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Hallöchen zusammen,

ich möchte auf meinem HP Laptop einen clean Install von Windows 11 machen und wollte mir die Treiber von der HP Site runter laden für mein Model.

Nach der Eingabe der Seriennummer wurde mein Gerät auch gefunden aber keine weiteren Downloads mehr verfügbar sprich Chipset Treiber, Touch Pad Treiber usw.. habe dann mit dem technischen Support von HP telefoniert und dieser erklärte mir, dass mein Laptop 5 Jahre alt ist und nicht mehr vom Support unterstützt wird.😢😢sprich zu alt und alle Daten wurden von der Website genommen.

Ich bin der Meinung 5 Jahre ist doch noch nicht zu alt?? oder bin ich da altmodisch?? der sieht wie neu aus keine Kratzer nichts überhaupt nicht dran den könnte ich glatt für neu verkaufen und er unterstützt ganz normal Windows 11 hat TPM 2.0 usw..

Die Recherchen im Netz haben mich auch nicht weiter gebracht was die Treiber angeht.

Frage an euch wo kann ich denn nun noch Treiber für mein HP Laptop downloaden?

Model:

HP17-by 3000 Laptop PC » HP 17-by3156ng

Serie: (8VP97AV)

Produktnummer: 2F2G0EA#ABD

Seriennummer: 5CG1158K84

Prozessor: Intel i5-1035G1, Ice Lake 10. Generation

Danke

nun ich würde halt erstmal die Treiber sichern mit Dism damit man sie überhaupt hat.

zb, mit

DISM /online /export-driver /destination:C:\Backupdriver

siehe

und stk. für stk. Hardware mässig beim Hersteller (Chipsatz (Intel) ,Grafik ,Sound usw) nach Treibern suchen +ak­tu­a­li­sie­ren.

danke für den Tipp, ja das war auch so mein Gedanke gewesen.

Ich habe für die Treibersicherung immer diesen Befehl verwendet:

pnputil -export-driver * C:\Treibersicherung

DISM /online /export-driver /destination:C:\Backupdriver

was ist denn der Unterschied zwischen den beiden? denn sichern tun sie ja beide.

fast kein Unterschied. Mit DISM kann man auch Installationsmedien bearbeiten (install.wim).
DISM++ ist etwas Anderes und sehr empfehlenswert.

Die ersten Treiber holt sich Windows über sein Windows Update,
insofern nicht im Last Cumulative Update (LCU) vorhanden.

Weitere Treiber mit dem Intel Assistenten anstoßen und ermitteln lassen.
Evtl. mit UnknownDeviceIdentifier zum Suchen von Treibern nach der PCI VEN Hardware ID

(Wenn es das von dir ist)
Gefundene Angaben zur Hardware

HP 17-by3156ng:
Produktnummer: 2F2G0EA
HP Laptop 17-by3156ng Produktdaten:
https://support.hp.com/de-de/document/c07060792

HP Laptop 17-by3156ng
https://media.flixcar.com/f360cdn/HP-50 ... 952248.pdf
ergibt:
NVIDIA® GeForce® MX 330
https://www.nvidia.com/de-de/drivers/results/
-->>
Windows 10 64-bit
Windows 11
Treiberversion: 582.28
Erscheinungsdatum: 2026 Januar 28
Dateigröße: 896.76 MB
Infos: Game Ready I WHQL

Realtek RTL8821CE 802.11a/b/g/n/ac (1x1) Wi-Fi® und Bluetooth® 4.2 kombiniert
= Wi-Fi 5 (1x1) & Bluetooth® 4.2 (802.11a/b/g/n/ac
(Da steht nichts von "AX" zur Info)
Combo-Karte im M.2 2230-Formfaktor. Sie bietet Geschwindigkeiten von bis zu 433 Mbit/s und wird häufig als OEM-Komponente in Laptops und Mini-PCs von HP, Lenovo und anderen Herstellern verbaut.

