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Hallo,

habe ein Problem mit einer externen USB2 HD von WesternDigital. Diese wird erkannt, wenn sie eingeschaltet ist und dann Win10 startet. Ist alles wunderbar, sie funktioniert problemlos.
Läuft Win10 bereits und ich schalte sie ein, passiert nichts wird nicht erkannt. Weder am USB2 oder USB3 Port.
Mit USB Stick's gibt es keine Probleme, werden immer erkannt und funktionieren.
System ist Win10 pro 1709, USB HD 1TByte NTFS

kann jemand helfen?

Zieh doch mal das USB-Kabel ab, wenn sie nicht erkannt wird und stecke es wieder an.
Reaktion?

Gruß, Nemo

bringt die WD ihren eigenen Treiber mit?

Nemo_G hat geschrieben: 20.02.2018, 20:08 Zieh doch mal das USB-Kabel ab, wenn sie nicht erkannt wird und stecke es wieder an.
Reaktion?

Gruß, Nemo

alles schon durchprobiert - ohne Erfolg.
Am Win7 Laptop läuft die Platte problemlos

Mav hat geschrieben: 20.02.2018, 21:50 bringt die WD ihren eigenen Treiber mit?

laut Ereignisanzeige nicht.
in der Rubrik: Geräte-Manager - WD My Book USB Device
steht folgendes:

Treibername: disk.inf
Klassen-GUID: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Treiberdatum: 06/21/2006
Treiberversion: 10.0.16299.15
Treiberanbieter: Microsoft
Treiberabschnitt: disk_install.NT
Treiberrang: 0xFF0006
Passende Geräte-ID: GenDisk

das Problem trat auch erst nach dem Creators Update auf. Vorher funktionierte die HD problemlos.

Einfach mal im Geräte-Manager deinstallieren über die Eigenschaften. Dann neu starten und die Platte anstöpseln. Vielleicht hilft das schon.

moinmoin hat geschrieben: 21.02.2018, 07:59 Einfach mal im Geräte-Manager deinstallieren über die Eigenschaften. Dann neu starten und die Platte anstöpseln. Vielleicht hilft das schon.

Hi moinmoin,

der Tip hat funktioniert
Jetzt wird die Platte wieder erkannt und funzt.
Daran hatte ich gar nicht gedacht