externe Festplatte wird am PC nicht erkannt [gelöst]

marlow · Beitrag von **marlow** » 30.03.2018, 12:02

Guten Tag,
habe ein Problem mit dem ich mich schon seit geraumer Zeit herum ärgere.
Meine externe Festplatte von Trekstor-DataStation maxi t.u wird an keinen meiner USB -Anschlüssen erkannt. Es erscheint Fehlercode 43,aber auch die Meldung-Unbekanntes USB-Gerät(Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung).
Die Festplatte enthält z.b. meine Abbildsicherung von Win10 Prof..
Am Notebook ist ein Zugriff kein Problem-wird sofort erkannt,also kann es nicht an den Kabeln liegen. Deshalb habe ich alle im Geräte -Manager grau unterlegten Geräte deinstalliert. Dafür habe ich in den Umgebungsvariablen eine Benutzervariable hinzugefügt "devmgr_show_nonpresent_devices" Wert 1.
Neu starten, die Platte nach dem Start anschließen, alles hat bisher nichts geholfen. Alle USB-Anschlüsse ob 2.0 oder 3.0 reagieren wenn ich z.B. einen Drucker oder einen Speicherstick anstecke.
Wer hat hierfür eine Lösung oder kennt weitere Möglichkeiten, die ich ausprobieren kann?

Danke!
marlow

Beitrag von **Tante Google** » 30.03.2018, 12:02

Peter Christian 1 · Beitrag von **Peter Christian 1** » 30.03.2018, 17:09

Den Treiber für die Trekstor schon aktualisiert?

marlow · Beitrag von **marlow** » 30.03.2018, 20:41

Ich halte meine Treiber immer aktuell. Allerdings direkt von Trekstor habe ich nichts gefunden. Vielleicht kannst Du mir mit einem Link oder ähnlichem helfen?

Peter Christian 1 · Beitrag von **Peter Christian 1** » 31.03.2018, 00:36

Gehe einfach in den Geräte Manager>Laufwerke>Trekstor mit Rechtsklick>Treiber aktualisieren.. Bitte vorher die externe Trekstor an den USB-Port anschließen.

marlow · Beitrag von **marlow** » 31.03.2018, 10:20

Anklicken geht aber nur wenn die Platte angezeigt wird. Das geschiet aber nicht. "Unbekanntes Gerät" etwas anderes erscheint nicht. Andere Geräte werden an den usb -Anschlüssen erkannt.
Am Notebook ist die Erkennung und der Zugriff auf die externe Platte

da.

moinmoin · Beitrag von **moinmoin** » 31.03.2018, 10:26

Hast du im Geräte-Manager auch mal unter Ansicht Alle ausgeblendeten Geräte anzeigen lassen und alles was sich USB bzw. Laufwerke nennt mal deinstalliert was die externe Platte sein kann.

Nachtrag: Festplatte dabei nicht anschließen

marlow · Beitrag von **marlow** » 31.03.2018, 11:57

Habe ich auch schon getan. Alle im Geräte -Manager grau unterlegten Geräte deinstalliert. Dafür habe ich in den Umgebungsvariablen eine Benutzervariable hinzugefügt "devmgr_show_nonpresent_devices" Wert 1.

marlow · Beitrag von **marlow** » 02.04.2018, 19:45

Heute (2.4.2018) habe ich den Zugriff erreicht. Habe mit dem Tool-DeviceCleanup-die Registrierung von allen instal.Resten(Geräte)befreit. Gründlicher als im Geräte Manager in der Ansicht-ausgeblendete Geräte anzeigen. Man muß aber aufpassen nicht alles zu löschen, da auch noch die genutzten Geräte aufgelistet werden.
(www.nirsoft.net --UsbDeview V.2.75) Vor der Anwendung Registrierung sichern!
Danach habe ich nochmal ein anderes USB-Kabel genutzt und nun ist externe platte wieder nutzbar
Leider weiss ich nun nicht ob eine oder beide Maßnahmen zum Erfolg geführt haben. Danke an alle die sich mit der Hilfe hierfür auseinander gesetzt haben:daumen+

Peter Christian 1 · Beitrag von **Peter Christian 1** » 02.04.2018, 21:37

Na, dann liegt es nahe, dass der Stick deswegen nicht erkannt wurde, weil schlicht ein Kabel nicht funktionierte. Was ich mich frage, wozu braucht man bei einem USB-Port noch ein Kabel? Aber ok, sei's drum. Hauptsache, es funktioniert wieder.

Peter Christian 1 · Beitrag von **Peter Christian 1** » 02.04.2018, 21:42

Ups, hat sich ja um die Trekstor gehandelt. Da braucht man natürlich Kabel😃