Upgradeproblem 1909 nach 2004 keine Touch-Steuerung mehr möglich

[backbeermus]

Guten Morgen, hat jemand zu meinem Problem eine Idee?
– Ich habe ein HP Elitepad 1000 G2 mit HP Keyboard.
– Nach Upgrade von 1909 nach 2004 ist keine Touch-Steuerung mehr möglich.
– Nach Wiederherstellen auf 1909 ist wieder alles OK!
Wolfgang

[Tante Google]

[moinmoin]

Hab mal nachgeschaut.
HP selber bietet dafür eine Lösung an
https://support.hp.com/de-de/document/c04716975

Kannst ja auch mal schauen, ob alle Treiber und dein Bios Update aktuell sind

https://support.hp.com/de-de/drivers/se ... et/6629138

[backbeermus]

Danke für den Tip. Ergebnis melde ich noch!

[backbeermus]

Den bei HP erwähnten Intel-Serial-Treiber gibt es in 1909 und 2004 nicht.
Die beschriebene Lösung ist auch schon 5 jahre alt.
Evt. hat der Treiber inzwischen eine andere Bezeichnung.
Ich teste mal weiter!
Hummel-Hummel

[backbeermus]

Hallo,
von HP wird ein BIOS-Update angeboten.
Die Installation hat das Problem aber nicht gelöst.
Im Übrigen kommt man bei HP keinen Support-Kontakt.
Da ich wohl nicht der einzige bin mit einem ElitePad,
wird sich vielleicht noch etwas tun.
Hummel-Hummel

[moinmoin]

Na dann drück ich dir mal die Daumen.

[sniperone]

Audio und Touch ging nicht mehr. Habe dann den Intel-Treiber neu installiert und alles war wieder da.

[8beck]

Hi,
Welche Datei war das, acpi treiber? gibts den download offiziell?

[Susanne007]

Wenn man den "Intel Slate IO/Video/Audio/Camera Driver Packagesystem software Manager Icon" noch installiert funktioniert der Touch auch unter Win10
ggf. noch von den Win8 Treibern den Touch Treiber installieren.
Treiber von HP: https://support.hp.com/de-de/drivers/se ... et/6629138

[jhkil9]

Nach fast 3 Jahren und mehreren Versionsupdates, sollte das Problem wohl gelöst sein.