Deskmodder.de

Hallo zusammen,

zunächst vorweg, ich musste dies hier schnell tippen und bedanke mich daher für den Gastmodus.
Da sind wir nämlich auch schon bei meinem Problem. Ich hoffe dass sich jemand einen Reim darauf machen kann.

Ich habe einen Asus Predator G6 vor 2 Wochen gekauft.
- Windows 10 Home
- Intel Core i5 6600k (Quad)
- 16 GB Ram
- GTX 980
usw...alles neu eben.

Das Ereignisprotokoll sagt mir das was ich schon weiß, nämlich dass mein System unerwartet herunter gefahren wurde. Ständig!
Nun aber mit einigen Einschränkungen ^^
Es passiert immer nur dann, wenn ich gerade nichts mache. Bewege ich die Maus, tippe ich (wie hier), oder sehe ein Video an..egal was...alles Paletti. Lasse ich den Rechner aber 1-3 Minuten aus den Augen, Neustart.
Ich habe die Builds zurückgesetzt, habe alle Einstellungen x-mal überprüft. Habe auch SFC und DISM durch, sowohl als auch chkdsk und alles was so kreucht und fleucht.
Keine Änderung an dem Problem, auch nicht beim Tausch der Builds.

Hat jemand eine ähnliche Erfahrung und kann mir helfen??

Steht den in der Ereignisanzeige auch eine Fehlernummer, warum der PC neugestartet wurde?
Was ich mal versuchen würde, den Schnellstart abzuschalten und zu testen.
https://www.deskmodder.de/wiki/index.ph ... Windows 10
Wenns nicht klappt, sehen wir mal weiter.

Hallo!
Noch eine frage zwecke Überprüfung:
Wenn Du "nichts" machst, schaltet sich dann zb. ein Bildschirmschoner ein oder schaltet sich der Bildschirm komplett ab?
Wie sind die Energiesparmodi eingestellt?
Vielleicht hat da ein Treiber damit Probleme....

Hallo moinmoin
Schnellstart ist deaktiviert. Die Probleme bestehen weiter.
Die Fehlermeldung lautet:
Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x000000d1 (0xfffff8008dd57838, 0x0000000000000002, 0x0000000000000008, 0xfffff8008dd57838).
Außerdem hat er Probleme mit dem WLan das sich wohl deaktiviert (ebenfalls eine Fehlermeldung) weil ein doppelter Netzwerkname vergeben wurde (eine weitere).

Hi ozoffi
Der Bildschirm bleibt an. Er wird schwarz, dann startet plötzlich WIndows neu.
Energiesparmodi steht auf "ausbalanciert"
Stanby nach einer Stunde, Bildschirm-Aus ebenfalls nach einer Stunde.

Mhh, passiert das auch im abgesicherten Modus?
https://www.deskmodder.de/wiki/index.ph ... 10 starten
Denke auch, dass es ein Treiberproblem ist.

@moinmoin

Danke für den Tipp mit dem abgesicherten Modus.
Nein, da bleibt dann tatsächlich alles stabil. Kein Absturz.

Ich fürchte inzwischen auch ein Treiberproblem.
Vielleicht hilft diese Info weiter:
Da der Wifi-Chip auf dem Board mein Wlan nicht finden konnte, habe ich eine alte Hama-Antenne via USB angeschlossen.
Bisher gab es da keine Konflikte, ich weiß jedoch nicht ob sich da was zerschossen hat?
Unter "Netzwerk und Internet" habe ich zwei Wifis. Einmal das normale (welches mein Signal nicht finden kann) und dann noch ein zweites welches sich "Wifi 3" nennt. Letzteres ist auch verbunden.
Die Hama Antenne wird dort als "Ralink Technology Corp." angegeben. Name: RT73 USB Wireless LAN Card #2
Treiberversion 4.0.10.0

Kann dies das Problem sein?
Denn sind die Netzwerke aus (abgesicherter Modus) läuft alles rund.

Nachtrag:
Versuche ich über die normale Wifi (onboard) das Netz zu empfangen, wird das Netzwerk gesucht, dann endet die Suche plötzlich mit dem Fehler:
Das WLAN-Erweiterungsmodul wurde beendet.
Modulpfad: C:\Windows\System32\IWMSSvc.dll

Die Ereignisanzeige stellt dies als Warnung dar.
Mehr kann ich aus dem Fenster nicht herauslesen.

Zur dll konnte ich das hier finden: http://www.processlibrary.com/en/direct ... vc/402003/
Hast du mal auf der Herstellerseite von Asus geschaut, ob es neuere Treiber gibt?

Dein WLAN-Adapter RT73, bzw dessen Treiber ist, kaum mehr Windows 10 tauglich. - Die US-Firma Ralink gib es nicht mehr, bzw wurde von der chinesischen MediaTek übernommen. MediaTek führ keine Treiber mehr für den RT73-Chipset auf.

