Update auf 2004, mehrere Fehlversuche

[Lessa63]

Hallo, liebe Wissende,

habe mich maximal entnervt und besorgt nun hier anmgemeldet in der Hoffnung, dass mir jemand von euch sagen kann, ob ich das Funktionsupdate auf 2004 nach diversen Fehlversuchen doch noch hinbekomme.

Dezeit installiert ist Win 10 Home 1909. In den letzten Tagen gab es wie gesagt, mehrere fehlgeschlagene Versuche, auf 2004 zu aktualisieren, Fehlercode 0xc1900101. Zum Glück hat die Wiederherstellung jedes Mal funktioniert.

0xc1900101 soll ja wohl auf einen veralteten Treiber hindeuten. Habe im Geräte-Manager die Treiber durchforstet und bekam bei allen die Meldung, dass der aktuellste Treiber installiert wäre.

Grafikkarte ist eine NVIDIA GeForce GT 710. Den Treiber habe ich vor dem letzten Versuch aktualisiert. Hatte außerdem Malwarebytes Premium in der aktuellen Version drauf, habe dies aber vor dem letzten Versuch deinstalliert. Externe Geräte waren nicht dran, außer USB-Tastatur und - Maus.

Hier sind die Rollback\setupact.log und die Panther\setupact.log:
http://miezwiekatz.de/rollback-setupact.log
http://miezwiekatz.de/panther-setupact.7z

Und falls mir jemand helfen möchte: Bitte sprecht in leicht fasslichen Sätzen mit mir und setzt nichts voraus

Danke für eure Zeit!
Lessa

[Tante Google]

[DK2000]

Da kommt es zu einem BSOD:

0x50 = PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ausgelöst durch den Treiber livecamv.sys.

Kann jetzt aber nicht genau sagen, zu wem dieser Treiber gehört. Finde da mehrere Besitzer (Live! Cam Virtual, Creative Livecam driver, dLAN LiveCam). Musst mal nachforschen und entweder aktualisieren oder deinstallieren.

Ansonsten lief bis dahin alles ohne nennenswerte Probleme durch.

[Lessa63]

Danke fürs Drüberschauen!

livecamv.sys gehört zu einer alten Webcam, die ich coronabedingt reaktivieren musste. Während der ersten Welle gabs keine Webcams zu akzeptablen Preisen mehr, ich brauchte aber dringend eine. Also das alte Teil ausgegraben und mit Mühe einen Treiber gefunden, der noch funktionierte. Hatte über "Programme deinstallieren" das zugehörige Programm und den dort eingetragenen Treiber zwar schon deinstalliert. Nach deinem Hinweis habe ich im Geräte-Manager aber doch noch einen Eintrag zu dieser LiveCam gefunden und deinstalliert. "DriverStoreExplorer" zeigt keinen Eintrag mehr dazu.

Ich hoffe inständig, dass es das war. Ich sterbe jedesmal den Heldentod, wenn Windows die Wiederherstellung macht. Natürlich ist alles ordentlich gesichert, Dateien gehen keine verloren. Aber das ist mein Arbeitsrechner und alles ist fein eingerichtet, wie ich es brauche. Katastrophe, wenn ich das neu machen müsste...

Viele Grüße,
Lessa

[DK2000]

Ist natürlich ärgerlich, wenn man das Gerät benötigt. Aber lt. der Log liegt es an dem Treiber:

Code: Alles auswählen

2020-12-06 10:08:24, Info                  SP     Crash 0x00000050 detected
2020-12-06 10:08:24, Info                  SP       Parameter 1  : 0xFFFFF80883E3DF20
2020-12-06 10:08:24, Info                  SP       Parameter 3  : 0xFFFFF807812BA390
2020-12-06 10:08:24, Info                  SP       Parameter 4  : 0x2
2020-12-06 10:08:24, Info                  SP       Param module name: livecamv.sys

Wäre natürlich für Dich jetzt schlecht, wenn es dafür keinen kompatiblen Treiber mehr gibt. In dem Falle würde ich dann lieber bei der 1909 bleiben. Die Home und Pro werden noch bis Mai 2021 mit Updates versorgt. Oder halt in den sauren Apfel beißen und eine neue Webcam kaufen.

[Lessa]

Abschließende Rückmeldung: Der vierte Versuch war endlich erfolgreich!

Grund des Problems war wie vermutet der Treiber livecamv.sys. Nach gründlicher Deinstallation desselben lief das Update heute problemlos durch. Danke nochmal für die Hilfe!