Alexa App startet nicht

treptowers · Beitrag von **treptowers** » 22.10.2021, 15:34

Hallo.
Ich habe auf einem Rechner das Problem das die Alexa App unter WIN10 nicht startet. Bzw. die App startet, es erscheint das blaue Fenster mit dem Alexa Schriftzug. Nach ein paar Sekunden schließt sich die App wieder. Wie kann ich das beheben ?

Beitrag von **Tante Google** » 22.10.2021, 15:34

Workshop · Beitrag von **Workshop** » 22.10.2021, 15:41

Da sie sich bei mir laden lässt und auch funktioniert: Welche WIN 10-Version / Welcher "Virenschutz"?

treptowers · Beitrag von **treptowers** » 22.10.2021, 18:42

Wird kaum daran liegen da auf anderen Laptops von mir mit selber Konfiguration die App problemlos startet. WIN 10 Pro 21H1 , KIS 2021

Workshop · Beitrag von **Workshop** » 22.10.2021, 19:30

Ich denke schon, dass KIS eine Rolle spielt. Aber Jeder so, wie er möchte. Ich nutze nur den Defender und hatte noch nie Probleme.

treptowers · Beitrag von **treptowers** » 22.10.2021, 20:29

Da muss ich als Kaspersky Verfechter widersprechen

Das Problem lag an einem im HG laufenden WIN 10 Update. Die Alexa App startet nun auch auf diesem LT wieder