Deskmodder.de

Hallo zusammen,

ich nutze seit ein paar Jahren ein Surface Pro 7.
Mit dem bin ich soweit auch bestens zufrieden, nie Probleme gehabt.

Nur eine Sache nervt mit der Zeit gehörig.

Aktuell installiert ist Windows 11 Home Version 23H2.
Und schon seit etlichen Monaten grüßt das Murmeltier:
- Mir wird ein Windows-Update auf Version 24H2 angeboten
- Version wird installiert
- Beim ersten regulären Start nach dem Update kommt ein Bluescreen (MEMORY_MANAGEMENT)
- Beim Neustart dito
- Version wird automatisch zurückgerollt auf 23H2
- Alles läuft ohne Probleme. Ein erneutes Update auf 24H2 wird einige Wochen nicht angeboten
- Einige Wochen später geht es wieder von vorne los, das Update wird wieder angeboten
...

So geht das jetzt schon etliche Monate.

Das nervt irgendwie und ich hätte gerne mein System auch mal auf dem aktuellen Stand. Auch wenn im Moment alles läuft.

Gibt es irgendwelche Möglichkeiten herauszufinden, was die Ursache für den BSOD sein könnte?
Unter 23H2 tritt dieser nie auf.

Über mdsched habe ich den Arbeitsspeicher schon mal durchchecken lassen. Keine Probleme.
Kompatibilität dürfte auch gegeben sein. Hier hatten glaube ich schon mal welche geschrieben, dass sie ein Surface Pro 7 mit 24H2 einsetzen; zudem würde es sonst ja nicht angeboten werden.

Wie kann ich mich da ran tasten? Gibt es da vielleicht irgendwelche Tools?

noch mal (auch wenn schon erledigt) alle Treiber auf den neuesten Stand bringen:
https://www.microsoft.com/en-us/downloa ... ?id=100419
Drittanbieter-Virenscanner (Avast, McAfee, Norton, etc.) de-installieren
Tools wie CCleaner, VMware etc. de-installieren
Deaktiviere ggf. BitLocker und Fast Startup (Schnellstart)
Fehlerberichte (MiniDump) auswerten (lassen)
Installation von USB mit einer Win1124H2 per Media Creation Tool

Hallo Holgi,
hallo zusammen,

vielen Dank schon mal für die Tipps.
Bin jetzt leider erst dazu gekommen mich wieder dem Problem zu widmen und habe - auch nach Lesen anderer Threads mit ähnlichen Problemen - einige Sachen ausprobiert.
Jedoch haben die Sache bisher nicht zu Erfolg geführt.

Was ich gemacht/geprüft habe:

(1) Treiber geprüft. Über oben stehenden Link die Treiber nochmal auf aktuellen Stand gebracht. Weder Windows noch die Surface App noch der Intel Treiber- und Support-Assistent bieten neuere Treiber an. Kann ich sonst noch Treiber auf Aktualität prüfen?
(2) Virenscanner/Malwarescanner Norton und Malwarebytes komplett deinstalliert (CCleaner und VMWare waren nicht installiert)
(3) Datenträgerbereinigung bzw. Windowsupdate-Problembehandlung durchgeführt, ebenso Dateien checken lassen, ebenso Windows Update Cache gelöscht (siehe viewtopic.php?t=33370#p446637)
(4) Über CPU-Z abgesichert, dass SSE4.2 unterstützt wird
(5) Speicher per memtest und mdsched geprüft. Keine Auffälligkeiten
(6) Alle am Surface per USB angeschlossenen Geräte getrennt (Bluetooth war aber noch aktiv)
(7) Schnellstart deaktiviert
(8) Bitlocker deaktiviert

Weiterhin kommt nach der Installation ein BSOD (MEMORY_MANAGEMENT), und nach 2 BSODs wird das System wieder auf Win11 23H2 zurück gesetzt

Gibt es noch andere Dinge, die ich überprüfen kann?
Hier wurden öfter die Dateien setupact.log angesprochen. Kann man dort nach bestimmten Keywords suchen? Könnte die zwar auch bereitstellen, müsste sie aber erstmal bereinigen (da dort ja konkrete Dateinamen aus Downloads/Desktop und co drin stehen).
Oder kann ich dem Grund noch anderweitig näher kommen?

Ist zwar nicht akut, da alles läuft. Aber das Updateende naht dann ja auch mal..

ich kenne mich mit den Surface Geräten nicht so gut aus. Mein Einziges und Letztes Surface Gerät war das Surface RT aus 2012.
Läuft immer noch, bekommt aber schon lange keine Updates mehr (;-)
Wenn bei dir das Update über Windows Update nicht funktioniert:
hast du die letzte von mir vorgeschlagenen Option schon probiert:
"Installation von USB mit einer Win1124H2 per Media Creation Tool"?

Nein die Variante mit dem Media Creation Tool hatte ich noch nicht probiert.
Gibt es über die Variante auch den Fallback, dass bei einem Fehler wieder auf die 23H2 zurückgerollt wird?
Nicht dass ich im Fehlerfall dann nur noch den Bluescreen-Stand habe...

Keine Garantie, aber
1. soll das Gerät lt. Internet unter 24H2 laufen
und
2. was wäre die Alternative? Keine Updates mehr fürs System und ungeschützt im Netz unterwegs?
Wäre es meins, würde ich es wagen.

Nein, definitiv wäre das Nutzen ohne Updates keine Option.

Ich habe jetzt mal einen Stick mit dem Media Creation Tool erstellt. Die Installation habe ich aber erstmal abgebrochen, da explizit auch darauf hingewiesen wird, dass alle Daten gelöscht werden. Da ich in ein paar Tagen in Urlaub fahre habe ich aktuell nicht den Nerv dazu das System neu aufzusetzen

Ich warte jetzt nochmal ein paar Wochen ab, ob sich noch irgendeine andere Lösung ergibt. Ansonsten wird im Herbst neu aufgesetzt. Bis November ist ja zumindest noch etwas Zeit.
Danke für die Hinweise!

Ein Hinweis noch:
Zur Vorsicht alle Treiber der bestehenden Installation mit z. B. Pnputil oder dism oder dism++ (siehe hier):
viewtopic.php?p=446703&hilit=Pnputil#p446703
auf den Stick sichern.