Microsoft Outlook (2016) kann nicht mehr gestartet werden

[hmkemerz]

Hallo,
ich habe folgendes Problem und hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.
Mein Schwiegervater hat - wie auch immer - seine Outlook .pst-Datei gelöscht.
Ich habe die Datei im Papierkorb gefunden und wiederhergestellt.
Nun wollte ich diese wiederhergestellte .pst-Datei wieder seinem Outlook-Konto zuordnen.
Dabei habe ich gesehen, dass Outlook offenbar eine neue und leere .pst-Datei angelegt hat und mit dem Haken "als Standard verwenden" gekennzeichnet hat..
Ich wollte nun die wiederhergestellte, originale .pst-Datei bei Outlook einbinden und als Standard-Datei kennzeichnen.
Das klappte aber nicht. Beide Dateien standen zwar im Profil, keine hatte aber einen "Standard-Haken".
ich habe Outlook geschlossen und seither bekomme ich beim Aufruf von Outlook diese Fehlermeldungen als Popup-Fenster (das nur mit OK bestätigt werden kann):

Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden.
Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.
Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden.
Fehler beim Ausführen der Operation.

Outlook als Software ist unangetastet und vorhanden.
Nur der Start klappt nicht. Ich habe die einschlägigen Tipps, die man so im Internet findet, abgearbeitet.
Das hat aber leider nichts bewirkt. Auch mehrere Neustarts des PC haben nichts gebracht.
Auch ein Ausführen von "sfc /scannow" bewirkte keine Änderung der Situation.
Nun bin ich mit meinem Latein am Ende und erbitte eure Hilfe.

Was kann ich tun, um die "wiedergefundene" .pst mit Outlook zu verknüpfen, so dass Outlook wieder gestartet werden kann?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Michael

[Tante Google]

[Holgi]

das hier probiert:?
https://support.microsoft.com/de-de/off ... 458afc5253

[hmkemerz]

@holgi: Danke für den Link. Bislang habe ich das noch nicht probiert. Ich werde das aber sicherlich mal tun. Viele Grüße Michael

[Holgi]

Gebe bitte Bescheid, ob‘s geklappt hat

[hmkemerz]

Das mache ich. Kann aber ein paar Tage dauern.

[hmkemerz]

@Holgi:
Ich konnte das Problem lösen, Dein Link hat dazu nur bedingt beigetragen.
Ich habe mit dem Tool SCANPST.EXE die aus dem Papierkorb restaurierte .pst-Datei in mehreren Zyklen repariert.
Ein Starten von Outlook wollte aber nicht gelingen.
Das Problem lag an 2 .pst-Dateien mit identischem Namen, in unterschiedlichen Ordnern.
Eine der .pst-Datei war die restaurierte (120MB), die andere war quasi leer (256KB):

Ordner1: C:\Benutzer\xxxxx\Dokumente\
Ordner2: C:\Benutzer\xxxxx\Dokumente\Outlook-Dateien\

Ich habe dann versucht, eine davon durch Umbenennen des Suffix aus dem Verkehr zu ziehen.
Beim Start von Outlook wurde alternierend immer genau die andere genommen.
Ich kam dann zu dieser Fehlermeldung:

Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden.
Outlook kann nicht gestartet werden, weil keine Datendatei zum Senden und Empfangen von Nachrichten gefunden wurde.
Überprüfen Sie Ihre Einstellungen in diesem Microsoft Outlook-Profil.
Klicken Sie in Microsoft Windows zuerstauf die Schaltfläche "Start" und dann auf "Systemsteuerung".
Klicken Sie nun auf "Benutzerkonten" und dann auf "E-Mail".
Klicken Sie schließlich auf "Profile anzeigen", wählen Sie dieses Profil aus, und klicken Sie auf "Eigenschaften".

Das habe ich befolgt und konnte dort dann die "leere" .pst-Datei löschen und die "restaurierte" .pst als Standard aktivieren.

Dann ließ sich Outlook wieder starten und alles war gut.
Soweit in Kürze.
Danke trotzdem für Deine Unterstützung.
Michael

[Holgi]

freut mich dennoch, dass du es hinbekommen und deine Vorgehensweise hier dargestellt hast. Kann man vlt. einmal selbst drauf zurückgreifen; wer weiß.