Windows 10 stürzt im IDLE ab

[orrps]

Nabend,

ich habe ein sehr merkwürdiges Problem. Und zwar stürzt mein Windows 10 immer wieder mal sporadisch aber oft und meist dann sehr schnell im Idle Betrieb ab.

Heisst, entweder wird garnichts getan oder nur der Browser ist offen.

Habe schon so manche Bluescreens bekommen wie

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Windows Neuinstallationen haben nicht geholfen. Auch Standart Treiber die Windows mitinstalliert oder neue Chipsatz Treiber etc bringen keine Verbesserung.

Das Merkwürdige ist einfach, sobald ich ein Spiel spiele oder es im Hintergrund läuft, stürzt Windows NICHT ab. Da kann ich surfen und sonstige Arbeiten ohne Abstürze erledigen.

Ich weiss einfach nicht weiter.

Hardware ist

AMD Ryzen 7 3700X
GIGABYTE X570 AORUS ELITE
GIGABYTE GeForce GTX 970

Habe schon sämtliche Problembehandlungen von scannow und anderen Tipps ausprobiert. Selbst wenn beschäditge Systemdatein repariert worden sind, ändert es nichts am Problem.
Meiner Meinung nach kam das Problem nach einem kumulativen Windows Update. Welches genau kann ich leider nicht sagen...Aber das ist nur ein Gefühl...

dism.log

Habe oft gelesen man sollte auch mal so ein Dism.log anschauen. Leider werde ich daraus nicht schlau. Leider weiss ich auch nicht bei welchem genauen Bluescreen er kam. Aber vielleicht kann da ja wer was rauslesen der Ahnung davon hat.

Hoffe ich habe soweit alle Infos gegeben, ansonsten reiche ich sie gern nach.

Ich hoffe auf eure Hilfe

[Tante Google]

[moinmoin]

BlueScreen hat ja sehr oft mit der Hardware oder Treiber zu tun.
Was steht denn im Zuverlässigkeitsverlauf dazu?

[orrps]

Hatte sonst keine Probleme. Die Sachen sind auch knapp erst ein Jahr alt. Ausser die Grafikkarte. Habe auch Speichertests gemacht und die liefen 2mal durch und es wurden keine Fehler gefunden.

Und wie gesagt, unter Volllast läuft das Ding auch. Also wenn ich spiele gibt es kein Absturz. Weiss ja nicht wie es mit den Energiesparplänen in Windows ausschaut. Ob er dort hoch und runtertaktet je nach Belastung. Wobei es ja komisch wäre wenn er gerade im Idle Zustand abstürzt.

Was gibt denn mehr Infos nach einem bluescreen? Dann würde ich dir / euch den anbieten

[moinmoin]

So komisch wäre das nicht.

Was steht denn im Zuverlässigkeitsverlauf dazu?

[orrps]

Dort sind immer wieder kritische Ereignisse vor dem Windows herunterfahren zusehen.

Weiss nun nicht wie ich das nun hier auflisten soll.

Aber da steht vor dem herunterfahren z.b.

"Der Computer wurde nach einem schwerwiegenden Fehler neu gestartet. Der Fehlercode war: 0x00000162 (0xffffbe882cbab0c0, 0xffffbe882cb7db08, 0x00000000ffffffff, 0x0000000000000000). Ein volles Abbild wurde gespeichert in: C:\Windows\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 8d870b63-d762-49c5-8d1c-97d8e22c767f.

oder das selbe mit

0x00000139 (0x0000000000000003, 0xfffff8006bc6ac20, 0xfffff8006bc6ab78, 0x0000000000000000).

oder

0x00000018 (0x0000000000000000, 0xffff800abbe81370, 0x0000000000000002, 0xffffffffffffffff)

Vielleicht kann auch wer was mit dem Anhang anfangen

[moinmoin]

Mit der xml nicht aber mit der MEMORY.DMP

Die könntest du mit BlueScreenView auslesen
https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

[Purgatory]

Das ist entweder der Ram oder ein Treiberkonflikt. In der letzten Zeit neue Hardware verbaut und/oder neue Treiber installiert?

[orrps]

Aber schon merkwürdig das dies in einem Spiel nicht abstürzt oder?

Naja, hab nun grade mal soweit ich konnte mit einem Treiber Update Programm alle Updates die mir dort angeboten worden sind installiert. Auch wenn ich in der Vergangenheit immer mit den Standart Treibern von MS klar kam. Ausser natürlich Grafikkarte.

Naja, mal schauen wielange das nun so läuft...melde mich und danke euch beiden erstmal für die Mühe!

[moinmoin]

Na hoffentlich geht das gut. Diese Treiber-Update Programme sind auch kein Allheilmittel. Manchmal sogar eher das Gegenteil davon.

[orrps]

So, neuer Absturz, Diesmal lief der PC aber recht lange durch, nur Chrome und Twitch liefen nebenbei.

Memory Dump sagt folgendes

==================================================
Dump File : 092820-11000-01.dmp
Crash Time : 28.09.2020 16:17:49
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000139
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : ffff8909`5792b5e0
Parameter 3 : ffff8909`5792b538
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+3f3ea0
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+3f3ea0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\092820-11000-01.dmp
Processors Count : 16
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 1.420.660
Dump File Time : 28.09.2020 16:18:59
==================================================

crash.txt

[orrps]

https://community.amd.com/thread/256853

Habe das nun gefunden...denke ich werde sowas mal ausprobieren. Vielleicht BIOS Update? BIOS Reset? Was denkt ihr?

Oder erkennt wer was anderes an meinem Problem?

[moinmoin]

Ein Bios Update ist eigentlich nie verkehrt. Gerade wenn das Board noch nicht so alt ist.

[orrps]

BIOS Update ist durch, war doch schon sehr alt.
Windows wird nun neu installiert, mal schauen...

[orrps]

Glaub muss mich bei euch allen Entschuldigen.

Scheinbar hat das letzte Windows Update wirklich Schwierigkeiten mit meinem BIOS gehabt. Nachdem ich es nun aktualisiert habe, und das war noch sehr alt da seit dem auspacken ich das nicht angerührt habe weil alles lief, läuft es bisher ohne Probleme durch. Natürlich habe ich Windows nochmal neu gemacht.

Scheint also wirklich auch mal an sowas zuliegen, hatte ich bisher noch nie.

Dennoch vielen vielen Dank euch. Ist immer schön zuwissen das Leute sich hier die Zeit nehmen und helfen

[moinmoin]

Na das ist doch ne gute Nachricht. Wolln mal hoffen, dass es so bleibt.