Windows 10 Pro 32Bit V:1703, 15063-250, Explorer erkennt Windows Phone 650 DS nicht mehr

[gwell]

Hallo,
seit dem letzten Windows Update KB4016240, gestern am 26.04.2017, wird mein Windows Phone 650 DS nicht mehr erkannt und nicht im Explorer angezeigt, um Bilder vom Smartphone an den Desktop-PC zu übertragen. Suche nach Problemlösung bei <microsoft.com/mobile/support> gab kein Ergebins und auf Supportanfragen (noch) keine Antwort(en). Auf dem Desktop gibt es nur eine Anzeige: "Windows-Bilderfassungsdienst - Für dieses Ereignis ist keine Anwendung registriert". Das Handbuch für das 650 DS gibt keine Hinweise, außer das es bei Anschluß über USB unter "Tragbare Geräte als "Windows Phone" angezeigt wird, was bisher immer der Fall war und die Datenübertragung funktionierte. Ist das ein bekanntes Windows-Problem und wie läßt sich das korrigieren?
Danke für Hinweise und beste Grüße,
Günter.

Ashampoo_Snap_2017.04.27_15h12m50s_001_.jpg

[Tante Google]

[moinmoin]

Das Bild musst du schon als Dateianhang (unten links) hochladen.

Was du versuchen kannst ist Windows-Taste + X Geräte-Manager öffnen
Unter Ansicht Ausgeblendete Geräte anzeigen anhaken
Dann unter Tragbare Geräte einmal dein Lumia deinstallieren und mit

Windows-Taste + R shutdown -g -t 0 (Leerzeichen beachten) einmal komplett neu starten und das Handy anstecken.

[gwell]

Hallo "moinmoin",
das Bild füge ich nochmal bei und ein weiteres, nachdem die angebotene Lösung (noch) nicht funktioniert hat. Nach deren Anwendung und Neustart des Desktop-PC's schaltet sich das 650-SD zwar ein und vibriert dabei kurz, aber in Explorer wird es nach wie vor nicht angezeigt. Nochmals zurück zum Gerätemanager uns "Ausgeblendete Geräte anzeigen" zeigt einen Eintrag mit Fehler bei den USB-Geräten (zweiter neuer Anhang). Ist diese Info nützlich zur Fehlersuche und -behebung? Beim 650-DS habe ich auch einen SoftReset durchgeführt, das hat aber ebenso nichts gebracht. Also nach wie vor die Frage, wie lassen sich die Fotos vom Smartphone auf den Desktop übertragen!
Gruß, Günter.

[moinmoin]

Wenn es so nicht klappt, bliebe nur über Bluetooth, wenn dein PC das hat.
Hast du auch mal die anderen USB-Anschlüsse probiert?

[gwell]

Hallo "moinmoin",
den Versuch mit Bluetooth hatte mir ein Freund vor einer Woche auch schon empfohlen, ich habe das aber erst heute versucht negativ!
Inzwischen hatte ich in der Windows-Community zu meinem Problem (andere haben das auch dort berichtet!) herausgefunden, das Microsoft für Windows 10 am 8. März 2017 einen falschen Treiber installiert hat, der "eine kleine Gruppe mit angeschlosssenen Smartphones oder mobilen Geräten betroffen hat, weitere Probleme gibt es jedoch nicht". (Beitrag vom 10.März von Dan_Av, Microsoft Forummoderator). Der dort angebotene Link zu "Emerging issue 1080118" funktioniert (hier) nicht.
Dieser Treiber wird als Microsoft-WPD-2/222016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762aufgeführt. Dieser Treiber ist bei mit nicht (mehr) zu finden, da ich nach dem Märtz Patch-Day zwischenzeitlich (17. März) auch das "Creators Update" installiert habe und die alten Wiederherstellungspunkte davor nicht mehr vorhanden sind und der "falsche" Treiber nirgends zu finden ist - also auch nicht entfernt werden kann.
Folglich erscheint weiter bei jedem Versuch - egal über USB oder Bluetooth - das Smartphone mit dem PC zu verbinden die Fehlermeldung "Windows-Bilderfassungsdienst - Für dieses Ereignis ist keine Anwendung registriert"

Ashampoo_Snap_2017.04.27_15h12m50s_001_.jpg

Was ist da zu tun, außer auf ein neues Windows-Update - wann auch immer - zu hoffen?
Danke und beste Grüße,
Günter.

[moinmoin]

Bekommst du im Geräte-Manager über ein Rechtsklick (Wenn ein gelbes Dreieck zu sehen ist) die Möglichkeit eine Problembehandlung durchzuführen?

Ansonsten Einstellungen -> Update und Sicherheit -> Problembehandlung und dort Hardware und Geräte mal laufen lassen.

Weitere Variante im Geräte-Manager alle auch ausgeblendete USB-Geräte deinstallieren Treiber behalten und neu starten. Danach dann das Handy anstöpseln.

[gwell]

Hallo "moinmoin",
zu 1) Im Geräte-Manager (mit ausgeblendeten Geräten) ist nur unter "Andere Geräte" eins mit gelbem Dreieck - eine deinstallierte und unbenutzte TV-Karte.
zu 2) Problembehandlung "Hardware und Geräte" zeigte keine Probleme.
zu 3) Alle USB-Geräte sind OK, ich denke das brauche ich nicht zu versuchen, da die Fehlermeldung "Windows-Bilderfassungsdienst - Für dieses Ereignis ist keine Anwendung registriert" z.B. auch dann auftritt, wenn ich bei einer mehrseitigen PDF die Seitenvorschau aufrufe. Die zeigt dann leere Felder mit den Seitenzahlen, die einzelnen Seiten werden aber in der Vollansicht einwandfrei dargestellt. Esmuß also eindeutig an dem falschen Treiber Microsoft-WPD-2/222016 12:00:00 AM - 5.2.5326.4762 liegen, den ich nicht finden und entfernen, und folglich nicht durch einen korrekten ersetzen kann.
Unter Bluetooth wird das Smartphoe als Windows 650-DS angezeigt, die Verbindung zum PC funktioniert also, nur können die Fotos nicht übertragen werden. Nach dem 8. März bekam ich nur eine E-Mail mit Foto als Anhang, auch da konnte ich das nicht ansehen, erst jetzt ist klar, daß das gleiche Problem auch dafür der Verursacher ist.
Nochmals danke für Deine Mühe und beste Grüße, Günter

[moinmoin]

Bliebe nur noch die hier gepostete Methode 2
https://answers.microsoft.com/de-de/win ... 111172b7dd

[gwell]

Hallo "moinmoin"
danke, diesen Link hatte mit "Elena" vom Windows-Forum am 1.5. empfohlen, die Anleitung von "Dan_Av" vom 10.3. ging aber nur bis Methode Methode 2, Teil 2 und das hatte alles nicht funktioniert.
Nach Deiner Antwort habe ich nun auch alle Antworten gelesen und bin bei # 9 von Sio-x vom 15.3. mit den weiteren Methoden 3 und 4 fündig geworden und denke (und hoffe) damit weiter zu kommen.
Ich melde mich später nochmal.
Beste Grüße, Günter.