Windows 10 20H2 Installationsfehler

Reinhard Gervelmeyer · Beitrag von **Reinhard Gervelmeyer** » 24.10.2020, 19:45

Ich kämpfe jetzt schon seit Mai 2020 mit diesem Installationsfehler. 0x800707E7 - 0x3000D. Die Installation war nicht erfolgreich. In der Phase FIRST-BOOT ist während des MIGRATE_DATA ein Fehler aufgetreten.

Beitrag von **Tante Google** » 24.10.2020, 19:45

DK2000 · Beitrag von **DK2000** » 24.10.2020, 19:57

Dazu bräuchte man unbedingt diese Datei:

Code: Alles auswählen

C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log

Da scheitert etwas an der Migration. Was es sein könnte, müsste in der Log stehen. Am Besten die Datei packen und hier anhängen.

Vom Fehlercode her ist es ein komischer Fehler:

Code: Alles auswählen

0x000007E7 = ERROR_PROFILE_DOES_NOT_MATCH_DEVICE
The specified profile is intended for a device of a different type than the specified device.

Irgendwo ist da wohl etwas durcheinander gekommen.

Reinhard Gervelmeyer · Beitrag von **Reinhard Gervelmeyer** » 25.10.2020, 10:13

Hier ist meine Datei.

scooter44 · Beitrag von **scooter44** » 28.10.2020, 09:46

Nutzt du als Virenschutz einen Fremdvirenscanner? Diese verursachen bei Windows-Updates oft Installationsfehler. Im günstigsten Fall. Beim Update auf 20H2 hatte ich keinerlei Probleme. Ich nutze den Defender.

Reinhard Gervelmeyer · Beitrag von **Reinhard Gervelmeyer** » 29.10.2020, 11:53

Jemand eine Idee wie ich das Problem lösen kann ohne den Rechner auseinanderzunehmen.

DK2000 · Beitrag von **DK2000** » 29.10.2020, 12:20

Sorry, Dich habe ich ja ganz vergesse.

Aber sieht so erst einmal nicht gut aus:

Code: Alles auswählen

2020-10-24 19:12:03, Warning               SP     User profile suffix mismatch: upgrade asked for "reinh", actual suffix is: "reinh.000"
2020-10-24 19:12:03, Info                  SP     Conflicting profile folder content (C:\Users\reinh):
2020-10-24 19:12:03, Info                  SP     C:\Users\reinh\AppData
2020-10-24 19:12:03, Info                  SP     C:\Users\reinh\AppData\Local
2020-10-24 19:12:03, Info                  SP     C:\Users\reinh\AppData\Local\NPE
2020-10-24 19:12:03, Info                  SP     C:\Users\reinh\AppData\Local\NPE [NPETraceSessionBoot.etl]
2020-10-24 19:12:03, Error                 SP     User profile suffix mismatch, upgrade cannot continue.[gle=0x00000012]

Das führt natürlich hierzu:

Code: Alles auswählen

Win32Exception: User profile suffix mismatch, upgrade cannot continue:
Das angegebene Profil ist nicht für den Typ des angegebenen Gerät vorgesehen.

Das Setup kann Dein Ordner für das Benutzerprofil nicht übertragen. Jetzt ist natürlich die Frage, warum Dein Profiordner die Endung .000 hat. Da muss doch schon vorher etwas passiert sein, dass da ein Notfallprofil angelegt wurde (allerdings stören mich da die nur drei 0). Von den erwarteten 5 Buchstaben sieht das nach einem Profil mit Microsoft-Konto aus.

Puh, wie geht man da jetzt am Besten vor? Ob es reicht, das in der Registry zu ändern? Ist aber auch gefrickel.

Was steht denn bei Dir in der Registry unter

Code: Alles auswählen

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Code: Alles auswählen

HKEY_USERS

Und im Stammordner C:\Users (C:\Benutzer)?

Reinhard Gervelmeyer · Beitrag von **Reinhard Gervelmeyer** » 30.10.2020, 11:12

Unter C:\Benutzer:
All Users / Default / Default User / Öffentlich / postgres / reinh / Reinhard Gervelmeyer

Reinhard Gervelmeyer · Beitrag von **Reinhard Gervelmeyer** » 30.10.2020, 11:14

HKEY_USERS nur Standard REG_SZ Wert nicht festgelegt

Reinhard Gervelmeyer · Beitrag von **Reinhard Gervelmeyer** » 30.10.2020, 11:37

Ich habe jetzt den User mit meinem vollen Namen gelöscht. Unter C:\ waren noch einige ältere Verzeichnisse wie $SysReset / $WinREAgent und $GetCurrent. Die habe ich auch gelöscht.
Die Ordner $WINDOWS.~BT und $Windows.~WS kann ich löschen und ein neues Update versuchen.

John-Boy · Beitrag von **John-Boy** » 30.10.2020, 11:59

Anstatt weiter die Zeit mit versuchen totzuschlagen wäre eine Neuinstallation bestimmt schneller und vor allem auch sicherer, wer weiß schon wie diese Fehler entstanden sind und ob sie wirklich weg sind wenn dann doch das Update klappen würde.

Grüße
John

DK2000 · Beitrag von **DK2000** » 30.10.2020, 13:00

Die Reg Datei nützt mir da nicht viel, da ich die erst importieren müsste, um die zu lesen. Hier wäre ein Screenshot nützlicher gewesen.

Und wie meinst Du dass, dass es bei Dir unter HKEY_USERS nichts gibt? Kann ich mir gar nicht vorstellen. Normaler Weise sind da die Ordner mit den Benutzern.

Der Ordner $WinREAgent kommt wieder und die anderen beiden auch, sofern Du das Upgrade wieder Online ausführst. Die gehören zum Setup.

Und welchen Profilordner hast Du jetzt gelöscht?

Reinhard Gervelmeyer · Beitrag von **Reinhard Gervelmeyer** » 30.10.2020, 13:04

Wieder die gleiche Fehlermeldung

Reinhard Gervelmeyer · Beitrag von **Reinhard Gervelmeyer** » 30.10.2020, 13:09

Hier die Screenshots

Reinhard Gervelmeyer · Beitrag von **Reinhard Gervelmeyer** » 30.10.2020, 13:11

Hier die Screenshots

DK2000 · Beitrag von **DK2000** » 30.10.2020, 13:11

Bräuchte man erneut die Setupact.log. Eventuell vermisst er jetzt den Profilordner, den Du gelöscht hast. Hätte mit so etwas noch gewartet.

Gut, bei den Screenshots hätte ich mich klarer ausdrücken müssen. Brauche da einen Screenshot, wo die linke Seite vollständig zu sehen ist. So ist da leider ein Teil abgedeckt bzw. gar nicht zu sehen. Mir geht da nur um die Ordner.

Allerdings, was ich da im Moment erkenne: Du hast 5 Benutzer?