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Re: Neue Version Ashampoo Backup Pro 27 / erster Test

Verfasst: 06.11.2025, 09:55
von Condor
Ossilotta hat geschrieben: 05.11.2025, 19:34 Hanbuch zu Ashampoo Backup steht aber, das man die Kompression einstellen kann.
https://support.ashampoo.com/hc/de/arti ... 7-Handbuch

und zwar unter Backup Einstellungen.

Ashampoo Backup.jpg

Sparabo für 3 Geräte 16€ pro Jahr incl. aller Updates.
Ich selbst bin mit Marcium und AOMEI gut bedient.
Dazu brauche ich kein Handbuch zu lesen.
Man ist gezwungen einen Backup-Plan zu erstellen und genau da muss man auch die Kompression ein- oder abschalten (default ist eingeschaltet) und ggf. ein Passwort für die Verschlüsselung eingeben.
Das Problem besteht zurzeit darin, dass die Komprimierung nicht zu funktionieren scheint, so wie hier bereits mehrmals beschreiben wurde.
Ich habe dazu den Support kontaktiert und warte nun auch eine Antwort von denen.

Update:
Habe gerade eine erste Antwort von Support bekommen:
[...]
Guten Morgen,

mein Name ist Kay vom Ashampoo Support und ich werde Sie in diesem Fall unterstützen. Bitte zögern Sie nicht bei Schwierigkeiten, Unklarheiten oder Problemen nachzufragen.

Der Fehler ist bereits aufgenommen und befindet sich in Bearbeitung.
[...]

Dann hoffentlich aber bald!

Re: Neue Version Ashampoo Backup Pro 27 / erster Test

Verfasst: 06.11.2025, 12:39
von Ossilotta
Wenn man dazu kein Handbuch braucht, warum wird dann immer wieder erwähnt, das man die Kompression nicht einstellen kann?
Nur um den Punkt ging es in meinem Post. Um nichts anderes..

Re: Neue Version Ashampoo Backup Pro 27 / erster Test

Verfasst: 06.11.2025, 12:52
von John-Boy
„Die Kompression habe ich ja gefunden, aber mehr als Ein- und Ausschalten funktioniert nicht. Man kann die Kompression nicht einstellen, und das Ändern von „An“ oder „Aus“ hat keinen Einfluss auf die Größe des Images.“

Re: Neue Version Ashampoo Backup Pro 27 / erster Test

Verfasst: 06.11.2025, 12:56
von Ossilotta
Dann sieht das ganze schon wieder anders aus.

Re: Neue Version Ashampoo Backup Pro 27 / erster Test

Verfasst: 06.11.2025, 16:51
von Condor
Ossilotta hat geschrieben: 06.11.2025, 12:39 Wenn man dazu kein Handbuch braucht, warum wird dann immer wieder erwähnt, das man die Kompression nicht einstellen kann?
Nur um den Punkt ging es in meinem Post. Um nichts anderes..
Weil das Problem hier nun mal von mir und anderen Nutzer so besprochen wurde!?

Re: Neue Version Ashampoo Backup Pro 27 / erstes Update

Verfasst: 06.11.2025, 16:54
von Condor
Habe soeben eine Weitere Antwort vom Support bekommen:

[...]
Kay H. (Ashampoo GmbH & Co. KG)

6. Nov. 2025, 15:47 MEZ

Ein Update der Software ist verfügbar welches die von Ihnen gemeldeten Probleme adressieren sollte . Sie werden beim Start der Software darüber informiert und können es direkt herunterladen. Alternativ können Sie die aktuelle Version auch über den folgenden Link beziehen. Sollten Sie weitere Fragen haben, antworten Sie bitte auf diese E-Mail. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
[...]

Werde nun mal updaten und bin gespannt, ob die Images nun komprimiert werden und ob ein paar meiner Vorschläge berücksichtigt wurden.
Screenshot 2025-11-06 164657.png

Update nach 2 Stunden:

Die Komprimierung funktioniert immer noch nicht.
Die Zeit für ein, nach dem Bericht, den das Programm erstellt, inkrementelles Update dauert
nun ca. 35 Minuten bei 93 GB Daten.
Das ist selbst mir zu viel!
Das Verifizieren, das man per Hand anstoßen muss, lief 16 Minuten bei ca. 25%.
Das habe ich dann abgebrochen.

Ich werde mich also nochmals beim Support melden.
Wenn das die nächsten Tage/ drei Wochen nicht gefixt wird, werde ich das Beenden und mir mein Geld zurückholen.

Re: Neue Version Ashampoo Backup Pro 27 / erster Test

Verfasst: 06.11.2025, 19:22
von KaiM
Die Komprimierung funktioniert immer noch nicht.
Bei mir funktioniert es ---> viewtopic.php?t=33747#p451145