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Alexa App startet nicht

Verfasst: 22.10.2021, 15:34
von treptowers
Hallo.
Ich habe auf einem Rechner das Problem das die Alexa App unter WIN10 nicht startet. Bzw. die App startet, es erscheint das blaue Fenster mit dem Alexa Schriftzug. Nach ein paar Sekunden schließt sich die App wieder. Wie kann ich das beheben ? :(

Re: Alexa App startet nicht

Verfasst: 22.10.2021, 15:41
von Workshop
Da sie sich bei mir laden lässt und auch funktioniert: Welche WIN 10-Version / Welcher "Virenschutz"?

Re: Alexa App startet nicht

Verfasst: 22.10.2021, 18:42
von treptowers
Wird kaum daran liegen da auf anderen Laptops von mir mit selber Konfiguration die App problemlos startet. WIN 10 Pro 21H1 , KIS 2021

Re: Alexa App startet nicht

Verfasst: 22.10.2021, 19:30
von Workshop
Ich denke schon, dass KIS eine Rolle spielt. Aber Jeder so, wie er möchte. Ich nutze nur den Defender und hatte noch nie Probleme.

Re: Alexa App startet nicht

Verfasst: 22.10.2021, 20:29
von treptowers
Da muss ich als Kaspersky Verfechter widersprechen ;)

Das Problem lag an einem im HG laufenden WIN 10 Update. Die Alexa App startet nun auch auf diesem LT wieder :-P