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Hallo an alle!

Ich bin absolut kein Fachmann und habe ein Problem. Mein Laptop sollte auf Werkseinstellung zurück gesetzt werden. Es kam der Hinweis dass für das Backup eine externe Festplatte angeschlossen werden soll. Hab ich gemacht. Sie war allerdings nicht leer, so wie es scheinbar sein soll. Jetzt wo alles erledigt ist, sind alle Daten von der Festplatte weg. Ist das endgültig oder besteht eine Chance das ich sie wieder bekomme??

Danke für eure Hilfe, Daniela

Hallo Daniela,
wenn du jetzt nicht zu viel mit der externen Festplatte" herumgespielt hast, kann dir durchaus Recuva helfen.
http://www.piriform.com/recuva
Das Programm kann gelöschte Daten (wenn möglich) wiederherstellen.

Hier die Screenshots.
http://www.piriform.com/recuva/screenshots
Festplatte auswählen und dann auf Scan drücken. Kann bei einer ganzen Festplatte aber eine Weile dauern.