Windows 10 21H1 (19043.928) zerstört Soundausgabe trotz erkannter Audioausgabegeräte

[21d6]

org

https://ibb.co/r7zcZjz

[Tante Google]

[moinmoin]

Was hat das jetzt hier zu suchen?
Das originale Bild ist auch im Beitrag drin. https://www.deskmodder.de/blog/2021/06/ ... u-windows/

[Gast]

Hallo Manny,

ich habe Deine guten Hinweise aus Deinem Kommentar hier beherzigt:

1. Deinstallation der von DDU erkannten Sound-Treiber - sowohl Realtek als auch Soundblaster - mittels Display Driver Uninstaller
2. Deaktivierung Internet um die automatisierte Installation von Treibern über Windows Update zu vermeiden
3. Inplace-Update von Windows 21H1 19043.985 auf die gleiche Version

Fazit: keine Besserung.

Danach habe ich den augenscheinlich aktuellsten Realtek-Treiber für den auf dem Gigabyte Motherboard befindlichen Realtek ALC889A Chip installiert und festgestellt, dass der "Realtek HD Audio-Manager" beim Aus- und wieder Einstecken der Bose Companion Series II Lautsprecher über den Klinkenstecker diese erkennt, sie jedoch nicht abschließend als Audio-Ausgabegerät einträgt.

Es scheint damit genau hier etwas software-technisch kaputt zu sein.

Da ich eine aufwändige Neuinstallation meines Systems wirklich vermeiden will - auch weil es erst nächstes Jahr mit dem Erscheinen des neuen AM5-Sockels von AMD eine neue Maschinen geben wird - wollte ich nochmals um Ideen zur Fehlerbehebung werben.

Es muss doch möglich sein, dieses Problem ohne Neuinstallation los zu werden?

[ammarelle]

Danach habe ich den augenscheinlich aktuellsten Realtek-Treiber für den auf dem Gigabyte Motherboard befindlichen Realtek ALC889A Chip installiert und festgestellt, dass der "Realtek HD Audio-Manager" beim Aus- und wieder Einstecken der Bose Companion Series II Lautsprecher über den Klinkenstecker diese erkennt, sie jedoch nicht abschließend als Audio-Ausgabegerät einträgt.

Zum Beleg hier ein Screenshot des "Realtek HD Audio-Managers":

realtek_hd_audio-manager_detects_audio_output_device.png

Die Alternative, via "IOBit Driver Booster 8.4" unter "Werkzeuge" über "Tönstörung beheben" das Problem in den Griff zu bekommen, mündete jedoch in folgender Fehlermeldung:

Hoppla! Reparatur gescheitert. Unbekannter Fehler ermittelt. Bitte uns für Hilfe kontaktieren.

Im abgesicherten Modus von Windows 10 resultiert das Ergebnis in einem konkreten Fehlercode:

Hoppla! Reparatur gescheitert. Audiogerät hat Fehlercode 31. Bitte uns für Hilfe kontaktieren.

siehe auch Screenshot anbei:

driver-booster-abgesicherter-modus.jpg

[Purgatory]

Windows lädt im abgesicherten Modus generell keine Soundhardware, daher ist die 31 ganz logisch. Die 31 bedeutet nur, dass Windows den Treiber nicht laden konnte. Hast Du evtl. eine dedizierte Grafikkarte zur Hand? Inzwischen können die ja selbst Sound ausgeben, sprich zum Monitor. Damit könnte man probieren ob ein generelles Problem unter Windows besteht was den Sound betrifft, oder ob es wirklich "nur" den Realtek Chip betrifft. Alternativ könnte man auch versuchen, probeweise den digitalen Ausgang der Soundkarte mal auszuprobieren, insofern möglich natürlich.
Ich vermute da aber eher ein Treiberproblem. Evtl. mal einen älteren Treiber verwenden oder eben nicht den von Gigabyte selbst.

Edit: Was mir gerade noch einfällt, ist evtl. "Windows Sonic" aktiviert? (Rechtsklick auf das Lautstärkesymbol und dann unter Raumklang)
Und ist das Gerät (wohl eine blöde Frage jetzt, aber muss) als Standard definiert?

[ammarelle]

Das Einzige was half war eine Windows-Neuinstallation. Was für ein Aufwand für eigentlich "nichts". Ich liebe Windows.

[Manny]

Das Einzige was half war eine Windows-Neuinstallation. Was für ein Aufwand für eigentlich "nichts". Ich liebe Windows.

geht es denn jetzt ( wieder ) so wie es soll ?

wenn ja, war meine Empfehlung vom 01.06.21 02:20 ja leider doch die richtige

"wäre meine Empfehlung, dann doch einen Clean Install in Erwägung zu ziehen - VORHER trotzdem ein Systemimage des momentanen Systems erstellen."

[ammarelle]

Ja, nach dem clean-install mittels Windows USB Boot-Stick über ISO von Windows 10 21H1 19043.928 höre ich jetzt wieder Ton - es ist wie im Paradies

Dumm nur, dass es diesen Aufwand braucht um ein augenscheinlich kleines Problem zu lösen. Windows hat gegenüber Linux nicht nur hier klar Nachteile. Auch beim Thema Paketverwaltung, Nutzung unterschiedlicher Desktops, etc., etc. Leider gibt es für Linux einfach nicht auch die Spezialsoftware, die es für Windows gibt oder einfach keine Portierungen des gleichen Produkts.

[Manny]

Ja, nach dem clean-install mittels Windows USB Boot-Stick über ISO von Windows 10 21H1 19043.928 höre ich jetzt wieder Ton - es ist wie im Paradies

...

Ist ja schon mal super 👍
hast du für den Sound auch die MS-Standardtreiber genommen oder wieder die Hardware-spezifischen ?

[bezelbube]

Installiere doch mal den Grafiktreiber "neu",dieser bringt auch Audiotreiber mit,egal ob NVidia oder AMD.
Bei NVidia gehst du dann auf "Benutzerdefiniert" und anschließend auf "Neuinstallation".
Selbst bei der gleicher Treiberversion wird dann der aktuelle deinstalliert und neu installiert.