Update hängt - Fehlermeldung 0xC1900101 - 0x30017 - ProBook6550 / Lenovo W520

[cmyk61]

Moin zusammen,

seit Wochen zicken beide Notebooks beim Update herum.
Fehlermeldung 0xC1900101 - 0x30017 - ProBook6550 / Lenovo W520

Ich habe schon vieles versucht, incl. über-installieren mit einem bootbaren USB-Stick mit dem ISO von MS.
Die Geräte hängen wohl stets an der gleichen Stelle.
Es erscheinen die rollenden Punkte und die Rechner lassen sich nur noch hart ausschalten. 2x geht das so, dann schaltet sich die automatische Reparatur ein und das Update wird rückgängig gemacht.

Meine Kenntnisse in WIN-Installationen sind so la la. Wie könnte ich dem Problem auf die Spur kommen - ehe ich Win kpl. neu installiere?
Erstaunlich: auf dem 6550 meiner Schwiegermutter klappte das Update einwandfrei.

Gruß
Ralf

[Tante Google]

[moinmoin]

Erst einmal

Bei dieser Fehlermeldung kann vieles möglich sein. Falscher Treiber, oder inkorrekter Treiber von einem Programm. Oftmals vom externen Antiviren-Programm.

Wenn du ein Inplace versucht hast, kannst du das Diagnosetool SetupDiag mal ausführen.
https://learn.microsoft.com/de-de/windo ... /setupdiag
Das erstellt eine Logs.zip

[cmyk61]

Moin moin,

danke für diesen Hinweis. Ja, es wird ein ziemlich umfängliches ZIP erzeugt.
Jede Menge Logs - 317MB der längste.
Nun kommt die alles entscheidende Frage: was soll ich mit den Log-Dateien anstellen - besser: welche Log datei enthält Hinweise darauf, an welcher Stelle welcher Treiber etc ein abschließen des Updates verhindert? Und wie bekomme ich die Probleme in den Griff?
Gruß
Ralf

[cmyk61]

EDIT: ich benutze kein externes Antiviren-Programm

[moinmoin]

Die gepackte ZIP-Datei ist aber nicht so groß, oder?
Ansonsten lade sie hier unter Editor dann Links unten Dateianhang hoch.

[cmyk61]

ja, natürlich - gezippt ist sie erträglich "klein"...

Gruß
Ralf

[cmyk61]

@moin moin - hallo, ich wollte mal vorsichtig anfragen, ob es Dir möglich war, mal einen Blick in die Logs zu werfen?
Gruß
Ralf

[DK2000]

In den Logs steht leider nicht wirklich nützliches drin. Problem ist halt, dass während des Bootens (Operation 0x13 = BOOT) keine Aufzeichnungen stattfinden, außer es kommt zu einem BSOD. Aber in dem Falle ist da nichts. Keine Hinweise darauf, warum das Booten nicht geklappt hat.