seid meine letzte Hoffnung.
Ich habe ein Surface Pro 6 mit Windows 10 Home OEM und einem später dazugekauften Pro-Upgrade. Jetzt habe ich mir das Surface Pro 8 mit Windows 11 Home gekauft. Zusätzlich habe ich noch ein Razor NB mit Windows 10 Home. Das Surface 6 soll auf den Auslieferzustand mit Home zurückgesetzt und innerhalb der family weiterverschenkt werden. Das Pro-Upgrade würde ich gerne für mein Razor nutzen. Bei Microsoft hatten sie große Schwierigkeiten, meine Anfrage überhaupt zu verstehen und alle "Hilfe" war - nett ausgedrückt - nicht hilfreich.
Zurücksetzen des Surface Pro 6 auf den Werkszustand bringt mir statt Home die Pro-Version. Ein Versuch, das Surface 6 mit dem Media Creation Tool neu zu installieren, ebenfalls. Ich denke, dass die Lizenzinfo im Bios da nichts anderes zulässt!? Liege ich da richtig? Wie kann ich das Surface Pro 6 mit Home statt Pro wieder in den tatsächlichen Auslieferzustand versetzen (und es dann bei meinen MS-Konto abmelden). Für das Pro-Upgrade habe ich einen product key, der ja dann freiwerden müsste.
TIA
Martin