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Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 21.04.2025, 16:26
von Skywriter
Frohe Rest-Ostern,

leider nicht für mich, da mir der Computer ein faules Ei ins Netz gelegt hat.

Also, Libre Office lässt sich nur im Abgesicherten Modus starten, nicht über Datei-Icon, habe Programm deinstalliert, Appdata der Benutzerkonten gelöscht, mit CCleaner die Reg gesäubert, das LibreOffice wieder neu installiert ... Das Problem: Dateien auf dem Desktop lassen sich nicht über das angezeigte Programm-Icon öffnen, sprich: hier startet das Programm erst gar nicht …

Dann mit der Ergebnisanzeige diese gekürzte Fassung gefunden:

Code: Alles auswählen

Protokollname: Application
Quelle:        Application Error
Datum:         19.04.2025 21:57:08
Ereignis-ID:   1000
Aufgabenkategorie:Anwendungsabsturzereignisse
Ebene:         Fehler
   
Beschreibung:
Fehlerhafter Anwendungsname: soffice.bin, Version: 25.2.3.1, Zeitstempel: 0x67f91fb5
Fehlerhafter Modulname: ntdll.dll, Version: 10.0.26100.3775, Zeitstempel: 0x5e4be250
Ausnahmecode: 0xc0000374
Fehleroffset: 0x0000000000115f55
Fehlerhafte Prozess-ID: 0x1E4C
Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DBB1653AEC26D4
Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Program Files\LibreOffice\program\soffice.bin
Fehlerhafter Modulpfad: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Berichts-ID: a8af1d09-2ed4-47c6-98c6-511c8d773d72
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID: 
Dann trotz DISM

Code: Alles auswählen

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:"C:\install.wim":1 /LimitAccess
die Fehlermeldung:

Code: Alles auswählen

Fehler: 0x800f081f
Die Quelldateien wurden nicht gefunden.
Verwenden Sie die Option „Quelle“, um den Speicherort der Dateien anzugeben, die zum Wiederherstellen des Features erforderlich sind.
Sorry, hatte ich nicht oben die Quelle angegeben?!

DISM-Version:
Tool zur Imageverwaltung für die Bereitstellung
Version: 10.0.26100.1150

Ich hatte die install.wim aus eurer ISO 26100.2605 in den Ordner C:\ kopiert, damit dism das Win-Image findet --- aktuell bin ich bei b26100.3775 auf dem Rechner.

Also, diese ganze dism und sfc Nummer hat sehr viel Zeit gekostet und absolut nichts gebracht.

Zusammengefasst meckert Libre Office die ntdll.dll an, die vorhanden ist. Wie komme ich an diese aktuelle Datei zum Austausch heran (ohne ein Inplace-Update)? Die Versionsnummer dieser Datei ist 10.0.26100.3775.

In diesem Sinne einen schönen Rest-Feiertag,
Skywriter

Re: Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 21.04.2025, 16:36
von DK2000
Was DISM angeht, so müsste man wissen, welche Dateien fehlen. Meisten aber welche aus der ISO 26100.1742, welche von der tollen Update-Bereinigung entfernt wurden. Aber können auch andere Dateien sein. Ansonsten die Reparatur halt Online ausführen.

Dism /Online /CleanUp-Image /ScanHealth -> danach die CBS.log auswerten.

Was LibreOffice angeht? Gute Frage. Müsste ich selber testen.

---

Ok, den Fehler mit LibreOffice 25.2.3.1 und der 26100.3775, Könnte eventuell ein Bug sein. Ist ja noch ein PreRelease von LibreOffice.

Ok, die 25.2.2.2 will auch nicht. Liegt das doch an Windows oder nur an meiner etwas verkorksten VM. OpenGL/OpenCL deaktivieren hat da auch nicht gebracht.

Gute Frage jetzt mit LibreOffice.

---

https://bugs.documentfoundation.org/sho ... ?id=166080
https://bugs.documentfoundation.org/sho ... ?id=166122

Scheint also nicht ganz unbekannt zu sein das Problem.

Re: Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 21.04.2025, 19:10
von Holgi
vlt. ist es ähnlich wie bei mir?
https://www.deskmodder.de/blog/2025/03/ ... /#comments
zumindest ein Test wert.

Re: Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 21.04.2025, 19:16
von DK2000
Scheint wirklich ein spezielles Problem mit der 26100.3775 zu sein. Mit der 26100.3909 tritt das Problem nicht mehr auf. In der Dev und Beta auch nicht.

