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Update hängt bei Word

Verfasst: 15.09.2021, 10:37
von hst1
Mir ist anscheinend während einer kurzen Stromunterbrechung ein Update unterbrochen worden, vermutlich betraf es WORD oder etwas danach.
Nun wir nicht mehr fortgesetzt und gemeldet:
"Einer der Updatedienste wird nicht ordnungsgemäß ausgeführt, Sie können aber eine Problembehandlung ausführen, um das Problem zu beheben. Wechseln Sie zur Schaltfläche "Start" > "Einstellungen" > "Update und Sicherheit" > "Problembehandlung", und wählen Sie dann "Windows Update" aus."
Wenn ich unter Problembehandlung weiter suche, wird mir gemeldet, dass "Ihe Organisation" verhindern das Senden von Diagnosedaten an Microsoft" und außerdem soll meine Organisation das Senden von Diagnosedaten an mein Insider Konto verhindern und Löschung des Insiderkontos wird angeboten.
Wo könnte in meinen Einstellungen eine relevante Einstellung nötig sein?

Re: Update hängt bei Word

Verfasst: 15.09.2021, 10:44
von moinmoin
Hast du mit irgendeinem Tool die Telemetrie blockiert? O&O Shutup etc. pp.?

Re: Update hängt bei Word

Verfasst: 15.09.2021, 11:17
von hst1
Ja,leider. Ich kämpfe seit einiger Zeit mit dem passenden Treiber für meine Grafik in der AMD Ryzen 5 3400G. Aber zusätzlich habe ich eine externe NVIDIA, die ich gezwungener Weise nutze.
Ich hatte Sandra Lite laufen lassen, was ich sonst stets gemieden habe.
Explizit für die CPU 3400G ist nirgends ein Treiber zu finden, auch das Suchtool von AMD meldet, dass die gefundene CPU nicht vom Suchtool unterstützt wird. Die Microsoft Treiber, die automatisch installiert wurden funktionieren, wenn auch nicht stabil (Greenscren) und werden ohnehin durch Updates durch Microsoft (solange dies funktionierte) von AMD-Treibern ersetzt, die nicht funktionierten.
Dies am Rande zu meinem anderen Problem:-(
Ich habe ein Backup, 10 Tage alt. Soll ich dies installieren, um die Updates wieder hinzukriegen?

Re: Update hängt bei Word

Verfasst: 15.09.2021, 13:19
von moinmoin
Wäre eine Lösung, ja.

Re: Update hängt bei Word

Verfasst: 15.09.2021, 21:35
von Holunder1957
hst1 hat geschrieben: 15.09.2021, 11:17 Ja,leider. Ich kämpfe seit einiger Zeit mit dem passenden Treiber für meine Grafik in der AMD Ryzen 5 3400G. Aber zusätzlich habe ich eine externe NVIDIA, die ich gezwungener Weise nutze.
Mit dem AMD Treiber wirst Du wohl Pech haben, denn die CPU erhält wohlmöglich keine Treiberaktualisierungen mehr. Bai meiner APU (2013) hat AMD 2016 nach 3 Jahren den letzten Beta Treiber bereit gestellt.

Re: Update hängt bei Word

Verfasst: 18.09.2021, 19:52
von hst1
Windows hat mir jetzt den dritten optionalen Treiber angeboten und ein sauberes Bild kam. Zehn Minuten und und wieder grüner Bildschirm.
Meine externe Nvidia 610 kann nur DirectX 11, aber von den diversen Prüftools hat dies noch keines beanstandet. Außer einem, welches wohl auf optimale Ausstattung prüft (habe Namen vergessen). Da wurde unter vielem auch der Monitor beanstandet, weil er kein Full HD kann.

Re: Update hängt bei Word

Verfasst: 18.09.2021, 20:31
von Purgatory
Du solltest vielleicht mal Deine selbst erstellten Threads verfolgen. Da kam nämlich noch was... ;)
viewtopic.php?f=204&t=26014&p=372796#p372796

Re: Update hängt bei Word

Verfasst: 20.09.2021, 13:00
von hst1
Ich hatte auch die Einstellungen im Bios versucht mit Einstellung interne Karte (hier wird aber automatisch nach dem angeschlossenen Monitor umgeschaltet) und zwei Karten mit Auswahl der ersten Karte. Hier wird nicht vom Bios umgeschaltet, sondern stets die eingestellte erste Karte genommen. Ich habe auch die externe Karte deaktiviert, da ändert sich nichts. Ausgebaut vorerst noch nicht, mach ich auch noch. Dann könnte ich halt wieder im Blindflug landen, wenn nicht doch die eingebaute Nvidia das Problem war.
Eigentlich sollte ich bei der alten Nvidia bleiben. Ich spiele nicht, bei reiner Büronutzung werde ich ja kaum einen Unterschied haben.

Re: Update hängt bei Word

Verfasst: 20.09.2021, 14:08
von ynnam
Hast du Windows 10 oder 11 ? - und wenn W10, X86 oder X64, meines Erachtens gibt es die "alten Treiber" ja nicht mehr für X86 wenn ich das richtig in Erinnerung habe bzw. nur nur eingeschränkt.

Alternativ - meiner Meinung nach - die "alte Karte wirklich mal rausnehmen und mal auf der Seite https://www.amd.com/de/support/apu/amd- ... -ryzen-5-1
gucken, ob da etwas ist, was du evtl. noch nicht probiert hast