Dann noch viel Spaß mit deinem persönlichen Treiberpaket
Peace

Gehe mehrfach (mit Neustarts) zu Windows Update, installiere auch "optionale Treiber". Da sollte eigentlich alles kommen, was Du brauchst.

kann er nicht di HP-App von Adguard laden die Nr. ist hier im Bild

Insofern in den erweiterten Systemeinstellungen, die Option für den Gerätemanager (Treiber über WU beziehen) aktiviert ist, sollte das zutreffen (Ergibt "optionale Treiber")

Bei alten DINO- Rechnern kann/ sollte man sich das dann deaktivieren,
wenn eh nichts mehr Neues bereitgestellt wird.

Schlüsselfaktor Hardware ID:
....wird häufig als OEM-Komponente in Laptops und Mini-PCs von HP, Lenovo und anderen Herstellern verbaut.

Webcam Treiber Recherche dazu: "HP TrueVision HD Camera"
https://de.webcamtests.com/drivers
"SunplusIT"
Sunplus Hewlett-Packard 3.7.8.2 Kameratreiber für Windows 10 (x64)

Der im PC/Laptop verbaute Chipsatz lässt sich beispielsweise über das kostenlose Tool CPU-Z herausfinden. Oder die Grafikkarte mit GPU-Z

Hat auch g-force hier schon öfter empfohlen

Gast 2025 hat geschrieben: 18.02.2026, 13:16 Hat auch g-force hier schon öfter empfohlen

Nein, das habe ich nicht. Oder verstehe ich da was falsch?

Gast 2025 hat geschrieben: 18.02.2026, 13:16 Insofern in den erweiterten Systemeinstellungen, die Option für den Gerätemanager (Treiber über WU beziehen) aktiviert ist, sollte das zutreffen (Ergibt "optionale Treiber")

Auch diese Behauptung ist nicht richtig. "Optional" heißt eben NICHT "automatisch".

okay ich danke Euch, aber woher bekomme ich den so wichtigen Chipsatz Treiber? den wollte ich dann schon gleich nach der Windows Installation offline installieren und danach online nach Updates suchen und zum Schluss dann in den Gerätemanager schauen ob dort alles okay ist.

Wie kann ich prüfen ob eventuell noch ein neueres BIOS verfügbar ist? wenn das überhaupt notwendig sein sollte, denn es laufen ja zum 31.06.2026 die alten UEFI Zertifikate aus oder werden diese mit den regelmäßigen Windows Update mitgeliefert?

Danke

Windows Update? Intel? Ich finde es aber komisch, das HP für das Gerät nichts anbietet. Selbst für meinen über 10 Jahre alten HP Laptop gibt es da noch Updates. Zwar keine aktuellen mehr, aber Windows Update hat das so weit erledigt.

Ich vermute das hat mit dem Patentstreit seitens Nokia zu tun. Jüngst sind ja Acer und Asus betroffen. Es geht um HEVC. Dell und HP hatten da damals echt Probleme mit, haben es gelöst indem sie via Hardlock im BIOS die Option gesperrt haben.
Die hier genannte CPU kann HEVC, bzw. die Grafikeinheit dahinter. Acer und Asus lösen es derzeit so, dass ihre Websites in DE nur schwerlich bis überhaupt nicht erreichbar sind. HP und Dell lösen das eleganter, die Websites sind erreichbar, aber der Treibersupport für Modell XY ist eben nicht mehr gegeben. Das sollte auch beantworten, dass es für das hier genannte Modell wohl niemals mehr ein BIOS Update geben wird.

Was den Chipsatztreiber betrifft, einfach mal bei Intel vorbeischauen.

Schluss oder endlich ist es eine Frechheit einen Chipsatz nicht mehr zu supporten der ca. 5-6 Jahre in der Vergangenheit liegt. Auf der anderen Seite ist das, von allen Herstellern, Teil des Geschäfts. Ich war mehr als nur erstaunt das mein "alter" X570 seitens Gigabyte echt noch ein BIOS spendiert bekommen hat das das neue UEFICA unterstützt. Normalerweise sind Mainboardhersteller da nach ca. zwei bis drei Jahren raus.

