Kein Druck unter Office 2010 [gelöst]

[ozoffi]

Hallo!
Ich habe einen neuen Drucker: HP Color LaserJer M252dw
Den Druckertreiber habe ich von der HP Seite für W10 64 BIT - sollte also der letzt Aktuelle sein.
Als ich den Drucker installiert habe - vor ca 2 Wochen - konnte ich nach der Installation auch noch eine Testseite aus dem Druckertrteiber ausdrucken.
Jetzt gab es in den letzen 2 Wochen einige W10 Updates.....
Heute kann ich aus Office 2010 nicht drucken, ebenso keine Testseite vom Druckertreiber - in beiden Fällen kommt ein Hinweis, dass das Drucken nicht funktioniert und einiges an wischi waschi mögliche Fehlerursachen (wie kein Papier, kein Toner, kein Netzwerk etc.), wenn ich dann auf Fehler feststellen klicke, wird nichts gefunden.

Interessant dabei ist:
Ich kann TXT Dateien drucken, Div. BIlder (BMP und JPG probiert) über den Bildbetrachter und auch über ein Grafikprogramm (PSP), ich kann aus CorelDraw drucken, ebenso alle PDF Files. Auch Mails via Chrome (GoogelMail) funktioniert einwandfrei!
Nur eben aus Office nicht und keine Testseite direkt aus dem Druckertreiber!

Wer hat sachdienliche Hinweise? Vielen Dank!

[Tante Google]

[moinmoin]

In der Druckauswahl wird er in Word aber angezeigt?

[ozoffi]

Servus!
Ja!
Der Treiber ist von HP als Setup installiert. Es scheinen dann zwei Drucker auf: 1x mit Anschluss HP-IP und 1x mit Anschluss "WDP" oder so.
Ich habe dann selbst noch einen Anschluss Standard-IP erstellt und diesen wahlweise den beiden genannten Druckern zugewiesen. Egal, mit welchem Drucker unter welchem Anschluss ich es probiere - kein Erfolg!
Wie gesagt, unmittelbar nach der Installation via Setup konnte ich noch die Testseite drucken, jetzt nicht mehr.
Weshalb aber TXT, Bilder etc. problemlos ausgedruckt werden, nur nichts aus Office, bzw. eben die Testseite. ist mir ein Rätsel (bei TXT, Bilder etc. ist es dann auch egal mit welchem Drucker unter welchem Anschluss ausgedruckt wird - funktioniert immer)!
Ich habe auch schon über die Systemsteuerung den Treiber aktualisiert - ergebnislos.
Wenn man die Warteschlange ansieht, wird aus Office zb. gar kein Druckauftrag erstellt!
D.H. es ist ein aktueller Treiber installiert, der sich mit 2 (jetzt mit 3) Anschlüssen auf 2 Drucker manifestiert, die prinzipiell funktionieren, nur nicht aus Office2010 (Word, Excel) und aus dem Treiber (Testseite) selbst .... Vor allem letzteres finde ich mehr als eigenartig!
Ich habe jetzt noch den Tipp bekommen, über die Windows Systemsteuerung einen "neuen Drucker" hinzuzufügen ... mal sehen.
Bin dennoch für alle sachdienlichen Tipps offen!

[moinmoin]

Bliebe noch über Programme und Features Office ganz einfach mal reparieren lassen.

[ozoffi]

Servus!
Das würde eventuell das Problem erklären, weshalb ich aus Office nicht drucken kann - aber vom Druckertreiber direkt auch keine Testseite?
Ich werde alles probieren und dann berichten - falls wer das gleiche Problem schon gelöst hat ...

[ozoffi]

Treiber über Systemsteuerung neu installiert, ja sogar einen Generic Treiber installiert - es lässt sich keine Testseite ausdrucken - auch Office streikt!
TXT, Bilder etc. nach wie vor einwandfrei.

[ozoffi]

Hallo nochmal!

Mein Problem ist gelöst!

Es lag eindeutig am HP-Druckertreiber für den HP Color LaserJet Pro M252.
Egal was ich angestellt hate, mit dem Treiber konnte ich über die Systemsteuerung/Geräte und Drucker -> Druckereigenschaften -> Testseite eben diese nicht ausdrucken. Ebenfalls weigerte sich Office2010.
Bei der Installation via Setup wurde aber sehr wohl ein Testseite ausgedruckt - allerdings dürfte diese nicht über die OS-Funktion gedruckt worden sein, sondern vermutlich im Installationsprogramm selbst erstellt worden sein.
Es hat weder eine Neuinstallation, noch eine Installation über die Systemsteuerung (Drucker hinzufügen) etwas gebracht.

Es gibt da auch einen MS-PCL6 Treiber, der funktioniert genauso wenig... Erst der Generic/nur Text Treiber hat funktioniert...
Also habe ich nach dem HP Universaldruckertreiber für LaserJet gesucht, gefunden und installiert... und siehe da, mit diesem Treiber funktioniert alles so wie es soll! Testseite vom Treiber = OK, Druck aus Word/Excel 2010 = OK, TXT etc. = OK.

Ob der Fehler nun am HP Druckertreiber selbst oder im Zusammenhang mit W10 liegt - vermutlich werden beide jeweils auf den Anderen zeigen ...

Sollte also jemand ein ähnliches Problem haben - der Universaltreiber (gibt es von HP, Lexmark, Xerox, uva.) könnte die Lösung sein!

[moinmoin]

Super. Danke für die Rückantwort.