Windows Update KB4503293

[Dezi_fl]

Mein Problem:
habe bis zum 11.06.2019 ALLE Win-Updates problemlos installiert.
Mit/während der Installatin KB4503293 erhalte ich einen schwarzen Bildschirm, es ist nichts mehr zu machen.
Nur über die Systemwiederherstellung vor den Zeitpunkt der Installation kann ich WIN 10 wieder nutzen.
Ich kann das Update 3x um eine Woche verschieben, aber das Problem wird ohne irgendeinen Eingriff nicht behoben werden.

Wer kann mir helfen?

LG

[Tante Google]

[moinmoin]

Erst einmal

Ist denn irgendetwas installiert, was das Update behindern kann?
Antiviren-Programm etc.

Im Zweifelsfall kann es auch helfen das Update mit einer Inplace Upgrade Reparatur installieren zu lassen.

https://www.deskmodder.de/wiki/index.ph ... reparieren

Dabei wird bei der Reparatur das Update gleich integriert.

[Dezi_fl]

Vielen Dank für die prompte Antwort!

- Antivirenprogaramm ist vor jedem Update ausgeschaltet, auch in der Autostart geblockt
- Reparatur wie hingewiesen funtionierte, aber ohne die KB4503293. Mit KB 4503293 komme ich nicht weiter, da ich immer wieder beim schwarzen Bildschirm lande.

Andere Idee?

[Dezi_fl]

Ich vergaß darauf hinzuweisen, dass die KB4497935 u. 4498523 (sowie alle Uptaes vor dem 11.06.) installiert sind.

[moinmoin]

"Reparatur wie hingewiesen funktionierte, aber ohne die KB4503293"
Die sollte eigentlich mit installiert werden, wenn du es Online machst.

[expat]

Ich habe in Thailand 4 windows 10 Pro mit allen Updates versorgen können. Nunmehr konnte ich mit dem kb4503293 drei davon updaten. Eine vierte Version ließ sich trotz aller Bemühungen einschließlich download der Datei und Installation von der Festplatte nur bis zu dieser Meldung bringen:

Der Versuch eines Inplace updates wurde mit der Mitteilung, dass windows auf dem Computer nicht installiert werden könne, abgebrochen. Eine Neuinstallation aber war möglich. Somit ist6 dies kein Hilferuf, sondern eher ein Hinweis darauf, dass windows 10 nicht logisch ist.
Sollte aber jemanden ein Geistesblitz treffen, wo der Grund liegen könnte, dann kann ich das vorhandene Backup auch versuchsweise zurückspielen.

[moinmoin]

Bei einem Vorgänger war es notwendig den Dienst Windows Search zu deaktivieren und dann zu installieren.
Aber dein Problem entspricht nicht dem von Dezi_fl

[DK2000]

Sollte aber jemanden ein Geistesblitz treffen, wo der Grund liegen könnte, dann kann ich das vorhandene Backup auch versuchsweise zurückspielen.

Dazu hätte man die CBS.log benötigt, welche die Installation des Updates erfasst hat. Ansonsten so ist das unmöglich zu sagen, was da genau schief gelaufen ist.

Und warum das Inplace Upgrade nicht ging, kann ich auch nur Spekulieren. Eventuell hatte die ISO nicht das benötigte Image oder so. Hätte man auch die Logs auswerten müssen.

Da Du neu installiert hast, dürften die Logs jetzt weg sein.

[Kirsche68]

Habe leider auch das Problem dass sich das neueste LCU auf meinem Netbook nicht installieren lässt.

Chronologie meines Tuns:
Ich habe am 08.06.2019 von der 1809 auf die 1903 Version mittels Inplace Upgrade (Iso-Datei direkt von MS heruntergeladen) upgegraded. Installation lief ca. 3,5 Stunden, ist ein Acer Aspire E3-111 Netbook.
Installation hat funktioniert, aktuelle Build 18362.145, das SSU hat er auch mitgemacht und ist als installiertes Update auch gelistet.

Habe dann zum Patchday das LCU mit dem "2019-06 Kumulatives Update für Windows 10 Version 1903 für x64-basierte Systeme (KB4503293)" auf die 18362.175 versucht über WU zu machen, ist aber initial fehlgeschlagen mit dem Fehlercode 0x80070003.

Habe es dann gestern dann nochmals versucht und endete mit dem identischen 0x80070003 - Fehler.
Szenario war das der notwendige Neustart gemacht wurde, wenn dann im ersten Durchlauf die Updates verarbeitet werden, ist die Routine bei 7 % abgeschlossen mit der Meldung "Wird neu gestartet" weitergelaufen, nach dem Neustart kam wieder "7 % abgeschlossen" und kurz darauf "Wird neu gestartet" und endete mit der Meldung "Die Updates konnten nicht eingerichtet werden. Änderungen werden rückgängig gemacht ……….."

Durchgeführte Troubleshoot-Steps:
- Windows Update Repair Tool von MS genutzt, hat auch kleine Fehler behoben
- Windows Search Dienst deaktiviert
- Folder C:\Windows\SoftwareDistribution --> Inhalt gelöscht

Anschließend nochmal WU nach Updates suchen lassen, wieder heruntergeladen und installiert und endete mit o.g. Fehlermeldung.