Steck den mal RT73 aus oder deaktiviere ihn zumindest via Systemsteuerung ==> Geräte-Manager ==> Netzwerkadapter ==> recktsklick Deinen RT73 ==> Deaktivieren

Nun stelle eine RJ45-LAN-Verbindung her, zwecks Download neuster WLAN-Treiber (kabelgebunden).

Bei hergestellter Internetverbindung via LAN gehst Du wieder via Systemsteuerung ==> Geräte-Manager ==> Netzwerkadapter ==> rechtsklick Deinen On-Board WLAN-Adapter ==> Treibersoftware aktualisieren ==> Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen

Gruss,
Tino

Hallo nochmal.

Erstmal vielen Dank für die bisherige Hilfe. Habe mich hier grade registriert, aber die Bestätigung kam noch nicht an. Daher nochmals als Gast (und unter Tori2) -->

Habe alles wie angegeben erledigt. Leider hat es das Problem nicht gelöst.
Inzwischen habe ich diesen Hama-Stick nicht mehr angeschlossen. Habe mittels dem Programm "Driver Booster 3" alle Treiber aktualisiert. Jeden einzelnen.
Daraufhin lief das PC-interne Wifi wie von selbst. Soweit alles Prima.
Jedoch blieb es beim Problem zuvor: Nach 2-5 Minuten startet der Rechner neu. Immer mit dem selben o.a. Fehlercode.
Ich hoffe ihr habt noch ein paar Tips übrig, denn ansonsten muss ich wohl oder übel auf die Werkseinstellungen zurück (wobei ich mir noch nicht sicher bin ob das was nützt).

Bis dahin beste Grüße
Tori

Nächstes Update.
Sitze grade an nem anderen Rechner.
Habe den Win 10 PC auf Auslieferungszustand zurück gesetzt. Brachte alles nix mehr.
Und siehe da, er ist wieder konstant.

DAFÜR gibts jetzt ein neues Problem
Wlan lässt sich nicht verbinden. Allerdings bin ich heute bestimmt 500+ Lösungsvorschläge durch gegangen, von vorne bis hinten.
Ich bekomme immer 2 Fehlermeldungen in der Diagnose.
1. Es ist kein bevorzugtes Netzwerk vorhanden
2. Die Verbindung kann mit dem Router nicht hergestellt werden.

Komisch nur, auf meinem Win 10 Tablet klappt es wunderbar. Das liegt neben mir und hat fröhlich Wlan EMpfang.
Was tun?, sprach Zeus?
Vor allem, nach der letzten Aktion die mir vorgeschlagen wurde gings Prima. Wollte das nun genauso wiederholen, ist aber erfolglos. Aktueller Treiber ist drauf.
Kann es sein dass dieses Intel Dualband Wireless N 7260 einen Schuß weg hat?

...kannst Du mal die Treiber-Einstellungen des On-Board-WLAN-Adapters hier posten?

Bist Du auf einem 5GHz Kanal (welche Kanäle sind im Treiber aktiviert?) oder bist Du auf einem 2,4 GHz-Kanal (welche Kanäle sind im Treiber aktiviert?)?

Ist im Treiber 802.11h deaktiviert?

Ist im Treiber das 5GHz- und das 2,4GHz-Band aktiviert? - 5GHz-Band preferred?

...da können schon einige Falscheinstellungen zu Problemen führen.

...hier findest Du die aktuellen Settings für Deinen On-Board WLAN-Adapter Intel Dualband Wireless N 7260:

http://www.intel.com/content/www/us/en/ ... 05585.html

Sorry dass meine Antwort so lange gedauert hatte.

Das Problem ist gelöst.
Ich erkläre kurz die Umstände...

Zuerst gab ich den PC zur Reperatur. Nach Erhalt des Systems bemerkte ich erneut die selben Symptome und Fehler wie zuvor.
Ich kontaktierte Acer, die mich aber kalt auflaufen liesen.
Schließlich habe ich letzte Woche mit dem Windows Support gechattet. Und was da passierte war einfach Top.
Die Mitarbeiterin der Technik eröffnete eine Remote-Sitzung, und checkte mein System durch. Nach nur wenigen Minuten war das Problem gefunden. Es handelte sich um die vorinstallierten Acer-Tools. Die Mitarbeieterin installierte daraufhin eine neues, cleanes Windows 10. Sie blieb noch volle 60 Minuten im Chat um zu testen ob die nun behobeben Probleme wieder neu auftauchten. Dem war nicht der Fall.
1A Service!
Seither sind keine Probleme mehr aufgetaucht.

Fazit: Acer hatte Programme vorinstalliert die sich nicht mit Win 10 vertragen haben. Daher stürzte das System mit Fehlermeldung permanent ab.
Und während das Gerät sich damals verlhielt als sei es trunken wie ***** in einem TV-Interview, rast es nun wie es sollte.
Alles Paletti!
Danke für Eure Geduld.

Na das sind doch gute Nachrichten. Und wieder bestätigt es sich, dass der vorinstallierte Müll oft zu Problemen führen kann.
Immer wieder erstaunlich dabei ist, dass die Firmen den Mist immer nur installieren und nicht prüfen.