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Bluescreen (Stopcode) Grund ntoskrnl.exe?

Verfasst: 02.06.2017, 19:21
von GabiKG
nach einem Hardware-Crash (Überhitzung) wurde mein PC von einem Fachmann gewartet und (vorheriges Betriebssystem 8.1) auf WIN10 Home upgegradet. Ich bekam den PC zurück, aber bereits am nächsten Tag hatte ich Probleme nach einem Neustart.
Um es kurz zu machen: Ich habe dann vor einer Woche einen Inplace-Upgrade gemacht, bin jetzt auf dem BUILT 15063.332 und habe seit drei Tagen wieder Probleme mit Bluescreens. Habe jetzt einen Bluescreenviewer laufen lassen und der verweist auf einen Driver "ntoskrnl.exe". Leider bin ich ziemlich Laie was das Betriebssystem angeht und weiß nicht, ob mein PC einfach "doch futsch" ist (hardwaretechnisch) oder noch was zu machen ist. Wenn er sich wieder derappelt (repariert) hat, dann funktioniert er wieder - bis er sich wieder ohne Voranmeldung verabschiedet :-(.

Hier die Dump-Datei zu den letzten Ereignissen:
Dump File : 060117-22953-01.dmp
Crash Time : 01.06.2017 15:37:29
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 00000000`00000000
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000008
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+16c310
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c310
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\060117-22953-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 351.500
Dump File Time : 01.06.2017 15:39:10
==================================================

==================================================
Dump File : 060117-21593-01.dmp
Crash Time : 01.06.2017 14:55:46
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000`00041793
Parameter 2 : ffff863f`feac8500
Parameter 3 : 00000000`00000001
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+16c310
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c310
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\060117-21593-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 410.508
Dump File Time : 01.06.2017 14:59:38
==================================================

==================================================
Dump File : 052917-33656-01.dmp
Crash Time : 29.05.2017 17:06:38
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 00000000`00000020
Parameter 2 : ffffe703`854583c0
Parameter 3 : ffffe703`85458460
Parameter 4 : 00000000`050a0201
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+16c310
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c310
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\052917-33656-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 551.164
Dump File Time : 29.05.2017 17:09:26
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Kann ich da was machen ?
Grüsse GabiKG

Re: Bluescreen (Stopcode) Grund ntoskrnl.exe?

Verfasst: 02.06.2017, 21:06
von Peter Christian 1
Ist der PC in irgendeiner Form übertaktet oder läuft er in der Standard-Einstellung ? Du sagtest nämlich, dass der PC in Reparatur war. Vielleicht wurde an der Taktfrequenz etwas geändert. Nur so eine Idee.
Wenn übertaktet schon mal ausprobiert den PC im BIOS mit den Standard-Einstellungen laufen zu lassen ?
Schau mal, ob die Treiber alle in Ordnung sind.

Re: Bluescreen (Stopcode) Grund ntoskrnl.exe?

Verfasst: 03.06.2017, 07:59
von GabiKG
Nachdem ich versucht habe den AMD Treiber zu aktualisieren, hat der BS Aussetzer bekommen. Nach vielen Stunden der versuchten Reparatur, Wiederherstellung und sogar Zurücksetzung immer mit Reparatur-DVD -habe ich es gerade aufgegeben. :daumenrunter:

Re: Bluescreen (Stopcode) Grund ntoskrnl.exe?

Verfasst: 03.06.2017, 08:08
von moinmoin
Die Meldung geht schon in Richtung falscher / beschädigter Treiber.
Starte man den Geräte-Manager (in die Suche eingeben) und schaue ob dort Ausrufezeichen zu sehen sind.
Ansonsten könnte auch die Ereignisanzeige helfen. Vielleicht steht es dort noch etwas detaillierter.

Re: Bluescreen (Stopcode) Grund ntoskrnl.exe?

Verfasst: 03.06.2017, 08:10
von moinmoin
Nachtrag. Wenn er vom Fachmann gewartet wurde, würde ich ihn wieder unter Garantie zurückbringen. Denn er wurde nicht ordnungsgemäß übergeben.
Ich glaube wir würden uns hier zu Tode suchen.