Falsches Update Surface - HIDClass [gelöst]
Falsches Update Surface - HIDClass [gelöst]
Hallo,
vor einiger Zeit wurde mir folgendes Update auf meinem DESKTOP-PC angezeigt: Surface - HIDClass - 4/26/2018 12:00:00 AM - 3.3.206.0.
Microsoft-Support riet mir zu einem In-Place-Upgrade, bei dem meine Version auch gleich auf 1803 erhöht wurde. Einen Tag später tauchte dieses ominöse Update wieder auf. Der Microsoft-Support hat dann meinem PC gescannt und nochmal ein In-Place-Upgrade durchgeführt. Trotzdem steht jetzt wieder dieses blöde, nicht für mich bestimmte Update in meinen Einstellungen. Ich verwende kein Surface und hatte auch nie ein Surface-Zubehör an meinem PC. Vor mehreren Wochen habe ich lediglich auf meinem PC einen USB-Stick mit einem Wiederherstellungslaufwerk für das Surface Pro 4 meiner Tochter erzeugt, da ihr Surface nicht mehr startete. Die dazu nötigen Dateien habe ich dann wieder von meinem PC gelöscht. Kann das merkwürdige Update damit im Zusammenhang stehen und wie werde ich diese Installationsdatei wieder los? Bisher wurde das Update auch nicht automatisch installiert, es wartet nur immer auf Installation. Was passiert, wenn dies doch geschieht.
Kann mir jemand helfen, diese Update endlich verschwinden zu lassen?
MfG
kirfra
vor einiger Zeit wurde mir folgendes Update auf meinem DESKTOP-PC angezeigt: Surface - HIDClass - 4/26/2018 12:00:00 AM - 3.3.206.0.
Microsoft-Support riet mir zu einem In-Place-Upgrade, bei dem meine Version auch gleich auf 1803 erhöht wurde. Einen Tag später tauchte dieses ominöse Update wieder auf. Der Microsoft-Support hat dann meinem PC gescannt und nochmal ein In-Place-Upgrade durchgeführt. Trotzdem steht jetzt wieder dieses blöde, nicht für mich bestimmte Update in meinen Einstellungen. Ich verwende kein Surface und hatte auch nie ein Surface-Zubehör an meinem PC. Vor mehreren Wochen habe ich lediglich auf meinem PC einen USB-Stick mit einem Wiederherstellungslaufwerk für das Surface Pro 4 meiner Tochter erzeugt, da ihr Surface nicht mehr startete. Die dazu nötigen Dateien habe ich dann wieder von meinem PC gelöscht. Kann das merkwürdige Update damit im Zusammenhang stehen und wie werde ich diese Installationsdatei wieder los? Bisher wurde das Update auch nicht automatisch installiert, es wartet nur immer auf Installation. Was passiert, wenn dies doch geschieht.
Kann mir jemand helfen, diese Update endlich verschwinden zu lassen?
MfG
kirfra
Mit freundlichen Grüßen
kirfra
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Re: Falsches Update Surface - HIDClass
Da brauchst du dir keine Sorgen machen. Das Update ist schon richtig.
Es beinhaltet einen USB-Tastatur Treiber Ist mal wieder ne blöde Bezeichnung von MS. Hat mit dem Surface als solches nichts zu tun.
In der Inf-Datei steht "Microsoft Hardware USB Keyboard"
Es beinhaltet einen USB-Tastatur Treiber Ist mal wieder ne blöde Bezeichnung von MS. Hat mit dem Surface als solches nichts zu tun.
In der Inf-Datei steht "Microsoft Hardware USB Keyboard"
Re: Falsches Update Surface - HIDClass
Danke für deine schnelle Antwort. Ich frage mich nur, warum ich einen USB-Tastaturtreiber installieren soll, wo ich doch eine Funktastatur verwende.
Und vor allem: WARUM konnte mir das nicht auch der Supportmitarbeiter sagen???
Schönes Pfingstwochenende
kirfra
Und vor allem: WARUM konnte mir das nicht auch der Supportmitarbeiter sagen???
Schönes Pfingstwochenende
kirfra
Mit freundlichen Grüßen
kirfra
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Re: Falsches Update Surface - HIDClass
Vermutlich weil der Funkempfänger am USB Port hängt. Damit zählt die Funktastatur dann als Ganzes als USB-Tastatur.
Ist mit meiner Funkmaus genau das Selbe. Windows erkennt die als HID-konforme USB Maus.
Ist mit meiner Funkmaus genau das Selbe. Windows erkennt die als HID-konforme USB Maus.
Re: Falsches Update Surface - HIDClass [gelöst]
Ok, das verstehe ich. Komisch ist nur, dass dieses Update heute mit neuem Datum und neuer Versionsnummer erschien: Microsoft - HIDClass - 5/14/2018 12:00:00 AM - 3.3.207.0. Außerdem ist es bisher nicht installiert worden, obwohl seitdem 2 andere Updates installiert worden sind.
Es steht einfach nur so 'rum und wartet!Kann mir das jemand erklären?
Und wieso konnten mir 2 Supportmitarbeiter von MS nicht sagen, um welche Art von Update es sich hier handelt? Stattdessen musste ich zwei völlig unnötige und erfolglose In-Place-Upgrades durchführen??!!
MfG
kirfra
Es steht einfach nur so 'rum und wartet!Kann mir das jemand erklären?
Und wieso konnten mir 2 Supportmitarbeiter von MS nicht sagen, um welche Art von Update es sich hier handelt? Stattdessen musste ich zwei völlig unnötige und erfolglose In-Place-Upgrades durchführen??!!
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Re: Falsches Update Surface - HIDClass [gelöst]
Soll passieren mit Supportlern. Ist ja auch doof, den richtigen Surfacetreiber die Versionsnummer 1.x zu geben und dem Tastaturtreiber die 3.x
Warum das bei dir nun hängt...
Warum das bei dir nun hängt...
Re: Falsches Update Surface - HIDClass [gelöst]
… dann werde ich 'mal abwarten, ob eine Installation stattfindet wenn ein weiteres Update einen Neustart benötigt.
Vielen Dank nochmal für die schnellen Antworten.
MfG
kirfra
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kirfra
Mit freundlichen Grüßen
kirfra
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