DELL-Rechner Inspiron 24-7459 bleibt beim Hochfahren stehen

Clothianidin · Beitrag von **Clothianidin** » 28.11.2019, 17:05

Beim Einschalten/Hochfahren meines PCs bleibt der Rechner stehen, vorzugsweise beim Firmenlogo DELL. Das bedeutet, ich kann den Rechner nur durch Ziehen des Stromsteckers ausschalten. Beim Wiederherstellen der Stromzufuhr und Einschalten des Rechners startet das Programm einwandfrei.

Betriebsprogramm: Windows 10 Home, Version 1909
Microsoft Office Home and Business 2016

Wie kann ich den Fehler beheben?

Beitrag von **Tante Google** » 28.11.2019, 17:05

moinmoin · Beitrag von **moinmoin** » 28.11.2019, 17:13

Erst einmal

Erster Versuch den Schnellstart zu deaktivieren und es dann erneut versuchen ob es klappt.

https://www.deskmodder.de/wiki/index.ph ... Windows_10

Ansonsten müsste man sehen was im Zuverässigkeitsverlauf steht.

Workshop · Beitrag von **Workshop** » 28.11.2019, 18:08

Treiber sind aktuell (also vom 20.11.2019), ebenso das BIOS (vom 02.08.2019) und stammen direkt von hier?
https://www.dell.com/support/home/de/de ... io/drivers

Clothianidin · Beitrag von **Clothianidin** » 28.11.2019, 19:35

moinmoin hat geschrieben: ↑28.11.2019, 17:13 Erster Versuch den Schnellstart zu deaktivieren und es dann erneut versuchen ob es klappt.

Das hat soeben geklappt!!
Ich hoffe, dass es dauerhaft ist und melde mich in den nächsten Tagen ob ja oder nein.

Vielen Dank und Grüße
Rüdiger

Manny · Beitrag von **Manny** » 28.11.2019, 19:48

und wenn z.B. Windows Update mal (wieder) auf die "Idee" kommen sollte solche Einstellungen zurück zu setzen :

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Session Manager\Power]

"HiberbootEnabled"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power]

"HiberbootEnabled"=dword:00000000

abspeichern als Fastboot-AUS.reg und ( bei Bedarf) dann per Doppelklick diese Einstellungen wieder herstellen

Gast · Beitrag von **Gast** » 28.11.2019, 20:09

Workshop hat geschrieben: ↑28.11.2019, 18:08 Treiber sind aktuell (also vom 20.11.2019), ebenso das BIOS (vom 02.08.2019) und stammen direkt von hier?
https://www.dell.com/support/home/de/de ... io/drivers

BIOS vom 2.8.2019 hatte ich bereits vor Tagen heruntergeladen. Bei 20.11.2019 bin ich nicht sicher (wie kann ich das prüfen?); es sind zwei, sollen alle beide heruntergeladen werden?
Anm.: Falls die Frage merkwürdig erscheint: bin absoluter Laie.

Gruß
Rüdiger

Clothianidin · Beitrag von **Clothianidin** » 28.11.2019, 20:16

Gast hat geschrieben: ↑28.11.2019, 20:09

BIOS vom 2.8.2019 hatte ich bereits vor Tagen heruntergeladen. Bei 20.11.2019 bin ich nicht sicher (wie kann ich das prüfen?); es sind zwei, sollen alle beide heruntergeladen werden?
Anm.: Falls die Frage merkwürdig erscheint: bin absoluter Laie.

Gruß
Rüdiger

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Clothianidin · Beitrag von **Clothianidin** » 03.12.2019, 17:07

moinmoin hat geschrieben: ↑28.11.2019, 17:13 Erst einmal

Erster Versuch den Schnellstart zu deaktivieren und es dann erneut versuchen ob es klappt.

Das mit dem "Schnellstart deaktivieren" hat geklappt: Das Hochfahren hat bis heute (ca.5 x hoch- und runtergefahren) einwandfrei funktioniert. Einige Funktionen sind dadurch langsamer geworden. Heute habe ich testweise den Schnellstart wieder aktiviert und der Fehler "Rechner bleibt beim Hochfahren stehen" ist wieder aufgetreten. Nach erneutem Deaktivieren klappt das Hochfahren wieder. Das bedeutet, dass ich bei dieser Einstellung bleiben muss.
Nochmals vielen Dank für die Hilfe.

moinmoin · Beitrag von **moinmoin** » 03.12.2019, 17:11

Kannst ja trotzdem mal im Zuverlässigkeitsverlauf (Einfach in die Suche eingeben und starten) nachschauen, ob dort etwas steht. Sodass man das Problem vielleicht ausfindig machen kann.