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windows 11 druckt nicht mehr in Farbe
Verfasst: 29.04.2022, 11:26
von Herjo
Mein hp drucker envy 5545 druckt unter windows 11 nicht mehr in Farbe.
Alle Test- und Diagnoseseiten sind farbig, von anderen Geräten aus (Handy) kann ich farbig drucken, nicht aber vom PC.
Alle Hilfen, hp virtual agent etc, ohne Erfolg.
Was muss ich tun?
Re: windows 11 druckt nicht mehr in Farbe
Verfasst: 29.04.2022, 11:32
von John-Boy
Re: windows 11 druckt nicht mehr in Farbe
Verfasst: 29.04.2022, 12:32
von jhkil9
Welcher Treiber ist installiert?
HP oder Windows und welche Version?
https://support.hp.com/de-de/drivers/se ... el/7519785
Re: windows 11 druckt nicht mehr in Farbe
Verfasst: 29.04.2022, 13:53
von Herjo
Danke, ihr zwei, für eure Antworten!
Das habe ich alles schon probiert, alle aktuellen Treiber sind installiert für den HP Drucker von HP.
Sogar der HP Print & Scan Doctor springt nicht mehr an.
Re: windows 11 druckt nicht mehr in Farbe
Verfasst: 29.04.2022, 14:20
von kToffel
Soweit ich weiß liefert HP die Treiber bzw. dass Utility vom Drucker über ne Windows App aus oder? Sprich wird über den Store bbzw. den Package Manager installiert...
HP Print und Scan Doctor mal raussuchen -> rechtsklick -> eigenschaften -> Programm zurücksetzen und gucken obs dann funzt
Wenn nicht solltest du mal checken ob sich andere Apps bspw. sowas wie Netflix o.ä. öffnen lassen..
Wenn nicht ist wohl der Store "kaputt" dann diese mal zurücksetzen und:
-> dism /online /cleanup-image /scanhealth
-> dism /online /cleanup-image /checkhealth
-> dism /online /cleanup-image /restorehealth