Das ist echt traurig was sich da HP leistet der hat mal neu glaube 680€ gekostet also kein Billigerät wenn er nur 300€ gekostet hätte würde ich es ja verstehen und die sollen doch ihren Streit mit Nokia ohne den Kunden austragen.

Der Hersteller ist offenbar überhaupt nicht am Kunden interessiert, was macht HP wenn ich als Kunde ihnen den Rücken kehren und meinen nächsten Laptop von einem anderen Hersteller kaufe ? Wenn das andere Kunden dann auch so machen ist HP bald Geschichte nämlich pleite wenn keine Umsätze mehr erfolgen.

Der Support Mitarbeiter sagte mir wörtlich der ist älter als 5 Jahre und damit fällt er komplett aus dem Support er meinte auch noch andere fallen schon nach 3 Jahren raus meiner war lange im Support gewesen.

Ich werde mir überlegen eine Kundenbeschwerde an den Vorstand von HP zu schreiben dann müssen sie ja auf meine Fragen antworten mal sehen wie die mich als Kunden zufrieden stellen das nennt man Kundenbindung.

https://www.it-times.de/news/nokia-und- ... en-164199/

Habe eben gelesen der Patentstreit ist beendet beide haben ein Abkommen unterzeichnet vielleicht wird er auch still und heimlich wieder in den Support mit aufgenommen? Es gibt ja jetzt keine Gründe mehr es nicht zu machen der Streit ist ja beigelegt worden

mu_300 hat geschrieben: 20.02.2026, 20:05 Habe eben gelesen der Patentstreit ist beendet beide haben ein Abkommen unterzeichnet vielleicht wird er auch still und heimlich wieder in den Support mit aufgenommen? Es gibt ja jetzt keine Gründe mehr es nicht zu machen der Streit ist ja beigelegt worden

Du musst denken wie ein gewinnorientiertes Unternehmen. Also ein Unternehmen muss für jedes Gerät, jedes einzelne, Patentgebühren entrichten. Wir reden hier von Millionen. Ich glaube kaum das ein Unternehmen, nachträglich, noch andere Geräte freischaltet. Sie sind ja schon verkauft. Und 5 Jahre Support sind in der IT-Welt massive Welten!

Ganz ehrlich? 700 oder selbst 1000 Tacken sind für einen HP oder Dell Rechner, gerade Laptop, nicht viel. Die lassen sich ihre Geräte, auch wenn sie nicht besser sind als andere, fürstlich bezahlen. Der angeknabberte Apfel macht das in Perfektion vor.
Das wird das Unternehmen also easy schlucken. Vor allem weil das Unternehmen dahinter weiß, dass die meißten Privatanwender überhaupt keine Ahnung haben in Sachen PC.
Der Laptop wird gekauft und steht 10 Jahre auf dem Tisch. Das Windows darauf läuft und läuft, egal ob Updates kommen oder irgendwann nicht mehr.

Insofern muss ich Deine Hoffnungen leider, auch wenn sie berechtigt sind, zerstören.
Es KÖNNTE sein das ein BIOS Update kommt, es KÖNNTE auch sein das mit diesem HEVC unterbunden wird, oder eben auch nicht. Dummerweise müsste man dann wieder Treiber zur Verfügung stellen für eben DAS BIOS. Wie also programmiert man eine Website mit Treibersupport für das? Vor allem für ein schon abverkauftes Produkt? Und was wenn die Anwender fragen was überhaupt ein BIOS Update ist wenn sie die Seite aufrufen und DAU evtl. sein BIOS brickt?
Der Support würde überlaufen und richtig Geld kosten. Dann lieber einige Geräte sterben lassen. Vor allem im Hinblick darauf das der Hauptabnehmer die Industrie ist. Rechne also nicht mit mehr Support als Du ihn gerade bekommst, nämlich keinem.

Willkommen in der Dell und HP Welt, wobei, wie alles was großindustriell produziert. nVidia gerade allen voran als Bsp...
Aber so funktioniert jedes Unternehmen, völlig egal wo Du kaufst.