App Store Downloadfehler bei App Remotehilfe

Mainz2004 · Beitrag von **Mainz2004** » 02.05.2023, 15:02

Habt ihr auch den Fehler:
Beim aktuallisieren der App "Remotehilfe" über den App-Store wird mir der Fehler "Bei uns ist ein Fehler aufgetreten" gemeldet.
Das passiert schon seit Tagen, andere Apps werden aktuallisiet.

Allemeines Problem oder gibt es eine Lösung?

Beitrag von **Tante Google** » 02.05.2023, 15:02

Holgi · Beitrag von **Holgi** » 02.05.2023, 15:18

Windows 11 22621.1555
Remotehilfe ist installiert. Wurde zuletzt am 28.02. aktualisiert.
Der MS Store zuletzt am 28.04.aktualisiert.
Insgesamt keine Probleme.
Ggf. mal die APP de-installieren. Neustart. Neu-installieren. Vorher ggf. den Store selbst aktualisieren, sofern noch nicht geschehen.

FatBoySlim · Beitrag von **FatBoySlim** » 29.05.2023, 08:34

So ein Mist , bei mir ist genau dasselbe Problem.
Das hat mich schon unendlich viele Wochenenden + Nächte gekostet - ohne Erfolg.

Das problem ist : Eine deinstall ist NICHT möglich da diese App nicht mehr angezeigt wird.
Laut dem Fehlercode ( weshalb die App nicht aktualisiert bzw upgedatet wird ) ist sie bereits vorhanden.

Den Dateipfad der App habe ich noch nicht gefunden ... generall findet man gar keinen Ort an dem sich das ganze App-Gedöns aufhält ?!!!