Surface Juli Update

Probleme mit CPU, Grafikkarten oder anderen Teilen? Du möchtest dir neue Hardware kaufen? Dann stell deine Frage hier.
Antworten
haclevan
Beobachter
Beobachter
Beiträge: 4
Registriert: 22.10.2018, 13:05

Surface Juli Update

Beitrag von haclevan » 22.10.2018, 14:31

Hallo in die Runde,
mein Surface 4 Pro hat seit dem Firmware-Update vom Juli 2018 echte Probleme:
- kein Touch
- keine Stifteingabe
- Einschaltvorgang
- langsamer Reboot
Fehlermeldung unter anderem Gerätemanager - Firmware - Surfce ME - Stopp-Fehler 10 und 14
Seitens MS gibt es meines Wissens keine Lösung.
Kennt jemand eine Lösung? Besteht z.B. die Möglichkeit eines Firmware Downgrades?
Viele Grüße,

Jürgen aka Haclevan

Tante Google

Surface Juli Update

Beitrag von Tante Google » 22.10.2018, 14:31


Benutzeravatar
moinmoin
★ Team Admin ★
Beiträge: 59786
Registriert: 14.11.2003, 11:12
Hat sich bedankt: 128 Mal
Danke erhalten: 577 Mal
Gender:

Re: Surface Juli Update

Beitrag von moinmoin » 22.10.2018, 14:39

Erst einmal :willkommen: (Namensvetter)

Bist du noch mit der Juli Firmware unterwegs?
Weil es gibt eine von September, wenn ich es richtig sehe

https://www.microsoft.com/en-us/downloa ... x?id=49498

haclevan
Beobachter
Beobachter
Beiträge: 4
Registriert: 22.10.2018, 13:05

Re: Surface Juli Update

Beitrag von haclevan » 22.10.2018, 14:41

Das Update vom September wurde per Updates installiert.
Behebt aber diese Probleme nicht - so auch das Changelog des September-Updates :(

Benutzeravatar
moinmoin
★ Team Admin ★
Beiträge: 59786
Registriert: 14.11.2003, 11:12
Hat sich bedankt: 128 Mal
Danke erhalten: 577 Mal
Gender:

Re: Surface Juli Update

Beitrag von moinmoin » 22.10.2018, 15:05

Die Firmware lässt sich nicht deinstallieren /downgraden. Aber das weißt du ja.
Im Prinzip bleibt dir nur eine neue Installation in der Hoffnung, dass danach alles funktioniert. :kopfstreichel:

haclevan
Beobachter
Beobachter
Beiträge: 4
Registriert: 22.10.2018, 13:05

Re: Surface Juli Update

Beitrag von haclevan » 22.10.2018, 16:02

Eine neue Installation bringt auch nichts da hier die Firmware nicht betroffen ist. Die bleibt auf dem aktuellen Stand da Hardwaregebunden/UEFI. Das ist ja der Mist. Schade, ich hatte auf eine Lösung seitens Firmware-Downgrade gehofft..
Danke dennoch, Jürgen

Benutzeravatar
moinmoin
★ Team Admin ★
Beiträge: 59786
Registriert: 14.11.2003, 11:12
Hat sich bedankt: 128 Mal
Danke erhalten: 577 Mal
Gender:

Re: Surface Juli Update

Beitrag von moinmoin » 22.10.2018, 16:10

Ich dachte bei Neuinstallieren eher an ein Recovery Image von MS
Da sind alle Treiber schon drin.

https://support.microsoft.com/de-de/sur ... overyimage

haclevan
Beobachter
Beobachter
Beiträge: 4
Registriert: 22.10.2018, 13:05

Re: Surface Juli Update

Beitrag von haclevan » 22.10.2018, 19:39

Ich versuche aktuell eine Aussage seitens Firmware und Wiederherstellung zu finden. Ich kann nicht erkennen, dass das UEFI bei der Wiederherstellung auch sicher "zurück gesetzt" wird und damit eine Lösung ist. Hat hierzu jemand Erfahrung?

Antworten