Deskmodder.de

(Bitte verschieben, wenn’s hier nicht passt.)

Ich habe ein YouTube-Premium-Abo über mein Google-Konto abgeschlossen, wollte aber nur ein Probeabo für eine Woche.
ich versuche schon seit über eine Woche das Abo zu kündigen, finde aber in der Kontoverwaltung keinen entsprechenden Link vor – nur "Mitgliedschaft verlängern".
Ich finde weder bei Google, noch bei YouTube eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme.
Kennt jemand eine Möglichkeit, oder wieß, wie die Kündigung doch geht?

Ob es das noch gibt? Im Kleingedruckten steht ja jetzt "Keine automatische Verlängerung.".

Wann wurde denn die Mitgliedschaft abgeschlossen?

Eventuell hilft das hier: https://support.google.com/youtube/answ ... 5877961-EU

Aber sehe da im Screenshot weder "Deaktivieren" noch "Mitgliedschaft beenden". Komisch.

Alles etwas undurchsichtig. Aber gehe mal im Moment davon aus, wenn man das Premium Jahr abgeschlossen hat, welches ja nicht automatisch verlängert wird, eine vorzeitige Kündigung nicht möglich ist. Gibt ja nichts zum Kündigen, nur verlängern. Und von Probewoche steht da bei mir auch nichts.

könntest ja mal dich hier kurz einlesen

https://www.anwalt.org/kuendigung/youtube-premium/

Das betrifft aber wohl nur Monats-Abos. Wenn mal YT Premium für ein Jahr gekauft hat, dann kann man das nicht kündigen. Ist ja kein Abo. On man vom Kauf zurücktreten kann, ist eine andere Frage.

@ DK2000

wollte aber nur ein Probeabo für eine Woche.
ich versuche schon seit über eine Woche das Abo zu kündigen, finde aber in der Kontoverwaltung keinen entsprechenden Link vor – nur "Mitgliedschaft verlängern".

hat ja nichts gekauft sondern Probe Abo

Kann man YouTube Premium kostenlos testen und danach kündigen?

Ja, diese Option besteht. Sie können die Premiumversion einen Monat lang kostenlos ausprobieren. Achten Sie jedoch darauf, YouTube Premium innerhalb der Testversion zu kündigen, wenn Sie den Dienst nicht weiter nutzen möchten. Ansonsten wird das Probeabo automatisch in ein kostenpflichtiges umgewandelt.

Ich finde sowas aber nicht beim Jahres Kauf. Das gibt es wohl nur bei Monats Abos. Sobald man das YT Premium für ein Jahr kauft, ist das endgültig. Bei mir erscheint da nichts von Probewoche oder so. Oder war das ein besonderes Angebot im Oktober. Keine Ahnung. Jetzt sehe ich davon nichts mehr.

Und YouTube Premium 12-monatige Mitgliedschaft ist kein Abo. Läuft nur ein Jahr und beendet sich dann, sofern man es nicht verlängert. Probemonat gibt es nur bei dem Monats-Abos. Die verlängern sich immer automatisch und können jederzeit gekündigt werden.

Ist halt die Fickerei bei Test AC wer nicht richtig die AGB " liest " mus halt zahlen .

@Holgi: Mein Bildschirmfoto ist der letzte Schritt, getan nach deiner Anleitung.
@DK2000:: der Google-Support führt auch nur auf die Vorgehensweise von Holgi.
Und ja, es ist ein Jahresabschluss, aber es sollte eine Möglichkeit geben zurückzutreten
– aber mittlerweile ist die Zweiwochenfrist rum. Bleibe wohl drauf sitzen.
@Blondi_2021: Die Anwalttips sagen auch nichts anderes, als das, was ich schon probiert habe.
Ohne Bezahlung kann man aber gar nichts abschließen!

ES fehlt ganz einfach die Möglichkeit, die zweiwöchige Rücktrittsfrist zu nutzen!
Die ist mittlerweile abgelaufen.
Eine sonstige Kontaktmöglichkeit mit YouTube oder Google gibt es ja auch nicht; da läuft man ins Leere.
Wäre wohl ein Fall für die Verbraucherzentrale …

Wird aber darauf hingewiesen:
Dort erfährt man dann auch, wie das mit dem schriftlichen Widerruf funktioniert und an wen man den richten muss.

https://www.youtube.com/t/terms_paidservice

Kapitel 4: Widerruf, Kündigungen und Erstattungen

Ob das in der Form so legitim ist oder nicht, kann ich da nicht weiter beurteilen. Aber der Hinweis steht da.