Neuer Laptop — Passwort angeblich falsch [gelöst] [gelöst]
Verfasst: 12.04.2018, 09:52
Hallo zusammen,
ich habe gerade 20 Cent für einen Anruf gezahlt, bei dem ich von einem Bot am Telefon auf Microsofts nutzlose Support-Seite verwiesen zu werden, also ist dementsprechend gerade meine Laune.
Gestern nachmittag ist mein neuer Gaming-Laptop angekommen, für den ich viel Geld hingelegt habe. Habe Windows 10 aufgesetzt (ohne Microsoft-Onlinekonto) und alles lief fein. Als ich mich nach dem initialen Update einloggen wollte, hieß es jedoch, mein Passwort sei falsch.
Ich bin nun zwar kein IT-Experte, aber ich bin auch kein Idiot. Feststelltasten- oder Tastaturlayout-Probleme liegen hier definitiv nicht vor. Ich könnte mir noch eher vorstellen, dass ich mich beim Einrichten des Passworts zweimal gleich vertippt habe, weil die Tastatur meines neuen Laptops größer ist als bei meinem alten. Bei einem 21-stelligen Passwort halte ich das aber dennoch für ziemlich unwahrscheinlich. Ich gehe momentan also davon aus, dass es sich um einen Bug handelt.
Nun sitze ich also vor meinem nagelneuen PC und komme nicht in mein Konto. Mir ist gerade ziemlich zum Heulen zumute und ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.
Meine erste Frage ist erst einmal: Kann ich das Problem lösen, indem ich den PC einfach in den Zustand zurücksetze, in dem er war, bevor ich ihn gestern gegen 17:00 Uhr ausgepackt habe? Mir würden dadurch keine Daten verloren gehen, nur etwas Zeit. Falls ja, wäre ich um eine kurze Anleitung dazu dankbar, die sicherstellt, dass ich danach keine Datenfragmente oder so habe, die meinen Computer von Anfang an zumüllen.
Falls jemand eine bessere Lösung hat, wäre das natürlich noch toller.
Vielen Dank an alle im Voraus.
Hoffnungsvoll,
Benni
ich habe gerade 20 Cent für einen Anruf gezahlt, bei dem ich von einem Bot am Telefon auf Microsofts nutzlose Support-Seite verwiesen zu werden, also ist dementsprechend gerade meine Laune.
Gestern nachmittag ist mein neuer Gaming-Laptop angekommen, für den ich viel Geld hingelegt habe. Habe Windows 10 aufgesetzt (ohne Microsoft-Onlinekonto) und alles lief fein. Als ich mich nach dem initialen Update einloggen wollte, hieß es jedoch, mein Passwort sei falsch.
Ich bin nun zwar kein IT-Experte, aber ich bin auch kein Idiot. Feststelltasten- oder Tastaturlayout-Probleme liegen hier definitiv nicht vor. Ich könnte mir noch eher vorstellen, dass ich mich beim Einrichten des Passworts zweimal gleich vertippt habe, weil die Tastatur meines neuen Laptops größer ist als bei meinem alten. Bei einem 21-stelligen Passwort halte ich das aber dennoch für ziemlich unwahrscheinlich. Ich gehe momentan also davon aus, dass es sich um einen Bug handelt.
Nun sitze ich also vor meinem nagelneuen PC und komme nicht in mein Konto. Mir ist gerade ziemlich zum Heulen zumute und ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann.
Meine erste Frage ist erst einmal: Kann ich das Problem lösen, indem ich den PC einfach in den Zustand zurücksetze, in dem er war, bevor ich ihn gestern gegen 17:00 Uhr ausgepackt habe? Mir würden dadurch keine Daten verloren gehen, nur etwas Zeit. Falls ja, wäre ich um eine kurze Anleitung dazu dankbar, die sicherstellt, dass ich danach keine Datenfragmente oder so habe, die meinen Computer von Anfang an zumüllen.
Falls jemand eine bessere Lösung hat, wäre das natürlich noch toller.
Vielen Dank an alle im Voraus.
Hoffnungsvoll,
Benni