WIN 10: Windows Hello Optionen zurzeit nicht verfügbar.

ulimy · Beitrag von **ulimy** » 18.06.2022, 21:25

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit sind die Anmeldeoptionen von Windows Hello (Gesichtserkennung, Fingerabdruckerkennung, PIN) nicht mehr verfügbar. Es erscheint die Meldung "Diese Option ist zurzeit nicht verfügbar."

In den Dienstprotokollen für Windows Hello erscheint u.a. die Meldung "Fehler bei der Voraussetzungsprüfung für das primäre Aktualisierungstoken des primären Kontos" und "Fehler bei der Voraussetzungsprüfung für die Geräteregistrierung". Als Folge wird die Meldung ausgegeben "Fehler bei der Voraussetzungsprüfung für Windows Hello for Business. Fehler: 0x8007013D". Erscheint mir logisch, daß Hello dann nicht geht.

Nebenbei: Gibt es nur ein "Hello for Business" oder auch ein "normales"? Wie müssen Registry und Gruppenrichtlinien korrekt eingestellt werden?

Hat jemand von Euch eine Idee für mich?

Danke schonmal und Gruß, Uli

Beitrag von **Tante Google** » 18.06.2022, 21:25

Tekkie Boy · Beitrag von **Tekkie Boy** » 19.06.2022, 14:26

Hallo und Willkommen,

der Unterschied zwischen Windows Hello und Windows Hello for Business wird dort beschrieben:
https://docs.microsoft.com/de-de/window ... o-overview

Bezüglich der Konfiguration kann ich Dir allerdings nicht behilflich sein.

ulimy · Beitrag von **ulimy** » 19.06.2022, 14:39

Danke für den interessanten Artikel!

Mein eigentliches Problem löse ich gerade nach langem Probieren durch Restore eines Backups.

Schönen Gruß,

Uli