Facebook Messenger App startet nicht mehr [gelöst]

[rentek]

Hallo,
gestern bekam meine Messenger-App von Facebook im Windows Store ein Update auf Version 290.18.113.0.
Die App startete auch nach der Installation.
Anschließend hab ich sie geschlossen, und ab da geht sie bis jetzt nicht mehr auf. Sie versucht, sich zu öffnen, es kommt dann aber die Fehlermeldung, dass "etwas schiefgelaufen ist", das Problem bekannt sei und die Entwickler daran arbeiten.

Eine Deinstallation der App mit anschließendem sauberem Neustart von Windows und erneute Installtion des FB-Messenger über den Windows Store führt zu keiner Lösung. Selber Fehler bleibt.

Ach ja: ich nutze Windows 10 Pro x64 19041.26.

Gibt es einen Workaround?

[Tante Google]

[Mav]

als erste Idee würde mir das Antivirenprogramm einfallen
welches nutzt du?
wenn du ein externes nutzt, ggf mal deaktivieren und ausprobieren

[rentek]

Fehlanzeige - ich habe den eingebauten Virenschutz von Windows 10.

[moinmoin]

Einzige Variante die mir einfällt wäre:
Startmenü -> Messenger
Rechtsklick -> Mehr -> App Einstellungen
Dort die App mal reparieren oder zurücksetzen.

Aber ich merke gerade bei mir lädt die App zwar, zeigt aber nichts an und bleibt so. Also Fehler in der App.
Ahh beim zweiten Versuch klappt es dann.

[rentek]

Auch das leider Fehlanzeige.
Habt ihr die App in der angegebenen Version unter der 19041.26 (x64 Pro) installiert, und geht diese bei euch?
Nur um auszuschließen, dass es ein generelles Problem mit dieser Version unter 19041.26 (x64 Pro) gibt.
Es wundert mich nur, dass sie nach der erstmaligen Aktualisierung funktioniert hat, danach nicht mehr.
Vllt bastelt Facebook auch gerade wieder an den Servern herum, und der für mich zuständige Server hat ein Problem.

[moinmoin]

Ist hier die 19041.21 und auch die App mit der Versionsnummer

[Mike128]

Habe dasselbe Problem. Windows 10 1903, Build 18362.592. Messenger App auf dem neusten Stand (die aktuelle Version wurde laut Chip.de erst gestern veröffentlicht - Probleme daher nicht auszuschließen?).

Die App lief gestern und sogar heute morgen noch einwandfrei. Seit ein paar Stunden bekomme ich jedoch auch die gleiche Fehlermeldung. Reparieren und Reinstallieren half nicht. Neustart PC, WLAN ebenfalls nicht. Ein neues Win-Update gibts nicht, zumal die App die ganze Zeit wunderbar lief.

[rentek]

Ok, gut zu wissen, dass ich nicht alleine damit bin.
Habe vorhin mal eine Inplace-Reparatur gemacht - ohne Lösung.

[moinmoin]

Ist blöd. Auf dem Server liegt nur die aktuelle Version. Sonst hätte man ne ältere Versuchen können.

Bleibt nur die Beta bis es ein Update gibt

https://www.microsoft.com/de-de/p/messe ... verviewtab

[rentek]

Beta nicht downloadbar, auch nicht nach Deinstallation der Alpha-Messenger-App.

[moinmoin]

Was für ein Kram.
https://store.rg-adguard.net/ aufrufen und die Adresse in der Mitte eingeben

Code: Alles auswählen

https://www.microsoft.com/de-de/p/messenger-beta/9nblggh2t5jk

Dann rechts auf den Haken klicken und nun die
Facebook.FacebookMessenger_310.9.109.0_x64__8xx8rvfyw5nnt.appx herunterladen.
Dann per Doppelklick installieren.

[rentek]

Da ist jetzt die Facebook.FacebookMessenger_310.11.109.0_x64__8xx8rvfyw5nnt.appx

Aber auch mit der kommt dieselbe Fehlermeldung.

[rentek]

Gibts vllt einen Link für die aktuelle Messenger-App?

[moinmoin]

Wäre der

Code: Alles auswählen

https://www.microsoft.com/de-de/p/messenger/9wzdncrf0083

Aber warum selbst die Beta nicht läuft ist schon komisch

[rentek]

Mir fällt auf, dass die reguläre Version eine 32-bit-Version ist. Nur von der Beta gibt es eine 64-bit. Ist das normal?