Dell-Notebook nach Sturz: HDD im BIOS nicht sichtbar – Datenrettung möglich?

DeskPilot · Beitrag von **DeskPilot** » 01.08.2025, 12:10

Hallo zusammen,

mein Dell-Laptop ist leider vor kurzem heruntergefallen. Das Gerät hatte sowohl eine SSD (mit dem Betriebssystem) als auch eine zusätzliche HDD.

Seit dem Sturz bootet das System nicht mehr. Im BIOS wird die HDD nicht mehr erkannt, die SSD dagegen scheint noch sichtbar zu sein (aber die Windows-Installation startet trotzdem nicht).

Meine wichtigste Frage:

Gibt es eine Möglichkeit, die Daten von der HDD zu retten, obwohl sie im BIOS nicht mehr angezeigt wird?
Vielleicht über ein externes Gehäuse oder spezielle Software?

Ich bin für jeden Hinweis dankbar!

Beitrag von **Tante Google** » 01.08.2025, 12:10

DK2000 · Beitrag von **DK2000** » 01.08.2025, 12:52

Das ist schwer zu sagen. Im Besten Fall hat sich die HDD nur gelöst und hat keinen Kontak mehr zum Board. Mal überprüfen. Im Schlimmsten Fall ist sie hin. Aber ich würde erst einmal den Sitzt und Anschlüsse der HDD überprüfen.

DeskPilot · Beitrag von **DeskPilot** » 01.08.2025, 13:31

Danke für die Rückmeldung!
Ich habe den Sitz und die Anschlüsse der HDD bereits überprüft – leider ohne Erfolg.
Ich habe auch versucht, die SSD auszubauen und nur die HDD anzuschließen – in dem Fall gibt der Laptop kurze akustische Signale von sich (mehrmals), bis ich ihn ausschalte.

Die SSD scheint zum Glück noch in Ordnung zu sein. Ich habe das Betriebssystem darauf neu installiert, und der Laptop funktioniert wieder – aber nur ohne die HDD.
Es sieht also leider danach aus, dass die Festplatte beschädigt ist.

Gibt es noch Chancen zur Datenrettung in so einem Fall?

Opa Olaf · Beitrag von **Opa Olaf** » 01.08.2025, 14:01

Hallo,
wenn Du unverzichtbare und wichtige Daten auf der HDD hast wird Dir nur eine Professionelle Datenrettung übrig bleiben da ja keine Verbindung zur Platte möglich ist. Du kannst aber versuchen die HDD entweder in ein externes Gehäuse zu packen oder in ein anderes System einzubauen. Sollte die Platte irgendwelche merkwürdige Geräusche machen dann ist nur die erwähnte Datenrettung eine letzte Option.

TechWandler · Beitrag von **TechWandler** » 04.08.2025, 15:21

DeskPilot hat geschrieben: 01.08.2025, 13:31 Danke für die Rückmeldung!
Ich habe den Sitz und die Anschlüsse der HDD bereits überprüft – leider ohne Erfolg.
Ich habe auch versucht, die SSD auszubauen und nur die HDD anzuschließen – in dem Fall gibt der Laptop kurze akustische Signale von sich (mehrmals), bis ich ihn ausschalte.

Die SSD scheint zum Glück noch in Ordnung zu sein. Ich habe das Betriebssystem darauf neu installiert, und der Laptop funktioniert wieder – aber nur ohne die HDD.
Es sieht also leider danach aus, dass die Festplatte beschädigt ist.

Gibt es noch Chancen zur Datenrettung in so einem Fall?

Mir ist das leider auch schon passiert – nach einem Sturz wurde meine HDD nicht mehr im BIOS erkannt. Extern anschließen hat bei mir nichts gebracht, die Platte hat nur noch geklickt. Ich habe sie dann zu einem Datenretter geschickt (Kroll Ontrack in meinem Fall) – die Diagnose war kostenlos, aber die Rettung war ziemlich teuer.
Trotzdem konnten sie ca. 80 % meiner Daten wiederherstellen. Wenn dir die Daten wichtig sind, ist das wahrscheinlich der sicherste Weg.

DeskPilot · Beitrag von **DeskPilot** » 05.08.2025, 08:30

Danke dir für den Erfahrungsbericht, TechWandler!
Das klingt zwar nicht gerade ermutigend, aber hilft mir bei der Einschätzung der Lage.
Ich werde die HDD jetzt nicht weiter selbst „herumprobieren“, um nicht noch mehr zu beschädigen, und mich wohl wirklich mal an einen Datenretter wenden.

editiert: moinmoin

moinmoin · Beitrag von **moinmoin** » 05.08.2025, 09:29

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