Prozessor-Drosselung -Fehler ID 37 [gelöst]

[august_burg]

Tach allerseits,

mein 4 Monate alter, kaum benutzter Acer Aspire E5 (Intel Core i5-5200U, 8 GB RAM, 256 GB SSD) braucht neuerdings die doppelte Startzeit (10 : 20 Sek.). Das ist für sich betrachtet kein Unglück, paßt aber m.E. überhaupt nicht zur Hardware-Konstellation.

Die Ereignisanzeige weist auf einen Fehler hin:

"Die Geschwindigkeit des Prozessors "3" in der Gruppe "0" wird durch die Systemfirmware begrenzt. Seit dem letzten Bericht befindet sich der Prozessor seit 71 Sekunden in diesem Status mit verringerter Leistung."

Es sind vier Fehlermeldungen und immer die gleichen.Mit jeweils Prozessor 0,1,2 und 3 in der Gruppe 0.

Die Treiber u. Bios sind aktuell!

In den Foren finden sich Kommentare, die mehrheitlich die BIOS-Einstellung "Advanced Power Management" behandeln.
Leider findet sich die Rubrik nicht bei mir.

Für Tips immer dankbar.

PS:
Ich habe gleich nach Kauf des Gerätes a) den RAM von 4 auf 8 GB erhöht u. b) die 500 GB HD gg. eine 256 GB SSD ausgetauscht.


Gruß, Achim

[Tante Google]

[GwenDragon]

Du übertakest dein System aber nicht im BIOS oder?
Wird der Prozessor zu warm? Lüfterprobleme? Dann regelt er sich im Takt runter.

[august_burg]

Moin,

zu allen Fragen "nein" !

Drosselung während des lfd. Betriebs könnte ich ja noch verstehen. Hier wird jedoch jeder Neustart, auch Kaltstart, abgebremst.

[Tino]

...schon nach Schadsoftware abgesucht? AdwCleaner und/oder Malwarebytes könnten ev helfen.

[moinmoin]

Wenn es beim Start (Boot) passiert, muss es an Bioseinstellungen liegen. (Chipsatztreiber ist auch installiert oder? )
Wenn die Verlängerung während des Starts von Windows liegt, kann es sein, dass du irgendein Programm installiert hast, was die Leistung drosselt.

[august_burg]

Gerät ist "sauber", alle Treiber aktuell, Autostart minimiert !

In der Fehlermeldung ist jeweils die Rede von "Firmware". Was ist das konkret, u. wo bekomme ich ggfs. eine aktuellere Version her?

Mir bleibt wohl nur komplette Neuinstallation, um eine evtl. eingespielte "Bremssoftware" herauszufinden.

[moinmoin]

Bevor du neu installierst:
https://www.deskmodder.de/wiki/index.ph ... indows 8.1 ist auch für Windows 10

[august_burg]

Mahlzeit,

komplette Neuinstallation hat nicht gebracht. Der Prozessor wird nach wie vor abgebremst, was sich in unverhältnismäßig langer Startzeit niederschlägt. Die Fehlermeldung ist die gleiche (ID 37).

Werde das Gerät zu Acer einschicken, vllt. kommt es ja noch in diesem Jahr wieder zurück.