Acer Laptop kein Bluethooth

[mu_300]

Hallo,

habe für Bekannte einen älteren Acer Laptop per Upgrade auf Win 11 gebracht dieser hatte vorher Win 10 Home drauf, habe vor dem Upgrade leider nicht im GM nachgesehen ob er Bluetooth hat laut der Acer Website hat das Modell Bluetooth denn es werden ja Treiber bereitgestellt.

Der Laptop erfüllt die Hardware Voraussetzung nicht für Win 11 Upgrade mit ner ISO durchgeführt wie hier beschrieben, das Upgrade lief einwandfrei durch.

Habe auch die installierte Windows Version per Eingabeauffordeung (Admin) mit sfc /scannow geprüft keine Fehler alles okay.

Hab im GM nochmal nachgesehen nichts ausgeblendete Geräte hab ich mir auch anzeigen lassen nichts, dann per services.msc die Dienste aufgerufen und den Bluetooth Supportdienst nochmal gestartet nichts überall nichts mit Bluetooth, denn wenn ein Treiber fehlen sollte dann würde ich aber wenigstens Bluetooth sehen mit einem gelben Dreieck, bin am verzweifeln mit der Kiste, kann es denn auch sein dass das WLAN/Bluetooth Modul defekt ist?

Wer weiß Rat?

Danke

[Tante Google]

[John-Boy]

Auch wenn die Treiber angeboten werden muss das Gerät selber kein Bluetooth haben.
Steht im BIOS etwas von Bluetooth
Ansonsten das Gerät öffnen und nachschauen



Auch hier wäre die genaue Bezeichnung des Laptops hilfreich

[mu_300]

nein im BIOS steht nichts von Bluetooth und das Modell heißt: Acer Aspire E1-571G

muss noch dazu sagen ich habe das BIOS aktualisiert mit der letzten aktuellen Version die auf der Website angeboten wurde dies war nicht aktuell sprich der letzte Stand gewesen, BIOS Aktualisierung hat auch einwandfrei funktioniert.

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/s ... t/4242?b=1

Aber warum sollte der Laptop denn kein Bluetooth haben wenn zwei verschiedene zur Auswahl stehen?

Ich hatte ihn ja geöffnet weil auch ein Lautsprecher defekt war den ich erneuert habe und ich habe das WLAN Modul gesehen was gleich vorne verbaut war auf der Rückseite.

Kann man an diesem denn erkennen ob Bluetooth vorhanden ja oder nein? steht das drauf wenn ja wie?

Wie steht es denn im BIOS ? wenn Bluetooth vorhanden ist? ich bin mir jetzt nicht ganz sicher aber mein Sony Vaio der ja definitiv Bluetooth hat dazu finde ich auch nichts im BIOS oder ich habe es übersehen.

Danke

[jhkil9]

Die genaue Bezeichnung ist wichtig.
z.B. Acer Aspire E1-571G-53234G50Mnks = kein Bluetooth
Es gibt, sowie ich das sehe nur wenige Modellvarianten des E1-571G mit Bluetooth, das sind die neueren Modelle.
Die meisten haben kein Bluetooth verbaut.
Am einfachsten ein neues Wlan Modul mit Bluetooth einbauen.

[John-Boy]

Wenn unbedingt BT gebraucht wird würde ich keine Karte einbauen sondern auf extern setzen wie diesen Adapter
https://www.amazon.de/CSL-Computer-Blue ... B00C68IQ3C

ist billiger und passt mit Sicherheit

[mu_300]

okay danke Euch