Habe dann das aus dem Updatekatalog heruntergeladene Standalone MSU Package installiert, nach erforderlichem Neustart lief es wieder in den selbigen Fehler.

Ich kann entsprechende CBS.Logfiles zur Analyse anbieten

[DK2000]

Da fehlt was (ERROR_PATH_NOT_FOUND). Bräuchte man die CBS.log, welche die Installation erfasst hat.

[Holunder1957]

Ich tippe, bei Dir ist eine Datei im Ordner "SoftwareDistribution" fehlerhaft. Über die Eingabeaufforderung (Adm.)
net stop cryptsvc
net stop bits
net stop wuauserv
ren c:\windows\softwaredistribution softwaredistribution.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
eingeben, dann wird der Ordner SoftwareDistribution in SoftwareDistribution.old umbenannt und ein Ordner SoftwareDistribution neu angelegt.
Sorry, übersehen, das der Inhalt gelöscht wurde.

[Kirsche68]

OK, dann findest Du alle relevanten Logs hier:

CbsPersist_20190612175214.log
https://anonfile.com/HaWcj0vcnd/CbsPers ... 175214_log

CBS_nach WU.log
https://anonfile.com/w5W9j3vbn7/CBS_nach_WU_log

CBS_nach MSU package installation.log
https://anonfile.com/k9Yaj3vcn3/CBS_nac ... lation_log

CBS_nach Fehler per MSU package installation.log
https://anonfile.com/M6Y3jevbn4/CBS_nac ... lation_log

Was ich noch vergessen hatte zu erwähnen, auf meinem Laptop läuft Norton Security, Path: C:\Program Files (x86)\Norton Security\Engine\22.17.2.47

Das AV-Programm hatte ich weder vor dem Inplace-Upgrade noch vor dem LCU deaktiviert; es hatte bisher in vorherigen Buildversionen NIE irgendeinen negativen Einfluss

Und vorab schon mal vielen Dank für die Mühe bei der Fehersuche und evtl. Behebung

[DK2000]

Braucht man mehr Logs:

C:\Windows\INF\setupapi.dev.log
C:\Windows\INF\setupapi.offline.log
C:\Windows\INF\setupapi.setup.log

In einer der Dateien müsste das Ergebnis davon stehen (weiß nur gerade nicht welche):

Code: Alles auswählen

2019-06-12 23:43:18, Info                  CBS    Perf: Doqe: Install started.
2019-06-12 23:43:18, Info                  CBS    Doqe: [Forward] Installing driver updates, Count 607
2019-06-12 23:43:19, Info                  CBS    DriverUpdateInstallUpdates failed [HRESULT = 0x80070003 - ERROR_PATH_NOT_FOUND]
2019-06-12 23:43:19, Info                  CBS    Doqe: Failed installing driver updates [HRESULT = 0x80070003 - ERROR_PATH_NOT_FOUND]
2019-06-12 23:43:19, Info                  CBS    Perf: Doqe: Install ended.
2019-06-12 23:43:19, Info                  CBS    Failed installing driver updates [HRESULT = 0x80070003 - ERROR_PATH_NOT_FOUND]
2019-06-12 23:43:19, Error                 CBS    Startup: Failed while processing non-critical driver operations queue. [HRESULT = 0x80070003 - ERROR_PATH_NOT_FOUND]
2019-06-12 23:43:19, Info                  CBS    Startup: Rolling back KTM, because drivers failed.

Irgendetwas klappt da nicht beim Update von den Treibern. Mindestens einer von 607 klemmt. Das führt leider zum Rollback.

[Kirsche68]

Auch das kannst Du bekommen

setupapi.dev.log
https://anonfile.com/k2j6kcv9nc/setupapi.dev_log

setupapi.offline.log
https://anonfile.com/n4j2kfven2/setupapi.offline_log

setupapi.setup.log
https://anonfile.com/j7j3kfv9n5/setupapi.setup_log

setupapi.upgrade.log
https://anonfile.com/m4jak8v9n1/setupapi.upgrade_log



Ich müsste da sicherlich ewig suchen um da einen Fehler zu finden

[DK2000]

Scheitert erst einmal hier (setupapi.dev.log):

Code: Alles auswählen

!    inf: Unable to load INF: 'C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\netathrx.inf_amd64_220db23f5419ea8d\netathrx.inf'(00000003)
!    inf: Error 3: The system cannot find the path specified.

Ist jetzt natürlich die Frage, warum fehlt der?

Hast Du mit irgendeinem Tool die Treiber aufgeräumt? Weil das ist normaler Weise in Standard- Treiber von Windows. Der sollte eigentlich vorhanden sein, auch wenn er nicht genutzt wird.

Eventuell fehlen da noch mehr Treiber. Ist jetzt schwer zu sagen, da die Ausführung des Planes beim erstem Fehler abgebrochen wird.

Eventuell ist es einfacher, ein Inplace Upgrade auszuführen.