Im Kompatibilitätsmodus für Windows 7 oder 8 startet es auch normal.

Re: Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 21.04.2025, 20:19
von Holgi
in den BUG Documentations, die @DK2000 gepostet hat, taucht ebenfalls etwas mit SKIA und Vulcan auf. Das hatte ich abgeschaltet und dann lief es.
hier mal meine registrymodifications.xcu (Ausschnitt)

Code: Alles auswählen

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<oor:items xmlns:oor="http://openoffice.org/2001/registry" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<item oor:path="/org.openoffice.Office.Common/Misc"><prop oor:name="UseOpenCL" oor:op="fuse"><value>false</value></prop></item>
<item oor:path="/org.openoffice.Office.Common/VCL"><prop oor:name="DisableOpenGL" oor:op="fuse"><value>true</value></prop></item>
<item oor:path="/org.openoffice.Office.Common/VCL"><prop oor:name="ForceSkia" oor:op="fuse"><value>false</value></prop></item>
<item oor:path="/org.openoffice.Office.Common/VCL"><prop oor:name="ForceSkiaRaster" oor:op="fuse"><value>true</value></prop></item>
</oor:items>

Re: Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 22.04.2025, 11:14
von Holgi
@DK2000 @Skywriter
hattet ihr zwischenzeitlich Gelegenheit, das mit abgeschaltetem Skia, Vulcan zu testen? Liegt wohl nicht an OpenCL, OpenGL.

Re: Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 22.04.2025, 11:25
von DK2000
Ich konnte es nur in der VM testen. Da habe ich keine Hardwarebeschlunigung. Somit ist das alles deativiert.

Aber wie auch immer, das Problem bekomme ich nur mit der 26100.3775. Mit der 26100.3909 läuft wieder alles normal, genauso wie mit den Versionen in der 24H2 Beta und 25H2 Dev. Canary habe ich jetzt nicht weiter getestet.

Gehe mal von aus, das heute oder die Woche das Update auf die 26100.39xx im Retail erscheinen wird und damit das Problem nicht mehr auftritt.

Re: Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 22.04.2025, 11:39
von Holgi
das wird wohl so sein, dass es mit einem der nächsten kumulativen Updates wieder verschwindet. Aber bis zum zweiten Dienstag im Monat ist noch ein wenig hin. Nicht jeder mag sich das Vorab-Kumu installieren.
Ob diese Einstellung auch bei anderen so funktioniert hat, wäre halt interessant zu wissen (gewesen).

Re: Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 22.04.2025, 22:09
von Skywriter
Hallo DK2000,
hallo Holgi,

danke, danke für euren Einsatz!

Diese Bug-Plattform, ist es die einzigste für LibreOffice? Ich hatte da schon gedacht, mich ans Forum zu wenden ...

Wie gut, dass das Problem schon 'auf höherer Ebene' angekommen ist.

Mein letztes optíonales Update musste ich schon deinstallieren, da es Murks machte ... jetzt dieser Murks!

Jetzt habe ich bis zum Mai zum nächsten Sicherheitsupdate die Faxen dicke und hoffe, dass sich bis dahin Microsoft und/oder LibreOffice bewegt haben! Ich kann nicht beurteilen, wer den Unsinn jetzt verzapft hat. Zum Glück geht ja noch der Abgesicherte Modus!

Auf jeden Fall ist es gut, dass ich jetzt erst einmal kein Inplace-Update machen muss und 4 Wochen warte. Die portabele Version läuft ohne Probleme auf dem Stiick.

Grüße,
Skywriter

Re: Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 22.04.2025, 23:46
von Holgi
Skywriter hat geschrieben: 22.04.2025, 22:09 Zum Glück geht ja noch der Abgesicherte Modus!
aber es geht doch auch ohne abgesicherten Modus! die Lösung hatte ich doch aufgezeigt. Verstehe nicht, dass das keiner nutzt. Vulcan/Skia abschalten und gut ist. Auch im normalen Modus. Gerade das noch mal getestet. Einfach die registrymodifications.xcu im Ordner C:\Users\*UserName*\AppData\Roaming\LibreOffice\4\user austauschen.
LO.JPG

Re: Libre Office - Programmabsturz wegen ntdll.dll

Verfasst: 01.05.2025, 22:06
von Skywriter
... Tag der Arbeit .... jetzt lâuft es wieder ... :daumen: