Random Blackscreen

Rico · Beitrag von **Rico** » 05.10.2016, 11:29

Hallo Zusammen,

hatte kürzlich ein Win 10 Update aktuelle Version 1607 (Build 14393.222) Lenovo Laptop ideapad 14isk ssd 256 8GBram..
seit dem habe ich folgendes Problem:

Wenn ich das Gerät in Betrieb habe und "normale Programme wie zB Evernote und Chroe offen habe, wechselt er irgendwann plötzlich in den Blackscreen.. nix mehr zu sehen und nur noch reset durch Powerbutton möglich. Das ist höchst unangenehm wie irh euch vorstellen könnt.

Nach dem ich wirklich kein Pro bin wenn es um derartige Probleme geht bin ich auf Eure Hilfe angewiesen.. wäre klasse wenn ihr mir ein Tipps geben könntet, wie ich dieses Problem beheben kann.

Danke schonmal und Grüße

Rico

Beitrag von **Tante Google** » 05.10.2016, 11:29

moinmoin · Beitrag von **moinmoin** » 05.10.2016, 16:08

Hallo Rico und

Wird denn irgendeine Fehlermeldung in der Ereignisanzeige ausgegeben?
Ereignisanzeige in die Suche eingeben und starten und dann mal nach dem Zeitpunkt schauen.

Bekomm keinen Schreck, da wird sehr viel drin stehen.

Rico · Beitrag von **Rico** » 07.10.2016, 11:51

Hallo moinmoin,

danke für deine Antwort.
Das habe ich jetzt noch nicht getan, sobald es wieder passoert werde ich das als Erstes machen.
Ich habe jetzt mal das letzte Win10 Update rückgängig gemacht und nochmals upgedatet, aber das hat leider nicht geholfen.

Nun habe ich es wieder rückgängig gemacht und beobachte jetzt, der erste Testlauf in der Uni war heute ohne Blackscreen

Mal schauen wie es sich entwickelt und damit könnte feststehen, dass es sich wohl um die Win Version handelt, die die Probleme verursacht hat oder mach ich es mir zu einfach mit der Fehleranalyse?

Grüße

Rico

moinmoin · Beitrag von **moinmoin** » 07.10.2016, 12:11

Ist immer schwer zu sagen. Aber Blackscreen kommt eigentlich meistens durch Grafiktreiber, oder Softwareupdate (Windows).
Mal ganz allgemein gesagt.

Rico · Beitrag von **Rico** » 08.10.2016, 14:08

Hallo,

also leider hat er diesmal etwas länger funktioniert, aber auch unter meinen aktuellen Win 10 (Build 10240)
Hier mal die Fehlerprotokolle: Bild

ich bin echt ratlos.. was ich tun kann..

lg

Rico

moinmoin · Beitrag von **moinmoin** » 08.10.2016, 14:57

Du bist noch mit der 10240 unterwegs?

Schon ziemlich alt, oder ist das die LTSB-Version.

Mit Informationen und Warnungen kann man nicht viel anfangen in den 3 Bildern. Da müsste schon Fehler stehen.