Firefox stürzt ständig ab

[mu_300]

Hallo in die Runde,

ich frage hier mal für einen guten Freund von mir an denn der hat nicht sehr viel Ahnung von Rechnern und Betriebssystemen usw.. nur tippen und klicken und fertig.

Ich fahre am WE zu Ihm und dann sehe ich alles live, das sind hier nur die Dinge die er mir telefonisch genannt hat auf meine Fragen hin, habe noch nichts gesehen.

Er hat Windows 10 Professional und hat folgendes Problem wenn er den Rechner neu startet und er war vorher komplett ausgeschaltet also vom Strom getrennt gewesen dann muß er ständig die Uhrzeit neu eingeben sagt ihm das System da ist die Stützbatterie vom Bios leer (CR2032) habe ich ihm schon gesagt und es stürzt ständig der Firefox Browser bei ihm ab obwohl dieser aktuell ist neueste Version das haben wir telefonisch verglichen miteinander, kann das mit der leeren Stützbatterie zusammenhängen aber eigentlich nein denn diese versorgt doch nur das Bios mit Strom wenn der Rechner komplett ausgeschaltet ist.

Aber jetzt kommts er hat 2 Optimierungsprogramme auf dem Rechner einmal den Ashampoo WinOptimizer 2017 und noch irgend ein Schei...... ausserdem hat er noch ein Programm drauf dass Windows 10 im klassischen Designanzeigt wie früher bei Windows 98 usw.. ich kann mir nur vorstellen dass er irgend eine Datei oder mehrere Dateien mit dem komischen Ashampoo WinOptimizer 2017 usw. zerschossen hat.

[Tante Google]

[moinmoin]

Dann würde ich als erstes eine neue Batterie bestellen und einbauen. Denn zum Beispiel eine falsche Uhrzeit kann bei Programmen und dem System auch zu Problemen führen.

Den Firefox einfach mal mit einem neuen Profil starten. Dann kannst du prüfen, ob dieser Optimierer daran schuld ist. Das würde ich als Erstes in Angriff nehmen. Danach dann den Optimierer runter schmeissen.

[mu_300]

ich danke Dir ja dann werde ich am Samstag mal schauen was dort los ist, neue Batterie habe ich schon gekauft liegt einsatzbereit da, mal sehen was mich sonst noch so mit dem Rechner erwartet.

Den Optimizer braucht doch kein Mensch mehr, zumal er zwei drauf hat einer genügt doch selbst der eine ist zuviel man weiß doch nie was diese Optimierungsprogramme alles löschen in der Registry usw.. und Windows 10 bringt doch in der neuen Version seit dem letzten großen Update auch ein Bereinigungsprogramm mit under Einstellungen >> Allgemein und dann unter Speicher usw. ich würde mir so etwas nie mehr installieren, habe mir auch mit solch einem Programm mal das Windows 10 zerschossen und konnte alles neu installieren.

[moinmoin]

Dann nimm zur Sicherheit gleich ne neue Win 10 DVD / USB-Stick mit.

[mu_300]

ja das stimmt danke werde ich so machen für den Fall dass das Windows nicht mehr zu retten ist.

Hat denn Windows 10 nicht auch eigentlich eine Reperaturfunktion oder so etwas ähnliches mit an Bord ich glaube das mal gelesen oder sebst gesehen zu haben oder irre ich mich da ?

[moinmoin]

Mit der DVD im laufenden Betrieb als Inplace Upgrade Reparatur
https://www.deskmodder.de/wiki/index.ph ... reparieren
Oder die weiteren dort verlinkten Varianten.

PS: Alte Daten lassen sich auch noch anders löschen https://www.deskmodder.de/wiki/index.ph ... ig löschen

[mu_300]

danke Dir das habe ich auch gemeint, schauen wir mal ich werde alles mitnehmen für eine eventuelle Neuinstallation.