Neuer PC - kaputt - Reparaturzeit - und nun ?
Neuer PC - kaputt - Reparaturzeit - und nun ?
Moin,
ich hatte einen neuen PC gekauft und bin leider krank geworden.
Musste auch noch 6 Tage in's Krankenhaus und danach erst mal 2-3 Tage aufrappeln.
Jetzt stand die ganze Zeit ein neuer PC hier un-ausgepackt.
Ich habe den angeschlossen und Programme installiert.
Eine Woche später ist mir aufgefallen, dass der PC zwar zwei VGA Anschlüsse hat (1x15-Pol, 1x HDMI) aber nur einer davon geht (HDMI).
Laut Verkäufer ist das so bei i5-11.000 Serie
Ich habe eine separate VGA-Karte eingebaut (PCIe), aber da kam kein Bild.
Habe 4 verschiedene Karten versucht, alle kein Bild.
PC eingeschickt zur Reparatur...
Nach einer Woche angefragt wurde mir gesagt, dass man bis zu 3 Wochen braucht, um nachzusehen.
Nach einem kleinen Aufstand hat man den PC vorgezogen und zurück gesendet.
Hier angekommen habe ich den PC angeschlossen und der PC macht gar nix mehr.
Powerled geht an, aber Tastatur (Numlock) macht nix.
HDD LED tut auch nix.
Kein Bild mit onboard-HDMI.
Wieder Reparatur angemeldet und nun zicken die voll rum.
Wollen Fotos sehen, wie ich den angeschlossen habe und so.
Da die ihre Mails nur einmal am Tag abrufen zieht sich der Fall in's unendliche.
Donnerstag gefragt, ob ich Rücksendeetikett bekomme.
Heute (Montag) wollten die erst mal Fotos haben.
3 Werktage verflogen...
Was würdet Ihr machen ?
Ich habe aktuell nur so ein Pech.
Ich hatte kürzlich noch so einen Fall, wo die separate PCIe VGA kaputt ging.
Der Verkäufer hat die ausgetauscht.
Zurück habe ich eine verdreckte, gebrauchte Karte obwohl der PC neu war.
Nun reagiert dort niemand auf meine Mails.
Wo kann man denn noch PCs kaufen ?
ich hatte einen neuen PC gekauft und bin leider krank geworden.
Musste auch noch 6 Tage in's Krankenhaus und danach erst mal 2-3 Tage aufrappeln.
Jetzt stand die ganze Zeit ein neuer PC hier un-ausgepackt.
Ich habe den angeschlossen und Programme installiert.
Eine Woche später ist mir aufgefallen, dass der PC zwar zwei VGA Anschlüsse hat (1x15-Pol, 1x HDMI) aber nur einer davon geht (HDMI).
Laut Verkäufer ist das so bei i5-11.000 Serie
Ich habe eine separate VGA-Karte eingebaut (PCIe), aber da kam kein Bild.
Habe 4 verschiedene Karten versucht, alle kein Bild.
PC eingeschickt zur Reparatur...
Nach einer Woche angefragt wurde mir gesagt, dass man bis zu 3 Wochen braucht, um nachzusehen.
Nach einem kleinen Aufstand hat man den PC vorgezogen und zurück gesendet.
Hier angekommen habe ich den PC angeschlossen und der PC macht gar nix mehr.
Powerled geht an, aber Tastatur (Numlock) macht nix.
HDD LED tut auch nix.
Kein Bild mit onboard-HDMI.
Wieder Reparatur angemeldet und nun zicken die voll rum.
Wollen Fotos sehen, wie ich den angeschlossen habe und so.
Da die ihre Mails nur einmal am Tag abrufen zieht sich der Fall in's unendliche.
Donnerstag gefragt, ob ich Rücksendeetikett bekomme.
Heute (Montag) wollten die erst mal Fotos haben.
3 Werktage verflogen...
Was würdet Ihr machen ?
Ich habe aktuell nur so ein Pech.
Ich hatte kürzlich noch so einen Fall, wo die separate PCIe VGA kaputt ging.
Der Verkäufer hat die ausgetauscht.
Zurück habe ich eine verdreckte, gebrauchte Karte obwohl der PC neu war.
Nun reagiert dort niemand auf meine Mails.
Wo kann man denn noch PCs kaufen ?
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Re: Neuer PC - kaputt - Reparaturzeit - und nun ?
"Wo kann man denn noch PCs kaufen ?"
Da gibt es wohl kein Patentrezept.
Meine Meinung:
entweder bei den ganz Großen:
DELL, Lenovo, evtl. Medion, Apple, Amazon (nicht Marketplace!!) > die haben keine Lust sich mit uns rumzuschlagen und schicken dir lieber einen neuen PC.
Oder genaues Gegenteil:
bei dem Händler deines Vertrauens um die Ecke.
Ich meine einer von der alten Schule, die noch selbst zusammenbauen.
Da kannst du im Zweifelsfall auch mal eben mit dem PC vorbeifahren und das klären.
Ist einem eine lange Garantie wichtig, dann vielleicht mal bei Aldi (3 Jahre) vorbeischauen.
Aber eigentlich ist es eher so: entweder ist das Ding von Anfang an kaputt oder hält ewig. Bin da seit Mitte der 80er mit Computern unterwegs (Commodore C64/Amiga, Apple, Lenovo, Dell, Medion, Atari, Sinclair, Compaq, Viewsonic). Die besten Erfahrungen habe ich mit IBM Thinkpad; jetzt Lenovo gemacht.
Entweder Online kaufen, oder in einem der großen Lenovo Stores (CampusStore).
Und von selbst Hardware einbauen rate ich ab. Im Zweifelsfall wird dir das dann als Selbstverschulden ausgelegt.
Da gibt es wohl kein Patentrezept.
Meine Meinung:
entweder bei den ganz Großen:
DELL, Lenovo, evtl. Medion, Apple, Amazon (nicht Marketplace!!) > die haben keine Lust sich mit uns rumzuschlagen und schicken dir lieber einen neuen PC.
Oder genaues Gegenteil:
bei dem Händler deines Vertrauens um die Ecke.
Ich meine einer von der alten Schule, die noch selbst zusammenbauen.
Da kannst du im Zweifelsfall auch mal eben mit dem PC vorbeifahren und das klären.
Ist einem eine lange Garantie wichtig, dann vielleicht mal bei Aldi (3 Jahre) vorbeischauen.
Aber eigentlich ist es eher so: entweder ist das Ding von Anfang an kaputt oder hält ewig. Bin da seit Mitte der 80er mit Computern unterwegs (Commodore C64/Amiga, Apple, Lenovo, Dell, Medion, Atari, Sinclair, Compaq, Viewsonic). Die besten Erfahrungen habe ich mit IBM Thinkpad; jetzt Lenovo gemacht.
Entweder Online kaufen, oder in einem der großen Lenovo Stores (CampusStore).
Und von selbst Hardware einbauen rate ich ab. Im Zweifelsfall wird dir das dann als Selbstverschulden ausgelegt.
PDF24 angepasste Installation (nur PDF Druckertreiber) per Script: viewtopic.php?t=30284
Winget (Desktop App Installer) für Windows Versionen ohne Store installieren (HowTo): viewtopic.php?t=26214
Vorstellung: tiny11builder; Script zur Verschlankung von Windows 11: viewtopic.php?t=30134
Windows StartMenü Empfohlen (Recommended Section) komplett ausblenden: viewtopic.php?t=30574
Hyper-V VM per Script erstellen viewtopic.php?t=25114
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